ব্যবহারকারী চুক্তি: ব্যবহারের শর্তাবলি, নিরাপত্তা দাবিত্যাগ ও কমিউনিটির নিয়মাবলি

1. সম্মতি ও অন্তর্ভুক্ত নীতিমালা

“আমি সম্মত” নির্বাচন করে, নিবন্ধন করে, কেনাকাটা করে বা Lovetopia ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলিতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আলাদাভাবে উপস্থাপিত গোপনীয়তা নীতি ও কমিউনিটির নিয়মাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। সম্মত না হলে সেবাটি ব্যবহার করবেন না। আমরা আপনার সম্মতির রেকর্ড, সংস্করণ ও তারিখসহ, সংরক্ষণ করতে পারি। বিরোধ দেখা দিলে বাধ্যতামূলক আইন প্রাধান্য পাবে; ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিবরণ গোপনীয়তা নীতির অধীন, আর সেবার চুক্তিভিত্তিক ব্যবহার এই শর্তাবলির অধীন। আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই চুক্তি করার অধিকার আপনার আছে।

2. সেবার প্রকৃতি; মিল বা নিরাপত্তার কোনো নিশ্চয়তা নেই

Lovetopia একটি প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম যা প্রাপ্তবয়স্কদের প্রোফাইল খুঁজতে, কনটেন্ট আদান-প্রদান করতে, কথা বলতে এবং ইচ্ছা হলে সামনাসামনি দেখা করার ব্যবস্থা করতে সাহায্য করে। Lovetopia কোনো ডেটিং এজেন্সি, বিবাহের ঘটক, গোয়েন্দা, পরিচয় যাচাই সেবা, বিমাকারী, নিরাপত্তা প্রদানকারী, স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী বা ব্যবহারকারীদের মধ্যে কোনো যোগাযোগ বা সম্পর্কের পক্ষ নয়। আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে কোনো ব্যবহারকারী আসল, অবিবাহিত, সম্পর্কের জন্য প্রস্তুত, উপযুক্ত, নিরাপদ, সৎ, আইনত যোগ্য বা সম্পর্কে আগ্রহী, অথবা কোনো কথোপকথন দেখা-সাক্ষাৎ বা সম্পর্কে পৌঁছাবে। সুবিধা, প্রাপ্যতা ও ভৌগোলিক পরিসর পরিবর্তিত হতে পারে। সেবার কোনো কিছুই পেশাদার পরামর্শ নয়।

3. যোগ্যতা

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনি যেখানে থাকেন সেখানে প্রাপ্তবয়স্কতার আইনি বয়সে পৌঁছাতে হবে, চুক্তি করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আইনত সেবাটি ব্যবহারের অনুমতি থাকতে হবে। আপনি যদি কোনো যৌন বা সহিংস অপরাধে দোষী সাব্যস্ত হয়ে থাকেন বা আইন আপনাকে নিষেধ করে, তাহলে সেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকতে পারবেন না এবং সেবাটি বেআইনিভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা স্পষ্টভাবে অন্য কিছু অনুমতি না দিলে প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। আইন অনুমতি দিলে আমরা কিছু অঞ্চল সীমিত করতে বা অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান করতে পারি। আমরা বয়স বা পরিচয়ের প্রমাণ চাইতে পারি, কিন্তু এমন যেকোনো অনুরোধ বা যাচাই সীমিত এবং বয়স, পরিচয় বা নিরাপত্তার কোনো প্রত্যয়ন নয়। কাউকে অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে যোগাযোগ বন্ধ করুন এবং অবিলম্বে প্রোফাইলটি রিপোর্ট করুন।

4. অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব ও প্রোফাইল ছবি

আপনাকে সঠিক, হালনাগাদ তথ্য ও নিজের ছবি দিতে হবে, লগইনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে হবে, অননুমোদিত প্রবেশের কথা অবিলম্বে জানাতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট কারও সঙ্গে ভাগ করা যাবে না। আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, আমাদের নিজস্ব আইনত দায়যোগ্য আচরণের ফলে হওয়া কার্যকলাপ ছাড়া। মূল প্রোফাইল ছবির জন্য আমরা ক্যামেরা দিয়ে তোলা লাইভ ছবি বাধ্যতামূলক করতে পারি; আপলোড করা ছবি কেবল গ্যালারিতে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। লাইভ ছবি সত্যতার একটি সুবিধা, পরিচয়, বয়স, বর্তমান চেহারা বা বিশ্বস্ততার প্রমাণ নয়। প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আমরা নিরাপত্তা, প্রতারণা, আইনি বা পরিচালনাগত যৌক্তিক কারণে ছবি প্রত্যাখ্যান করতে, সুবিধা সীমিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

5. ব্যবহারকারীদের মধ্যে যোগাযোগ ও ব্যক্তিগত নিরাপত্তা

কথা বলবেন কি না, কনটেন্ট শেয়ার করবেন কি না, তথ্য জানাবেন কি না, অন্যদের সঙ্গে দেখা করবেন কি না, এবং কখন ও কীভাবে, তা কেবল আপনিই ঠিক করেন। যোগাযোগ, যার মধ্যে ভ্রমণ, দেখা-সাক্ষাৎ, ঘনিষ্ঠতা এবং টাকা বা সম্পত্তির লেনদেন রয়েছে, তাতে প্রতারণা, জালিয়াতি, হয়রানি, আক্রমণ, চুরি, মানসিক কষ্ট, অসুস্থতা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের অনাকাঙ্ক্ষিত প্রকাশের মতো ঝুঁকি থাকে। বিচারবুদ্ধি দিয়ে চলুন: টাকা বা আর্থিক তথ্য পাঠাবেন না; প্রথম সাক্ষাৎ জনসমাগমের স্থানে করুন; বিশ্বস্ত কাউকে আপনার পরিকল্পনা জানান; এবং অস্বস্তি লাগলে যোগাযোগ শেষ করুন। আমরা নিয়মিতভাবে অপরাধমূলক পটভূমি যাচাই করি না এবং ব্যবহারকারীদের পরিচয়, বয়স, বক্তব্য, উদ্দেশ্য বা অপরাধের ইতিহাস ব্যাপকভাবে যাচাই করি না। যেকোনো মডারেশন, যাচাই, প্রত্যয়ন বা নিরাপত্তা সুবিধা বাছাইভিত্তিক এবং তাতে ভুল হতে পারে; এটি অপব্যবহার শনাক্ত বা প্রতিরোধের প্রতিশ্রুতি নয়। তাৎক্ষণিক বিপদে থাকলে জরুরি সেবার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। এই অনুচ্ছেদের কোনো কিছুই আইন দ্বারা Lovetopia-এর ওপর আরোপিত দায়িত্ব সীমিত করে না।

6. অপ্রাপ্তবয়স্ক, শোষণ ও অবৈধ কনটেন্ট

সেবাটি কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এমন কারও সঙ্গে কথা বলবেন না, তাকে প্রলুব্ধ করবেন না, তার সঙ্গে যৌন কনটেন্ট আদান-প্রদান করবেন না বা দেখা করার ব্যবস্থা করবেন না যাকে আপনি অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে জানেন বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করেন। অবিলম্বে যোগাযোগ বন্ধ করুন এবং সন্দেহভাজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট করার সুবিধা দিয়ে রিপোর্ট করুন। শিশু যৌন নির্যাতনের কনটেন্ট, শিশুদের প্রলুব্ধ করা (grooming), মানব পাচার, জবরদস্তি, সম্মতিহীন অন্তরঙ্গ ছবি এবং যৌন শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আইনের প্রয়োজন বা অনুমতি অনুযায়ী, আমরা কনটেন্ট ও অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ, অপসারণ, সীমিত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে পারি এবং বৈধ অনুরোধে সহযোগিতা করতে পারি। আমরা প্রতিটি লঙ্ঘন শনাক্ত হওয়ার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। ব্যবহারকারীরা জেনেশুনে মিথ্যা রিপোর্ট করবেন না।

7. কমিউনিটিতে আচরণ

আপনি কাউকে হয়রানি, হুমকি, পিছু নেওয়া বা বেআইনি বৈষম্য করবেন না, অন্য কারও ছদ্মবেশ ধারণ করবেন না, প্রতারণা বা চাঁদাবাজি করবেন না, স্প্যাম পাঠাবেন না, অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন দেবেন না, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রোফাইল সংগ্রহ করবেন না, বট ব্যবহার করবেন না, নিরাপত্তা বা পেমেন্ট ব্যবস্থা এড়িয়ে যাবেন না, ক্ষতিকর কোড আপলোড করবেন না, মেধাস্বত্ব বা গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘন করবেন না, বৈধ সম্মতি ছাড়া অন্তরঙ্গ কনটেন্ট ছড়াবেন না, আইনত প্রয়োজনীয় সব সম্মতি ছাড়া কল বা ব্যক্তিগত কনটেন্ট রেকর্ড করবেন না, এবং প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করবেন না। আপনি পতিতাবৃত্তি, এসকর্ট, যৌন সেবা, অর্থের বিনিময়ে সঙ্গ, মানব পাচার বা অন্য কোনো যৌন শোষণ চাইবেন না বা প্রস্তাব করবেন না; এমন সেবার মূল্য পরিশোধে টোকেন ও উপহার ব্যবহার করা যাবে না। পণ্যের নিয়মের বিরুদ্ধে যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করা বা ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে নিয়ে যাওয়া নিষিদ্ধ। আমরা তদন্ত করতে পারি এবং কনটেন্ট অপসারণ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধসহ আনুপাতিক ব্যবস্থা নিতে পারি, কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন পর্যালোচনা বা প্রতিটি ক্ষেত্রে ব্যবস্থা নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই না।

পারিবারিক উৎস (যে দেশগুলো থেকে কোনো সদস্য বা তার পরিবার এসেছেন) ঐচ্ছিক। এটি কখনো প্রোফাইলে দেখানো হয় না; কেবল সার্চে ব্যবহৃত হয়। এর মূল উদ্দেশ্য হলো সদস্যদের তাদের কমিউনিটি খুঁজে পেতে সাহায্য করা, বিশেষ করে যারা নিজের বা পরিবারের মূল দেশের বাইরে থাকেন। এটি মানুষকে অন্তর্ভুক্ত করা ও কাছাকাছি আনার জন্য, কাউকে বাদ দেওয়ার জন্য নয়। অন্য সদস্যদের হয়রানি, অপমান বা বেআইনি বৈষম্য করতে আপনি পারিবারিক উৎস বা প্রোফাইলের অন্য কোনো তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন না; অপব্যবহার হলে আমরা উপরে বর্ণিত ব্যবস্থা নিতে পারি।

8. ডেমো প্রোফাইল

সেবাটিতে কম্পিউটারে তৈরি এমন প্রোফাইল দেখানো হতে পারে যেগুলোতে স্পষ্টভাবে “Demo” লেখা থাকে। এগুলো কাল্পনিক, এদের সঙ্গে দেখা করা যায় না এবং এগুলো প্রকৃত সদস্যদের প্রতিনিধিত্ব করে না। বর্তমান নকশায় Demo প্রোফাইলে বার্তা পাঠানো বিনামূল্যে এবং Demo প্রোফাইল উপহার গ্রহণ করতে পারে না। এই প্রোফাইলগুলোর কাজের ধরনে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা জানাব। Demo প্রোফাইলকে প্রকৃত সদস্যপদ বা প্রাপ্যতার প্রমাণ হিসেবে ধরবেন না।

9. ব্যবহারকারীর কনটেন্ট; লাইসেন্স; ব্যক্তিগত মিডিয়া

আপনি বৈধভাবে যে কনটেন্ট আপলোড করেন তার মালিক আপনিই থাকেন। আপনি Lovetopia এবং এর প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের একটি বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া, রয়্যালটিমুক্ত লাইসেন্স দেন, যাতে তারা সেই কনটেন্ট কেবল ততটুকু হোস্ট, পুনরুৎপাদন, প্রক্রিয়া, প্রযুক্তিগত প্রদর্শনের জন্য অভিযোজন, প্রেরণ ও প্রদর্শন করতে পারে যতটুকু সেবা পরিচালনা, সুরক্ষা, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নয়ন, আইন মেনে চলা এবং এই শর্তাবলি কার্যকর করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন, গোপনীয়তা নীতি ও আপনার গোপনীয়তা সেটিংস সাপেক্ষে। সক্রিয় সিস্টেম থেকে কনটেন্ট মুছে ফেলা হলে লাইসেন্স শেষ হয়, তবে আইনত সংরক্ষিত কনটেন্ট, ব্যাকআপ, বিরোধ, নিরাপত্তা তদন্ত এবং যে কনটেন্ট অন্যরা ইতিমধ্যে পেয়েছেন বা নিজেরা সংরক্ষণ করেছেন তা ছাড়া। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার সব প্রয়োজনীয় অধিকার ও সম্মতি আছে এবং কনটেন্টটি বৈধ।

ব্যক্তিগত অ্যালবাম, বার্তা, ছবি ও ভিডিও পণ্যে বর্ণিত প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণের অধীন, কিন্তু কোনো সিস্টেম বা প্রাপক গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। প্রযুক্তিগত বিধিনিষেধ সত্ত্বেও প্রাপকেরা স্ক্রিনশট নিতে, স্ক্রিন রেকর্ড করতে, ছবি তুলতে, সংরক্ষণ করতে, কপি করতে বা আবার ছড়াতে পারেন, এবং মুছে ফেলা বা প্রবেশাধিকার প্রত্যাহার করলে তাদের কাছে ইতিমধ্যে থাকা কপি ফেরত আসে না। আমরা প্রতিশ্রুতি দিই না যে মিডিয়া সংরক্ষণ বা প্রকাশ করা যাবে না। কী শেয়ার করবেন তা ঠিক করার দায়িত্ব আপনার। অন্য ব্যবহারকারীদের স্বাধীন অপব্যবহারের জন্য আমরা দায়ী নই, তবে যতটুকু দায় আমাদের নিজস্ব আচরণ থেকে উদ্ভূত এবং আইনত বাদ দেওয়া যায় না ততটুকু ছাড়া। বর্তমান নকশায় ভিডিও ব্যক্তিগত এবং প্রতিটি ব্যক্তিগত আইটেমে প্রবেশের জন্য আপনার অনুমোদন প্রয়োজন; এই নিয়ন্ত্রণে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন জানানো হবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য আইন যেখানে অনুমতি দেয়, অপব্যবহার তদন্ত ও আইনি সম্মতিসহ, সেখানে আমরা কনটেন্টে প্রবেশ করতে বা তা প্রকাশ করতে পারি।

10. মডারেশন, স্বয়ংক্রিয় যাচাই ও ভিডিও কল

যোগাযোগের বিবরণ, লিংক, সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল, স্প্যাম, প্রতারণা, অবৈধ কনটেন্ট বা নীতিমালা লঙ্ঘন শনাক্ত বা প্রতিরোধ করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় ও মানবিক উপায় ব্যবহার করতে পারি। এসব ব্যবস্থায় ভুল শনাক্তকরণ হতে পারে এবং কিছু বিষয় বাদও পড়তে পারে, এগুলো প্রতিটি যোগাযোগকে আওতাভুক্ত নাও করতে পারে, এবং এগুলো ব্যাপক নজরদারি বা নিরাপত্তা সেবা নয়। আইন যেখানে অনুমতি দেয় এবং গোপনীয়তা নীতিতে যেভাবে বর্ণিত, চিহ্নিত কিছু কনটেন্ট বা প্রচেষ্টা অনুমোদিত কর্মীরা পর্যালোচনা করতে পারেন। ভিডিও কল ডিভাইস থেকে ডিভাইসে সরাসরি সম্প্রচারের জন্য তৈরি এবং বর্তমান ব্যবস্থায় Lovetopia সেগুলো রেকর্ড করে না; তবু অংশগ্রহণকারীরা নিজেরা সেগুলো রেকর্ড বা ধারণ করতে পারেন, এবং প্রযুক্তিগত মেটাডেটা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উপায়ে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা কলের গোপনীয়তা, প্রাপ্যতা বা নিরাপত্তা, অথবা অংশগ্রহণকারীদের আচরণের নিশ্চয়তা দিই না।

11. টোকেন, উপহার, কেনাকাটা ও সাবস্ক্রিপশন

টোকেন হলো নির্দিষ্ট ডিজিটাল সুবিধায় প্রবেশের জন্য সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য ও অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স, উপহার সুবিধার মাধ্যমে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হস্তান্তর ছাড়া। টোকেন মুদ্রা, আমানত, সঞ্চিত মূল্য বা সম্পত্তি নয় এবং নগদ অর্থে বিনিময়যোগ্য নয়। বিনামূল্যের বা প্রচারমূলক টোকেনে এমন সীমা থাকতে পারে যা দেওয়ার সময় জানানো হয়; বর্তমানে বিনামূল্যের টোকেন কেবল টেক্সট বার্তায় ব্যবহার করা যায়। ব্যক্তিগত মিডিয়ায় প্রবেশ, ভিডিও কল ও অন্যান্য নির্দিষ্ট সুবিধার জন্য কেনা টোকেন প্রয়োজন হতে পারে। টোকেনের বর্তমান মূল্য, সুবিধার খরচ, মেয়াদোত্তীর্ণ বা নিষ্ক্রিয়তার কোনো নিয়ম, প্রযোজ্য কর ও গুরুত্বপূর্ণ সীমাবদ্ধতা কেনা বা ব্যবহারের আগে জানানো হবে; অঘোষিত কোনো মেয়াদোত্তীর্ণতা প্রযোজ্য হবে না। আমরা ভবিষ্যতের মূল্য ও খরচ সামনের দিকে পরিবর্তন করতে পারি। প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আমরা মূল্য বা ক্রেডিটের সুস্পষ্ট ভুল সংশোধন করতে পারি।

পেমেন্ট Stripe বা অন্য কোনো ঘোষিত পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। পেমেন্ট তথ্যের ব্যবস্থাপনা সংশ্লিষ্ট গোপনীয়তা নীতি ও প্রসেসরের বিবরণের অধীন; ধরে নেবেন না যে Lovetopia পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো তথ্য পায় না বা সংরক্ষণ করে না। কেনাকাটা করে আপনি ঘোষিত চার্জ অনুমোদন করছেন। আইন যেখানে অনুমতি দেয়, ইতিমধ্যে প্রদত্ত ডিজিটাল টোকেনের ক্রয় ফেরতযোগ্য নয়; বাতিল, প্রত্যাহার, অর্থ ফেরত ও চার্জব্যাকের আইনি অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে। অর্থ ফেরত ও চার্জব্যাক হলে সংশ্লিষ্ট অব্যবহৃত টোকেন বেআইনি জরিমানা ছাড়াই প্রত্যাহার করা হতে পারে। প্রতারণামূলক বা নিষিদ্ধ ব্যবহারের ক্ষেত্রে অব্যবহৃত প্রচারমূলক বা কেনা টোকেন কেবল আইনের অনুমতি সাপেক্ষে বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Premium, যদি উপলব্ধ থাকে, বাতিল না করা পর্যন্ত ঘোষিত বিলিং মেয়াদ ও মূল্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। নিবন্ধনের আগে আমরা পুনরাবৃত্ত চার্জ, বিলিংয়ের ঘনত্ব, নবায়নের শর্ত, কোনো ট্রায়ালের রূপান্তর এবং সহজে বাতিলের উপায় স্পষ্টভাবে জানাব। বাতিল না করা পর্যন্ত আপনি পুনরাবৃত্ত চার্জ অনুমোদন করছেন। বাতিল করলে পরবর্তী নবায়ন বন্ধ হয় এবং সাধারণত পরিশোধিত মেয়াদের শেষ পর্যন্ত প্রবেশাধিকার থাকে, আইন অন্য কিছু না বললে। প্রযোজ্য আইন যেখানে প্রয়োজন করে, আমরা নবায়নের বিজ্ঞপ্তি, বাতিলের উপায় ও অর্থ ফেরত দেব। আপনি যেকোনো সময় Premium পৃষ্ঠায় (https://lovetopia.app/membership, “নবায়ন বাতিল করুন”) অথবা https://lovetopia.app/contact-এর মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে বাতিল করতে পারেন।

12. গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহৃত হয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ভিত্তি, প্রাপক, আন্তর্জাতিক স্থানান্তর, তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ, গোপনীয়তার অধিকার এবং কীভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন। আমরা এমন ব্যবস্থা গ্রহণ করি যা আমরা সেবার প্রকৃতির জন্য উপযুক্ত মনে করি, কিন্তু কোনো ইন্টারনেট সেবাই ঝুঁকিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। এমন তথ্য আপলোড করবেন না যা আপনার শেয়ারিং সেটিংস অনুযায়ী অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে প্রকাশ করতে আপনি প্রস্তুত নন। প্রোফাইলের কিছু তথ্য সংবেদনশীল ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য প্রকাশ করতে পারে; প্রযোজ্য সম্মতি ও আইনি শর্ত মেনে চলা হবে। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তা, প্রতিটি ব্যাকআপ থেকে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা, বা আইন ও গোপনীয়তা নীতির চেয়ে বেশি অধিকারের প্রতিশ্রুতি দিই না। এই শর্তাবলি আইনত প্রয়োজনীয় গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বা সম্মতির বিকল্প নয়।

13. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও কনটেন্ট

সেবাটি হোস্টিং, পেমেন্ট, যোগাযোগ, বিশ্লেষণ ও অন্যান্য কাজের জন্য তৃতীয় পক্ষের ওপর নির্ভর করতে পারে, এবং ব্যবহারকারী বা বাইরের সেবার দেওয়া লিংক বা কনটেন্ট দেখাতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের আচরণ নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তাদের প্রাপ্যতা, বৈধতা, নির্ভুলতা বা নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিই না। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার লেনদেন আলাদা শর্তের অধীন হতে পারে। এই অনুচ্ছেদের কোনো কিছুই আমাদের নিজস্ব এমন আইনি দায় থেকে অব্যাহতি দেয় না যা ছাড়া যায় না।

14. স্থগিতকরণ, সমাপ্তি ও তথ্য সংরক্ষণ

আপনি উপলব্ধ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ দিয়ে বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আমরা সন্দেহজনক প্রতারণা, নিরাপত্তা ঝুঁকি, লঙ্ঘন, আইনি প্রয়োজন, নিষ্ক্রিয়তা বা সেবা বন্ধের কারণে প্রবেশাধিকার সীমিত, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা আগাম নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নিতে পারি, তবে যেখানে প্রয়োজন সেখানে নোটিশ বা পর্যালোচনার সুযোগ দেব। সমাপ্তির ফলে সুবিধা ও অব্যবহৃত টোকেনে প্রবেশাধিকার শেষ হতে পারে, বাধ্যতামূলক অর্থ ফেরত ও ভোক্তা অধিকার সাপেক্ষে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অর্থ এই নয় যে আমাদের যে তথ্য সংরক্ষণ করতে হয় বা আইনত করতে পারি, প্রাপকদের কাছে থাকা কপি, বা স্বাভাবিক মুছে ফেলার চক্রের অপেক্ষায় থাকা ব্যাকআপ মুছে যাবে; গোপনীয়তা নীতি দেখুন। যে বিধানগুলো টিকে থাকার জন্য তৈরি, যার মধ্যে পেমেন্টের দায়, দাবি থেকে অব্যাহতি, দায়ের সীমা, ক্ষতিপূরণ ও বিরোধ সংক্রান্ত বিধান রয়েছে, সেগুলো আইনের অনুমতি সাপেক্ষে সমাপ্তির পরেও বহাল থাকে।

15. ওয়ারেন্টির দাবিত্যাগ

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সেবা, কনটেন্ট, মিল, যোগাযোগ সুবিধা ও নিরাপত্তা সরঞ্জাম “যেমন আছে” এবং “যেমন উপলব্ধ” ভিত্তিতে দেওয়া হয়, কোনো স্পষ্ট, অন্তর্নিহিত বা আইনি ওয়ারেন্টি ছাড়া, যার মধ্যে বাণিজ্যযোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা, মালিকানা, লঙ্ঘন না হওয়া, প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা নিরাপত্তা রয়েছে, তবে যে ওয়ারেন্টি আইনত অস্বীকার করা যায় না তা ছাড়া। আমরা ওয়ারেন্টি দিই না যে ব্যবহারকারীরা আসল, নিরাপদ, আইন মান্যকারী বা উপযুক্ত; কনটেন্ট নির্ভুল বা গোপন; অথবা সেবা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ক্ষতিকর কার্যকলাপমুক্ত হবে। কিছু এখতিয়ার কিছু দাবিত্যাগের অনুমতি দেয় না, তাই সেগুলো আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

16. তৃতীয় পক্ষের আচরণ; ঝুঁকি গ্রহণ; দাবি থেকে অব্যাহতি

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, আপনি স্বেচ্ছায় অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে কথা বলা, কনটেন্ট শেয়ার করা ও দেখা করার স্বাভাবিক ও পূর্বানুমেয় ঝুঁকি গ্রহণ করছেন। Lovetopia এবং এর মালিক, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মী, ঠিকাদার, সহযোগী প্রতিষ্ঠান, উত্তরাধিকারী ও সেবা প্রদানকারীরা (“সুরক্ষিত পক্ষ”) ব্যবহারকারীদের মধ্যকার যোগাযোগের পক্ষ নয় এবং সাধারণত তা নিয়ন্ত্রণ করে না। আইনের অনুমতি সাপেক্ষে, আপনি সুরক্ষিত পক্ষগুলোকে এমন দাবি থেকে অব্যাহতি দিচ্ছেন যা কেবল অন্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন কাজ বা ত্রুটি থেকে উদ্ভূত, যার মধ্যে ভুয়া প্রোফাইল, হয়রানি, প্রতারণা, শেয়ার করা মিডিয়ার অপব্যবহার এবং সামনাসামনি সাক্ষাৎ রয়েছে। এই অব্যাহতি সেসব দাবিতে প্রযোজ্য নয় যা কোনো সুরক্ষিত পক্ষের নিজস্ব প্রতারণা, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা (যেখানে ছাড়া যায় না) গুরুতর অবহেলা, এমন কোনো আইনি দায়িত্ব লঙ্ঘন যা ছাড়া যায় না, বা আইনত অব্যাহতি দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায় থেকে উদ্ভূত। অপরাধ রিপোর্ট করা, কর্তৃপক্ষকে সহযোগিতা করা বা ছাড়া যায় না এমন আইনি অধিকার প্রয়োগে কোনো কিছুই বাধা দেয় না। কেবল ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের জন্য, এবং যতটুকু কার্যকরযোগ্য, অজানা দাবি থাকতে পারে জেনেও আপনি এই বৈধ অব্যাহতির আওতাভুক্ত দাবির ক্ষেত্রে ক্যালিফোর্নিয়া সিভিল কোডের ধারা 1542 স্পষ্টভাবে পরিত্যাগ করছেন; ওপরে বাদ দেওয়া দাবিগুলোর ক্ষেত্রে কোনো পরিত্যাগ প্রযোজ্য নয়।

17. দায়ের সীমা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সুরক্ষিত পক্ষগুলো সেবা থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, দৃষ্টান্তমূলক, শাস্তিমূলক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য, অথবা লাভ, আয়, তথ্য, সুনাম বা সুযোগের ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি এর সম্ভাবনা জানানো হলেও। আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সেবা বা এই শর্তাবলি থেকে উদ্ভূত বা এগুলোর সঙ্গে সম্পর্কিত সব দাবির জন্য সব সুরক্ষিত পক্ষের মোট সম্মিলিত দায় নিচের দুটির মধ্যে যেটি বেশি তার চেয়ে বেশি হবে না: (ক) দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের ১২ মাসে সেবার জন্য আপনি Lovetopia-কে যে অর্থ পরিশোধ করেছেন, অথবা (খ) ২৫ মার্কিন ডলার। এই সীমা সামগ্রিক, প্রতি দাবিতে নয়, এবং দায়ের ভিত্তি যা-ই হোক প্রযোজ্য, আইন যেখানে নিষেধ করে সেখানে ছাড়া। কোনো কিছুই প্রতারণা, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ, (যেখানে ছাড়া যায় না) অবহেলাজনিত মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, ছাড়া যায় না এমন আইনি গোপনীয়তা বা ভোক্তা অধিকার, বা আইন সীমিত করতে নিষেধ করে এমন অন্য কোনো দায় বাদ দেয় না বা সীমিত করে না। আপনার এখতিয়ার কোনো নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম বা সীমার অনুমতি না দিলে তা কেবল অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত প্রযোজ্য।

18. ব্যবহারকারী কর্তৃক ক্ষতিপূরণ

আইনের অনুমতি সাপেক্ষে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি সুরক্ষিত পক্ষগুলোকে তৃতীয় পক্ষের দাবি, ক্ষতি, রায়, নিষ্পত্তি ও যুক্তিসঙ্গত আইনি ফি থেকে রক্ষা করবেন, ক্ষতিপূরণ দেবেন এবং নিরাপদ রাখবেন, যা (ক) আপনার আপলোড বা শেয়ার করা কনটেন্ট, (খ) আপনার বেআইনি আচরণ বা অন্য কারও অধিকার লঙ্ঘন, (গ) আপনার দ্বারা এই শর্তাবলি লঙ্ঘন, বা (ঘ) অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে আপনার লেনদেন বা যোগাযোগ থেকে উদ্ভূত। দাবিটি যতটুকু কোনো সুরক্ষিত পক্ষের নিজস্ব অন্যায় আচরণ থেকে উদ্ভূত বা যেখানে আইন নিষেধ করে, ততটুকু এই দায় প্রযোজ্য নয়। যেখানে বাস্তবসম্মত, আমরা দাবির যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেব, আত্মপক্ষ সমর্থনে আপনার অংশগ্রহণের সুযোগ দেব, এবং আপনার সম্মতি ছাড়া এমন নিষ্পত্তিতে রাজি হব না যা আপনার ওপর অ-আর্থিক কোনো দায় চাপায়। যেখানে যথাযথ, আমরা নিজ খরচে আত্মপক্ষ সমর্থনের নিয়ন্ত্রণ নিতে পারি।

19. বিরোধ; অনানুষ্ঠানিক সমাধান; মার্কিন ব্যবহারকারীদের জন্য সালিশি

কোনো দাবি দায়ের করার আগে, আপনি ও Lovetopia সম্মত হচ্ছেন যে বিরোধ ও চাওয়া প্রতিকারের বর্ণনাসহ লিখিত নোটিশ অনুচ্ছেদ 23-এ দেওয়া যোগাযোগের ঠিকানায় পাঠাবেন এবং ৩০ দিন ধরে সরল বিশ্বাসে তা মীমাংসার চেষ্টা করবেন, যদি না জরুরি আইনি প্রতিকার বা বাধ্যতামূলক আইন অন্য কিছু অনুমতি দেয়।

কেবল মার্কিন ব্যবহারকারীদের জন্য, ক্ষুদ্র দাবি আদালতের (small claims court) উপযোগী দাবি, সালিশির বিধিনিষেধ কার্যকর করা না গেলে জনস্বার্থে নিষেধাজ্ঞামূলক প্রতিকারের অনুরোধ, মেধাস্বত্ব সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা, এবং আইনত সালিশিতে নেওয়া যায় না এমন দাবি ছাড়া, আপনি ও Lovetopia সম্মত হচ্ছেন যে এই শর্তাবলি বা সেবা থেকে উদ্ভূত বিরোধ Federal Arbitration Act (মার্কিন ফেডারেল সালিশি আইন)-এর অধীনে, American Arbitration Association কর্তৃক তার প্রযোজ্য ভোক্তা নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত বাধ্যতামূলক ব্যক্তিগত সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে। নিয়ম অনুমতি দিলে সালিশি দূর থেকে হতে পারে। নিয়ম বা প্রযোজ্য আইন যতটুকু প্রয়োজন করে, Lovetopia ততটুকু সালিশি ফি পরিশোধ করবে। সালিশকারী আদালতে পাওয়া যায় এমন যেকোনো ব্যক্তিগত প্রতিকার দিতে পারেন। এই পরিত্যাগ যতটুকু বৈধ, কোনো পক্ষই সম্মিলিত, শ্রেণিগত, একীভূত বা প্রতিনিধিত্বমূলক মামলা দায়ের করতে বা তাতে অংশ নিতে পারবে না। কোনো আদালত যদি সিদ্ধান্ত দেয় যে সম্মিলিত মামলার পরিত্যাগ কোনো নির্দিষ্ট দাবি বা প্রতিকারের ক্ষেত্রে কার্যকর করা যায় না, তাহলে সেই দাবি বা প্রতিকার প্রয়োজনীয় পরিমাণে আদালতে চলবে, আর বাকিটা সালিশিতে চলতে পারে। আপনি এই শর্তাবলি প্রথম গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় ও বেরিয়ে আসার স্পষ্ট অনুরোধসহ https://lovetopia.app/contact-এ যোগাযোগ পৃষ্ঠা-এর মাধ্যমে একটি বার্তা পাঠিয়ে এই সালিশি চুক্তি থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন; এতে অন্য শর্তাবলি প্রভাবিত হয় না। এই বিধান সরকারি সংস্থার কাছে অভিযোগ করতে বাধা দেয় না।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, বিরোধ সেই আদালত ও পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি হবে যা প্রযোজ্য স্থানীয় ভোক্তা আইন প্রয়োজন করে বা অনুমতি দেয়; এই অনুচ্ছেদ বাধ্যতামূলক স্থানীয় সুরক্ষা বাদ দেয় না।

20. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

বাধ্যতামূলক আইন অন্য কিছু না বললে, এই শর্তাবলি মেরিল্যান্ড অঙ্গরাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত, তার আইনের সংঘাত সংক্রান্ত নিয়ম ছাড়া। মার্কিন সালিশি চুক্তির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ Federal Arbitration Act দ্বারা পরিচালিত। যেসব বিরোধ সালিশির অধীন নয়, সেগুলোর জন্য পক্ষগুলো মেরিল্যান্ডের উপযুক্ত অঙ্গরাজ্য বা ফেডারেল আদালতের এখতিয়ারে সম্মত হচ্ছে, তবে ভোক্তাদের অন্যত্র মামলা করার এমন অধিকার থাকলে যা ছাড়া যায় না, সে ক্ষেত্র ছাড়া। কোনো বিধানই আপনার বসবাসের স্থানের বাধ্যতামূলক ভোক্তা বা গোপনীয়তা সুরক্ষার ঊর্ধ্বে নয়।

21. পরিবর্তন ও সেবার প্রাপ্যতা

আমরা আইনি, নিরাপত্তা, পরিচালনাগত বা ব্যবসায়িক কারণে সুবিধা বা এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি। আইন প্রয়োজন করলে বা পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হলে আমরা নোটিশ দেব এবং আবার সম্মতি চাইব। পরিবর্তন সাধারণত ঘোষিত কার্যকর তারিখ থেকে সামনের দিকে প্রযোজ্য হয় এবং যেখানে নিষিদ্ধ, সেখানে ইতিমধ্যে উদ্ভূত দাবি বা আগে কেনা অধিকার পূর্ববর্তী তারিখ থেকে পরিবর্তন করে না। সংশোধিত শর্তাবলি গ্রহণ না করলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। সাবস্ক্রিপশন, ব্যালান্স, নোটিশ ও অর্থ ফেরত সংক্রান্ত আইনি দায় সাপেক্ষে আমরা সেবা বন্ধ করতে পারি।

22. সাধারণ শর্তাবলি; ভাষা

কোনো বিধান কার্যকরযোগ্য না হলে বাকিগুলো আইনের অনুমতি সাপেক্ষে বহাল থাকে, সালিশি ও সম্মিলিত মামলার বিধানের জন্য বিশেষভাবে নির্ধারিত বিষয় ছাড়া। কোনো বিধান প্রয়োগ না করা তার পরিত্যাগ নয়। সম্মতি ছাড়া আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা চুক্তিগত অধিকার হস্তান্তর করতে পারবেন না; প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন সাপেক্ষে বৈধ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা বিক্রয়ের অংশ হিসেবে আমরা এই শর্তাবলি হস্তান্তর করতে পারি। এই শর্তাবলি কোনো অংশীদারি, এজেন্সি বা চাকরির সম্পর্ক তৈরি করে না। অনুবাদ সুবিধার জন্য; বাধ্যতামূলক আইন যতটুকু অনুমতি দেয় কেবল ততটুকু ইংরেজি পাঠ প্রাধান্য পাবে। শিরোনাম সুবিধার জন্য। ছাড়া যায় না এমন ভোক্তা অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে।

23. যোগাযোগ, রিপোর্ট ও আইনি নোটিশ

সাধারণ সহায়তা ও রিপোর্ট: https://lovetopia.app/contact। আইনি নোটিশ: https://lovetopia.app/contact-এ যোগাযোগ পৃষ্ঠা। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন: https://lovetopia.app/privacy-তে গোপনীয়তা নীতি দেখুন, অথবা https://lovetopia.app/contact-এর মাধ্যমে আমাদের লিখুন। তাৎক্ষণিক বিপদে থাকলে স্থানীয় জরুরি সেবার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সেবা, ইমেইল বা অন্যান্য বৈধ মাধ্যমে নোটিশ পাঠাতে পারি।