Perjanjian Pengguna: Ketentuan Penggunaan, Pernyataan Keselamatan, dan Aturan Komunitas

1. Persetujuan dan Kebijakan yang Disertakan

Dengan memilih “Saya setuju”, mendaftar, melakukan pembelian, atau mengakses Lovetopia, Anda menyetujui Ketentuan ini serta, sejauh berlaku, Kebijakan Privasi dan Aturan Komunitas yang disajikan terpisah. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan. Kami dapat menyimpan catatan persetujuan Anda, termasuk versi dan tanggalnya. Jika terjadi pertentangan, hukum yang bersifat memaksa yang berlaku; Kebijakan Privasi mengatur uraian pemrosesan data pribadi, dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Layanan secara kontraktual. Anda menyatakan berwenang untuk membuat perjanjian ini.

2. Sifat Layanan; Tanpa Jaminan Perjodohan atau Keselamatan

Lovetopia adalah platform teknologi yang memungkinkan orang dewasa menemukan profil, bertukar konten, berkomunikasi, dan, jika ingin, mengatur pertemuan secara mandiri. Lovetopia bukan biro jodoh, perantara pernikahan, penyelidik, layanan verifikasi identitas, perusahaan asuransi, penyedia keamanan, penyedia layanan kesehatan, atau pihak dalam interaksi atau hubungan antar-pengguna. Kami tidak menjamin bahwa pengguna mana pun asli, lajang, tersedia, cocok, aman, jujur, memenuhi syarat secara hukum, atau tertarik pada hubungan, maupun bahwa suatu interaksi akan berujung pada pertemuan atau hubungan. Fitur, ketersediaan, dan jangkauan wilayah dapat berubah. Tidak ada isi Layanan yang merupakan nasihat profesional.

3. Syarat Pengguna

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan minimal telah mencapai usia dewasa menurut hukum di tempat tinggal Anda, cakap secara hukum untuk membuat perjanjian, dan diizinkan secara hukum untuk menggunakan Layanan. Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika pernah dihukum karena tindak pidana seksual atau kekerasan, atau jika hukum melarangnya. Anda tidak boleh berada di bawah sanksi yang berlaku atau menggunakan Layanan secara melanggar hukum. Setiap orang hanya boleh memiliki satu akun, kecuali kami mengizinkan lain secara tegas. Kami dapat membatasi wilayah tertentu atau menolak akun jika diizinkan hukum. Kami dapat meminta bukti usia atau identitas, tetapi setiap permintaan atau pemeriksaan bersifat terbatas dan bukan sertifikasi usia, identitas, atau keselamatan. Jika Anda menduga seseorang masih di bawah umur, hentikan interaksi dan segera laporkan profilnya.

4. Tanggung Jawab Akun dan Foto Profil

Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terbaru serta foto yang menampilkan diri Anda, menjaga kredensial Anda, segera melaporkan akses tanpa izin, dan tidak berbagi akun. Anda bertanggung jawab atas aktivitas melalui akun Anda sejauh diizinkan hukum, kecuali aktivitas yang disebabkan oleh perbuatan kami sendiri yang dapat dituntut secara hukum. Kami dapat mewajibkan pengambilan foto langsung dengan kamera untuk foto profil utama; gambar yang diunggah dapat dibatasi untuk galeri. Pengambilan langsung adalah fitur keaslian, bukan bukti identitas, usia, penampilan saat ini, atau keterpercayaan. Kami dapat menolak foto, membatasi fitur, serta menangguhkan atau menutup akun atas dasar keselamatan, penipuan, hukum, atau operasional yang wajar, dengan tunduk pada hukum yang berlaku.

5. Interaksi Pengguna dan Keselamatan Pribadi

Hanya Anda yang memutuskan apakah, kapan, dan bagaimana berkomunikasi, berbagi konten, menyerahkan informasi, atau bertemu orang lain. Interaksi, termasuk perjalanan, pertemuan, keintiman, dan pertukaran uang atau barang, mengandung risiko seperti penipuan, kecurangan, pelecehan, penyerangan, pencurian, tekanan emosional, penyakit, dan pengungkapan informasi pribadi yang tidak diinginkan. Gunakan penilaian Anda sendiri: jangan mengirim uang atau data keuangan; pilih tempat umum untuk pertemuan pertama; beri tahu orang yang Anda percaya tentang rencana Anda; dan akhiri kontak jika merasa tidak nyaman. Kami tidak secara rutin memeriksa catatan kriminal atau memverifikasi secara menyeluruh identitas, usia, pernyataan, niat, atau riwayat kriminal pengguna. Setiap fitur moderasi, penyaringan, verifikasi, atau keselamatan bersifat selektif dan dapat keliru, serta bukan janji untuk mendeteksi atau mencegah perilaku buruk. Hubungi layanan darurat jika Anda dalam bahaya langsung. Tidak ada isi bagian ini yang membatasi kewajiban Lovetopia menurut hukum.

6. Anak di Bawah Umur, Eksploitasi, dan Konten Ilegal

Layanan ini hanya untuk orang dewasa. Jangan berkomunikasi, merayu, bertukar materi seksual, atau mengatur pertemuan dengan siapa pun yang Anda ketahui atau secara wajar Anda duga masih di bawah umur. Segera hentikan kontak dan laporkan pengguna yang diduga di bawah umur melalui fitur pelaporan yang tersedia. Materi pelecehan seksual anak, grooming, perdagangan orang, pemaksaan, gambar intim tanpa persetujuan, dan eksploitasi seksual dilarang keras. Kami dapat menyimpan, menghapus, membatasi, atau melaporkan konten dan akun kepada otoritas yang berwenang sebagaimana diwajibkan atau diizinkan hukum, serta bekerja sama dengan permintaan yang sah. Kami tidak dapat menjamin terdeteksinya setiap pelanggaran. Pengguna tidak boleh membuat laporan yang diketahuinya palsu.

7. Perilaku dalam Komunitas

Anda tidak boleh melecehkan, mengancam, menguntit, melakukan diskriminasi yang melanggar hukum, menyamar sebagai orang lain, menipu, memeras, mengirim spam, beriklan tanpa izin, mengambil data profil secara otomatis, menggunakan bot, menembus sistem keamanan atau pembayaran, mengunggah kode berbahaya, melanggar hak kekayaan intelektual atau privasi, menyebarkan materi intim tanpa persetujuan yang sah, merekam panggilan atau konten pribadi tanpa semua persetujuan yang diwajibkan hukum, atau melanggar hukum yang berlaku. Anda tidak boleh meminta atau menawarkan prostitusi, jasa pendamping (escort), layanan seksual, pendamping berbayar, perdagangan orang, atau eksploitasi seksual lainnya; token dan hadiah tidak boleh digunakan untuk membayar layanan semacam itu. Membagikan informasi kontak atau mengarahkan pengguna ke luar platform yang melanggar aturan produk dilarang. Kami dapat menyelidiki dan mengambil tindakan yang proporsional, termasuk menghapus konten serta menangguhkan atau menutup akun, tetapi tidak menjanjikan peninjauan terus-menerus atau penegakan aturan dalam setiap kasus.

Asal-usul (negara asal seorang anggota atau keluarganya) bersifat opsional. Ini tidak pernah ditampilkan di profil; hanya digunakan dalam pencarian. Tujuan utamanya adalah membantu anggota menemukan komunitas mereka, terutama anggota yang tinggal di luar negara asal mereka atau keluarga mereka. Ini dimaksudkan untuk merangkul dan mempertemukan orang, bukan untuk mengecualikan siapa pun. Anda tidak boleh menggunakan asal-usul, atau detail profil lainnya, untuk melecehkan, merendahkan, atau mendiskriminasi anggota lain secara melanggar hukum; jika disalahgunakan, kami dapat mengambil tindakan yang dijelaskan di atas.

8. Profil Demo

Layanan dapat menampilkan profil buatan komputer yang diberi label jelas “Demo”. Profil ini fiktif, tidak dapat ditemui, dan tidak mewakili anggota sungguhan. Menurut desain saat ini, pesan ke profil Demo gratis dan profil Demo tidak dapat menerima hadiah. Kami akan mengumumkan perubahan penting pada cara kerja profil ini sebelum menerapkannya. Jangan menganggap profil Demo sebagai bukti adanya atau tersedianya anggota sungguhan.

9. Konten Pengguna; Lisensi; Media Pribadi

Anda tetap memiliki konten yang Anda unggah secara sah. Anda memberikan kepada Lovetopia dan penyedia layanan yang diperlukan lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menyimpan, menggandakan, memproses, menyesuaikan untuk tampilan teknis, mengirimkan, dan menampilkan konten tersebut semata-mata sejauh wajar diperlukan untuk menjalankan, mengamankan, memelihara, dan meningkatkan Layanan, mematuhi hukum, dan menegakkan Ketentuan ini, dengan tunduk pada Kebijakan Privasi dan pengaturan privasi Anda. Lisensi berakhir ketika konten dihapus dari sistem aktif, kecuali untuk penyimpanan yang diwajibkan hukum, cadangan, sengketa, investigasi keselamatan, dan konten yang telah diterima atau disimpan sendiri oleh orang lain. Anda menyatakan memiliki semua hak dan persetujuan yang diperlukan dan bahwa konten tersebut sah.

Album, pesan, foto, dan video pribadi tunduk pada kontrol akses yang dijelaskan dalam produk, tetapi tidak ada sistem atau penerima yang dapat menjamin kerahasiaannya. Penerima dapat mengambil tangkapan layar, merekam layar, memotret, menyimpan, menyalin, atau menyebarkan ulang konten meskipun ada pembatasan teknis, dan menghapus atau mencabut akses tidak dapat menarik kembali salinan yang telah mereka peroleh. Kami tidak menjanjikan bahwa media tidak dapat direkam atau diungkapkan. Anda bertanggung jawab memutuskan apa yang Anda bagikan. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan mandiri oleh pengguna lain, kecuali sejauh tanggung jawab timbul dari perbuatan kami sendiri dan tidak dapat dikecualikan menurut hukum. Menurut desain saat ini, video bersifat pribadi dan akses ke setiap item pribadi memerlukan persetujuan Anda; perubahan penting pada kontrol ini akan diumumkan. Kami dapat mengakses atau mengungkapkan konten jika diizinkan oleh Kebijakan Privasi kami dan hukum yang berlaku, termasuk untuk investigasi penyalahgunaan dan kepatuhan hukum.

10. Moderasi, Pemeriksaan Otomatis, dan Panggilan Video

Kami dapat menggunakan alat otomatis dan manusia untuk mengenali atau memblokir detail kontak, tautan, nama akun media sosial, spam, penipuan, konten ilegal, atau pelanggaran aturan. Langkah-langkah ini dapat menghasilkan positif palsu dan negatif palsu, mungkin tidak mencakup setiap komunikasi, dan bukan layanan pemantauan atau keamanan yang menyeluruh. Konten atau upaya tertentu yang ditandai dapat ditinjau oleh personel yang berwenang jika diizinkan hukum dan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Panggilan video dirancang untuk transmisi langsung antarperangkat dan, dengan konfigurasi saat ini, tidak direkam oleh Lovetopia; namun peserta dapat merekam atau menangkapnya sendiri, dan metadata teknis dapat diproses sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Kami tidak menjamin kerahasiaan, ketersediaan, atau keamanan panggilan maupun perilaku pesertanya.

11. Token, Hadiah, Pembelian, dan Langganan

Token adalah lisensi terbatas, dapat dicabut, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses fitur digital tertentu, kecuali pemindahan yang secara tegas dimungkinkan melalui fitur hadiah. Token bukan mata uang, simpanan, nilai tersimpan, atau harta benda, dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai. Token gratis atau promosi dapat memiliki batasan fitur yang diberitahukan saat diberikan; saat ini token gratis hanya dapat digunakan untuk pesan teks. Token yang dibeli mungkin diperlukan untuk akses media pribadi, panggilan video, dan fitur tertentu lainnya. Harga token saat ini, biaya fitur, aturan kedaluwarsa atau ketidakaktifan, pajak yang berlaku, dan batasan penting akan diberitahukan sebelum pembelian atau penggunaan; tidak ada kedaluwarsa yang tidak diberitahukan. Kami dapat mengubah harga dan biaya fitur di masa mendatang untuk ke depannya. Kami dapat memperbaiki kesalahan harga atau pengkreditan yang jelas, dengan tunduk pada hukum yang berlaku.

Pembayaran dapat diproses oleh Stripe atau pemroses lain yang diberitahukan. Penanganan data pembayaran diatur oleh Kebijakan Privasi yang berlaku dan informasi dari pemroses; jangan berasumsi bahwa Lovetopia tidak menerima atau menyimpan data apa pun terkait pembayaran. Dengan membeli, Anda mengizinkan penagihan yang diberitahukan. Jika diizinkan hukum, pembelian token digital yang telah diberikan tidak dapat dikembalikan; hak pembatalan, penarikan, pengembalian dana, dan chargeback menurut undang-undang tetap berlaku. Pengembalian dana dan chargeback dapat mengakibatkan pembatalan token terkait yang belum digunakan, tanpa denda yang melanggar hukum. Penggunaan yang curang atau terlarang dapat menyebabkan hilangnya token promosi atau token yang dibeli yang belum digunakan hanya sejauh diizinkan hukum.

Premium, jika ditawarkan, diperpanjang secara otomatis pada periode penagihan dan harga yang diberitahukan hingga dibatalkan. Sebelum berlangganan, kami akan dengan jelas memberitahukan biaya berulang, frekuensi penagihan, ketentuan perpanjangan, konversi masa uji coba jika ada, dan cara pembatalan yang mudah. Anda mengizinkan penagihan berulang hingga pembatalan. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya dan umumnya tetap memberikan akses hingga akhir periode yang telah dibayar, kecuali hukum menentukan lain. Kami akan memberikan pemberitahuan perpanjangan, mekanisme pembatalan, dan pengembalian dana jika diwajibkan hukum yang berlaku. Anda dapat membatalkan kapan saja di halaman Premium (https://lovetopia.app/membership, “Batalkan perpanjangan”) atau dengan menghubungi kami melalui https://lovetopia.app/contact.

12. Privasi dan Keamanan Data

Kebijakan Privasi kami menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data itu digunakan, dasar hukumnya jika berlaku, penerima, transfer internasional, penyimpanan, hak privasi, dan cara menghubungi kami. Kami menerapkan langkah-langkah yang kami anggap sesuai dengan sifat Layanan, tetapi tidak ada layanan internet yang bebas risiko atau benar-benar aman. Jangan mengunggah data yang tidak ingin Anda ungkapkan kepada pengguna lain sesuai pilihan berbagi Anda. Informasi profil tertentu dapat mengungkap karakteristik pribadi yang sensitif; persetujuan dan persyaratan hukum yang berlaku akan dipatuhi. Kami tidak menjanjikan privasi mutlak, penghapusan seketika dari setiap cadangan, atau hak di luar yang ditentukan hukum dan Kebijakan Privasi. Ketentuan ini tidak menggantikan pemberitahuan atau persetujuan privasi yang diwajibkan hukum.

13. Layanan dan Konten Pihak Ketiga

Layanan dapat bergantung pada pihak ketiga untuk hosting, pembayaran, komunikasi, analitik, dan lainnya, serta dapat menampilkan tautan atau konten yang disediakan oleh pengguna atau layanan eksternal. Kami tidak mengendalikan perilaku pihak ketiga dan tidak menjamin ketersediaan, keabsahan, keakuratan, atau keamanan mereka. Hubungan Anda dengan pihak ketiga dapat diatur oleh ketentuan tersendiri. Tidak ada isi bagian ini yang membebaskan kami dari tanggung jawab hukum kami sendiri yang tidak dapat dikesampingkan.

14. Penangguhan, Pengakhiran, dan Penyimpanan Data

Anda dapat menghapus akun menggunakan pengaturan akun yang tersedia atau dengan menghubungi kami. Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses karena dugaan penipuan, ancaman keselamatan, pelanggaran, persyaratan hukum, ketidakaktifan, atau penghentian Layanan, sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami dapat bertindak tanpa pemberitahuan sebelumnya jika memang wajar diperlukan, tetapi akan memberikan pemberitahuan atau hak peninjauan jika diwajibkan. Akses ke fitur dan token yang belum digunakan dapat berakhir saat pengakhiran, dengan tunduk pada hak pengembalian dana dan hak konsumen yang bersifat wajib. Penghapusan akun tidak selalu menghapus informasi yang wajib atau boleh kami simpan secara sah, salinan yang dimiliki penerima, atau cadangan yang menunggu siklus penghapusan normal; lihat Kebijakan Privasi. Ketentuan yang dimaksudkan tetap berlaku, termasuk kewajiban pembayaran, pelepasan tuntutan, pembatasan tanggung jawab, ganti rugi, dan ketentuan sengketa, tetap berlaku setelah pengakhiran sejauh diizinkan hukum.

15. Penyangkalan Jaminan

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, LAYANAN, KONTEN, PENCOCOKAN, FITUR KOMUNIKASI, DAN ALAT KESELAMATAN DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, TANPA JAMINAN TEGAS, TERSIRAT, ATAU MENURUT UNDANG-UNDANG, TERMASUK KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEPEMILIKAN, TIDAK MELANGGAR HAK, KETERSEDIAAN, KEAKURATAN, ATAU KEAMANAN, KECUALI JAMINAN YANG MENURUT HUKUM TIDAK DAPAT DISANGKAL. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA PENGGUNA ASLI, AMAN, TAAT HUKUM, ATAU COCOK; BAHWA KONTEN AKURAT ATAU RAHASIA; ATAU BAHWA LAYANAN AKAN BERJALAN TANPA GANGGUAN, TANPA KESALAHAN, ATAU BEBAS DARI AKTIVITAS BERBAHAYA. BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENYANGKALAN TERTENTU, SEHINGGA PENYANGKALAN TERSEBUT MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.

16. Perilaku Pihak Ketiga; Penerimaan Risiko; Pelepasan Tuntutan

Sejauh diizinkan hukum, Anda menanggung risiko biasa dan dapat diperkirakan dari berkomunikasi, berbagi konten, dan bertemu dengan pengguna lain secara sukarela. Lovetopia beserta pemilik, pejabat, direktur, karyawan, kontraktor, afiliasi, penerus, dan penyedia layanannya (“Pihak yang Dilindungi”) bukan pihak dalam interaksi antar-pengguna dan pada umumnya tidak mengendalikannya. Sejauh diizinkan hukum, Anda membebaskan Pihak yang Dilindungi dari tuntutan yang semata-mata timbul dari tindakan atau kelalaian mandiri pengguna lain atau pihak ketiga, termasuk profil palsu, pelecehan, penipuan, penyalahgunaan media yang dibagikan, dan pertemuan tatap muka. PELEPASAN INI TIDAK BERLAKU UNTUK TUNTUTAN YANG TIMBUL DARI PENIPUAN, PERBUATAN SENGAJA, ATAU KELALAIAN BERAT (JIKA TIDAK DAPAT DIKESAMPINGKAN) PIHAK YANG DILINDUNGI SENDIRI, PELANGGARAN KEWAJIBAN HUKUM YANG TIDAK DAPAT DIKESAMPINGKAN, ATAU TANGGUNG JAWAB LAIN YANG MENURUT HUKUM TIDAK DAPAT DILEPASKAN. Tidak ada yang menghalangi Anda melaporkan kejahatan, bekerja sama dengan pihak berwenang, atau menggunakan hak hukum yang tidak dapat dikesampingkan. Khusus bagi penduduk California, dan sejauh dapat diberlakukan, Anda secara tegas mengesampingkan Pasal 1542 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata California atas tuntutan yang tercakup dalam pelepasan yang sah ini, dengan memahami bahwa mungkin ada tuntutan yang belum diketahui; tidak ada pengesampingan yang berlaku bagi tuntutan yang dikecualikan di atas.

17. Pembatasan Tanggung Jawab

SEJAUH DIIZINKAN HUKUM, PIHAK YANG DILINDUNGI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, PERCONTOHAN, HUKUMAN, ATAU KONSEKUENSIAL, ATAU ATAS HILANGNYA KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, DATA, NAMA BAIK, ATAU PELUANG, YANG TIMBUL DARI LAYANAN, BAHKAN JIKA TELAH DIBERI TAHU KEMUNGKINANNYA. SEJAUH DIIZINKAN HUKUM, TOTAL TANGGUNG JAWAB GABUNGAN SEMUA PIHAK YANG DILINDUNGI ATAS SEMUA TUNTUTAN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN LAYANAN ATAU KETENTUAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG LEBIH BESAR DARI (A) JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA Lovetopia UNTUK LAYANAN SELAMA 12 BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN TUNTUTAN ATAU (B) US$25. BATAS INI BERSIFAT KUMULATIF, BUKAN PER TUNTUTAN, DAN BERLAKU TERLEPAS DARI DASAR TANGGUNG JAWABNYA, KECUALI JIKA DILARANG HUKUM. TIDAK ADA YANG MENGECUALIKAN ATAU MEMBATASI TANGGUNG JAWAB ATAS PENIPUAN, PERBUATAN SENGAJA, KEMATIAN ATAU CEDERA BADAN AKIBAT KELALAIAN (JIKA TIDAK DAPAT DIKESAMPINGKAN), HAK PRIVASI ATAU HAK KONSUMEN MENURUT UNDANG-UNDANG YANG TIDAK DAPAT DIKESAMPINGKAN, ATAU TANGGUNG JAWAB LAIN YANG MENURUT HUKUM TIDAK BOLEH DIBATASI. JIKA YURISDIKSI ANDA TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU BATAS TERTENTU, HAL ITU HANYA BERLAKU SEJAUH DIIZINKAN.

18. Ganti Rugi oleh Pengguna

Sejauh diizinkan hukum, Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Pihak yang Dilindungi dari tuntutan pihak ketiga, kerugian, putusan, penyelesaian, dan biaya hukum yang wajar yang timbul dari (a) konten yang Anda unggah atau bagikan, (b) perbuatan Anda yang melanggar hukum atau pelanggaran hak orang lain, (c) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau (d) transaksi atau interaksi Anda dengan pengguna lain. Kewajiban ini tidak berlaku sejauh tuntutan disebabkan oleh perbuatan salah Pihak yang Dilindungi sendiri atau jika dilarang hukum. Jika memungkinkan, kami akan memberi tahu Anda tentang tuntutan dalam waktu yang wajar, mengizinkan Anda ikut serta dalam pembelaan, dan tidak akan menyetujui penyelesaian yang membebankan kewajiban non-uang kepada Anda tanpa persetujuan Anda. Jika sesuai, kami dapat mengambil alih pembelaan atas biaya kami sendiri.

19. Sengketa; Penyelesaian Informal; Arbitrase bagi Pengguna AS

Sebelum mengajukan tuntutan, Anda dan Lovetopia sepakat untuk mengirim pemberitahuan tertulis yang menjelaskan sengketa dan penyelesaian yang diminta ke kontak di Bagian 23 dan berupaya dengan iktikad baik menyelesaikannya selama 30 hari, kecuali perlindungan hukum segera atau hukum yang bersifat memaksa menentukan lain.

KHUSUS BAGI PENGGUNA AS, kecuali tuntutan yang dapat diajukan ke pengadilan gugatan kecil (small claims court), permohonan putusan sela untuk kepentingan umum yang pembatasan arbitrasenya tidak dapat diberlakukan, putusan sela terkait kekayaan intelektual, dan tuntutan yang menurut hukum tidak dapat diarbitrasekan, Anda dan Lovetopia sepakat menyelesaikan sengketa yang timbul dari Ketentuan ini atau Layanan melalui arbitrase individual yang mengikat yang diselenggarakan oleh American Arbitration Association berdasarkan aturan konsumennya yang berlaku, dengan tunduk pada Federal Arbitration Act (Undang-Undang Arbitrase Federal AS). Arbitrase dapat dilakukan dari jarak jauh jika aturannya mengizinkan. Lovetopia akan membayar biaya arbitrase sejauh diwajibkan oleh aturan atau hukum yang berlaku. Arbiter dapat memberikan pemulihan individual apa pun yang tersedia di pengadilan. Tidak ada pihak yang boleh mengajukan atau ikut serta dalam gugatan kelompok, kolektif, gabungan, atau perwakilan sejauh pengesampingan ini sah. Jika pengadilan memutuskan bahwa pengesampingan gugatan kelompok tidak dapat diberlakukan untuk tuntutan atau pemulihan tertentu, tuntutan atau pemulihan tersebut akan diproses di pengadilan sejauh diperlukan, sedangkan sisanya dapat diproses melalui arbitrase. Anda dapat menolak perjanjian arbitrase ini dalam 30 hari sejak pertama kali menyetujui Ketentuan ini dengan mengirim pesan melalui halaman Kontak di https://lovetopia.app/contact berisi pengenal akun Anda dan permintaan penolakan yang tegas; penolakan ini tidak memengaruhi Ketentuan lainnya. Ketentuan ini tidak menghalangi pengaduan kepada instansi pemerintah.

Bagi pengguna di luar Amerika Serikat, sengketa akan ditangani oleh pengadilan dan proses yang diwajibkan atau diizinkan oleh hukum perlindungan konsumen setempat yang berlaku; Bagian ini tidak menghapus perlindungan setempat yang bersifat wajib.

20. Hukum yang Berlaku dan Tempat Penyelesaian

Kecuali hukum yang bersifat memaksa menentukan lain, Ketentuan ini diatur oleh hukum Maryland, tanpa memberlakukan aturan pertentangan hukumnya. Federal Arbitration Act mengatur penafsiran dan pelaksanaan perjanjian arbitrase AS. Untuk sengketa yang tidak tunduk pada arbitrase, para pihak menyetujui yurisdiksi pengadilan negara bagian atau federal di Maryland, kecuali jika konsumen memiliki hak yang tidak dapat dikesampingkan untuk menggugat di tempat lain. Tidak ada ketentuan yang mengesampingkan perlindungan konsumen atau privasi yang bersifat wajib di tempat tinggal Anda.

21. Perubahan dan Ketersediaan Layanan

Kami dapat mengubah fitur atau Ketentuan ini karena alasan hukum, keselamatan, operasional, atau bisnis. Kami akan memberi pemberitahuan dan meminta persetujuan ulang jika diwajibkan hukum atau jika perubahannya penting. Perubahan biasanya berlaku ke depan sejak tanggal berlaku yang dinyatakan dan tidak mengubah secara surut tuntutan yang telah timbul atau hak yang telah dibeli sebelumnya jika hal itu dilarang. Jika Anda tidak menerima Ketentuan yang direvisi, berhentilah menggunakan Layanan dan tutup akun Anda. Kami dapat menghentikan Layanan dengan tunduk pada kewajiban hukum terkait langganan, saldo, pemberitahuan, dan pengembalian dana.

22. Ketentuan Umum; Bahasa

Jika suatu ketentuan tidak dapat diberlakukan, sisanya tetap berlaku sejauh diizinkan hukum, kecuali sebagaimana diatur secara khusus untuk ketentuan arbitrase dan pengesampingan gugatan kelompok. Tidak diberlakukannya suatu ketentuan bukan berarti pengesampingan. Anda tidak boleh memindahkan akun atau hak kontraktual Anda tanpa persetujuan; kami dapat memindahkan Ketentuan ini sebagai bagian dari reorganisasi atau penjualan usaha yang sah, dengan tunduk pada hukum privasi yang berlaku. Ketentuan ini tidak menciptakan hubungan kemitraan, keagenan, atau ketenagakerjaan. Terjemahan disediakan untuk kemudahan; versi bahasa Inggris berlaku hanya sejauh diizinkan oleh hukum yang bersifat memaksa. Judul hanya untuk kemudahan. Hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan tetap utuh.

23. Kontak, Laporan, dan Pemberitahuan Hukum

Dukungan umum dan laporan: https://lovetopia.app/contact. Pemberitahuan hukum: halaman Kontak di https://lovetopia.app/contact. Pertanyaan privasi: lihat Kebijakan Privasi di https://lovetopia.app/privacy, atau tulis kepada kami melalui https://lovetopia.app/contact. Dalam bahaya langsung, hubungi layanan darurat setempat. Kami dapat menyampaikan pemberitahuan melalui Layanan, email, atau cara sah lainnya.