उपयोगकर्ता अनुबंध: उपयोग की शर्तें, सुरक्षा अस्वीकरण और समुदाय के नियम

1. स्वीकृति और शामिल नीतियाँ

“मैं सहमत हूँ” चुनकर, पंजीकरण करके, खरीदारी करके या Lovetopia का उपयोग करके आप इन शर्तों से और, जहाँ लागू हो, अलग से प्रस्तुत गोपनीयता नीति और समुदाय के नियमों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवा का उपयोग न करें। हम आपकी स्वीकृति का रिकॉर्ड, जिसमें संस्करण और तिथि शामिल है, रख सकते हैं। टकराव की स्थिति में अनिवार्य कानून सर्वोपरि होगा; व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का विवरण गोपनीयता नीति के अधीन है, और सेवा का अनुबंधात्मक उपयोग इन शर्तों के अधीन है। आप पुष्टि करते हैं कि आपको यह अनुबंध करने का अधिकार है।

2. सेवा की प्रकृति; मिलान या सुरक्षा की कोई गारंटी नहीं

Lovetopia एक तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म है जो वयस्कों को प्रोफ़ाइल खोजने, सामग्री का आदान-प्रदान करने, बातचीत करने और चाहें तो स्वयं मिलने की व्यवस्था करने में सक्षम बनाता है। Lovetopia कोई डेटिंग एजेंसी, विवाह मध्यस्थ, जासूस, पहचान सत्यापन सेवा, बीमाकर्ता, सुरक्षा प्रदाता, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता या उपयोगकर्ताओं के बीच किसी बातचीत या संबंध का पक्षकार नहीं है। हम गारंटी नहीं देते कि कोई उपयोगकर्ता वास्तविक, अविवाहित, उपलब्ध, उपयुक्त, सुरक्षित, सच्चा, कानूनी रूप से पात्र या संबंध में रुचि रखने वाला है, या कि कोई बातचीत मुलाक़ात या संबंध तक पहुँचेगी। सुविधाएँ, उपलब्धता और भौगोलिक पहुँच बदल सकती हैं। सेवा में कुछ भी पेशेवर सलाह नहीं है।

3. पात्रता

आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप अपने निवास स्थान पर वयस्कता की कानूनी आयु तक पहुँच चुके हों, अनुबंध करने के लिए कानूनी रूप से सक्षम हों और कानूनी रूप से सेवा का उपयोग करने की अनुमति रखते हों। यदि आपको किसी यौन या हिंसक अपराध में दोषी ठहराया गया है या कानून आपको रोकता है, तो आप सेवा का उपयोग नहीं कर सकते। आप लागू प्रतिबंधों के अधीन नहीं होने चाहिए और सेवा का गैरकानूनी उपयोग नहीं करना चाहिए। जब तक हम स्पष्ट रूप से अन्यथा अनुमति न दें, प्रति व्यक्ति केवल एक खाता अनुमत है। जहाँ कानून अनुमति दे, हम कुछ क्षेत्रों को सीमित कर सकते हैं या खाते अस्वीकार कर सकते हैं। हम आयु या पहचान का प्रमाण माँग सकते हैं, लेकिन ऐसा कोई भी अनुरोध या जाँच सीमित होती है और आयु, पहचान या सुरक्षा का प्रमाणन नहीं है। यदि आपको किसी के नाबालिग होने का संदेह हो, तो बातचीत बंद करें और तुरंत प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करें।

4. खाते की ज़िम्मेदारियाँ और प्रोफ़ाइल फ़ोटो

आपको सटीक, अद्यतन जानकारी और अपनी ही फ़ोटो देनी होंगी, अपने लॉगिन विवरण सुरक्षित रखने होंगे, अनधिकृत पहुँच की तुरंत सूचना देनी होगी और अपना खाता किसी के साथ साझा नहीं करना होगा। कानून की अनुमति की सीमा तक, आप अपने खाते से होने वाली गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं, सिवाय उन गतिविधियों के जो हमारे अपने कानूनी रूप से कार्रवाई योग्य आचरण से हुई हों। हम मुख्य प्रोफ़ाइल फ़ोटो के लिए कैमरे से लाइव फ़ोटो लेना आवश्यक कर सकते हैं; अपलोड की गई छवियाँ केवल गैलरी तक सीमित हो सकती हैं। लाइव फ़ोटो प्रामाणिकता की सुविधा है, पहचान, आयु, वर्तमान रूप या विश्वसनीयता का प्रमाण नहीं। लागू कानून के अधीन, हम सुरक्षा, धोखाधड़ी, कानूनी या परिचालन के उचित कारणों से फ़ोटो अस्वीकार कर सकते हैं, सुविधाएँ सीमित कर सकते हैं और खाते निलंबित या बंद कर सकते हैं।

5. उपयोगकर्ताओं के बीच बातचीत और व्यक्तिगत सुरक्षा

बात करनी है या नहीं, सामग्री साझा करनी है या नहीं, जानकारी देनी है या नहीं, दूसरों से मिलना है या नहीं, और कब और कैसे, यह केवल आप तय करते हैं। बातचीत, जिसमें यात्रा, मुलाक़ात, अंतरंगता और पैसे या संपत्ति का लेन-देन शामिल है, में धोखा, धोखाधड़ी, उत्पीड़न, हमला, चोरी, मानसिक पीड़ा, बीमारी और निजी जानकारी के अनचाहे खुलासे जैसे जोखिम होते हैं। अपने विवेक से काम लें: पैसे या वित्तीय जानकारी न भेजें; पहली मुलाक़ात सार्वजनिक स्थानों पर करें; किसी भरोसेमंद व्यक्ति को अपनी योजना बताएँ; और असहज लगे तो संपर्क समाप्त कर दें। हम नियमित रूप से आपराधिक पृष्ठभूमि की जाँच नहीं करते और उपयोगकर्ताओं की पहचान, आयु, कथनों, इरादों या आपराधिक इतिहास का व्यापक सत्यापन नहीं करते। मॉडरेशन, जाँच, सत्यापन या सुरक्षा की कोई भी सुविधा चयनात्मक है और उसमें त्रुटि हो सकती है; यह दुर्व्यवहार का पता लगाने या उसे रोकने का वादा नहीं है। तत्काल ख़तरे में हों तो आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें। इस अनुभाग में कुछ भी कानून द्वारा Lovetopia पर लगाए गए दायित्वों को सीमित नहीं करता।

6. नाबालिग, शोषण और अवैध सामग्री

सेवा केवल वयस्कों के लिए है। किसी ऐसे व्यक्ति से बात न करें, उसे बहलाएँ नहीं, उसके साथ यौन सामग्री का आदान-प्रदान न करें या मिलने की व्यवस्था न करें जिसके बारे में आप जानते हों या उचित रूप से संदेह करते हों कि वह नाबालिग है। तुरंत संपर्क बंद करें और संदिग्ध नाबालिग उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट करने की सुविधा से रिपोर्ट करें। बाल यौन शोषण सामग्री, बच्चों को बहलाना-फुसलाना (grooming), मानव तस्करी, ज़बरदस्ती, बिना सहमति की अंतरंग तस्वीरें और यौन शोषण सख़्ती से प्रतिबंधित हैं। कानून की आवश्यकता या अनुमति के अनुसार, हम सामग्री और खातों को सुरक्षित रख सकते हैं, हटा सकते हैं, सीमित कर सकते हैं या सक्षम अधिकारियों को रिपोर्ट कर सकते हैं, और वैध अनुरोधों में सहयोग कर सकते हैं। हम हर उल्लंघन का पता लगने की गारंटी नहीं दे सकते। उपयोगकर्ता जानबूझकर झूठी रिपोर्ट न करें।

7. समुदाय में आचरण

आप किसी को परेशान, धमकी, पीछा या गैरकानूनी भेदभाव नहीं करेंगे, किसी और का रूप नहीं धरेंगे, धोखाधड़ी या जबरन वसूली नहीं करेंगे, स्पैम नहीं भेजेंगे, बिना अनुमति विज्ञापन नहीं करेंगे, प्रोफ़ाइल को स्वचालित रूप से एकत्र नहीं करेंगे, बॉट का उपयोग नहीं करेंगे, सुरक्षा या भुगतान प्रणालियों को नहीं लांघेंगे, दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड नहीं करेंगे, बौद्धिक संपदा या गोपनीयता के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेंगे, वैध सहमति के बिना अंतरंग सामग्री नहीं फैलाएँगे, कानूनन आवश्यक सभी सहमतियों के बिना कॉल या निजी सामग्री रिकॉर्ड नहीं करेंगे, और लागू कानून का उल्लंघन नहीं करेंगे। आप वेश्यावृत्ति, एस्कॉर्ट, यौन सेवाएँ, भुगतान वाला साथ, मानव तस्करी या किसी अन्य यौन शोषण की माँग या पेशकश नहीं करेंगे; ऐसी सेवाओं के भुगतान के लिए टोकन और उपहारों का उपयोग नहीं किया जा सकता। उत्पाद के नियमों के विरुद्ध संपर्क जानकारी साझा करना या उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म से बाहर ले जाना प्रतिबंधित है। हम जाँच कर सकते हैं और सामग्री हटाने तथा खाते के निलंबन या समाप्ति सहित आनुपातिक कार्रवाई कर सकते हैं, लेकिन निरंतर समीक्षा या हर मामले में कार्रवाई का वादा नहीं करते।

मूल (वे देश जहाँ से कोई सदस्य या उसका परिवार आता है) वैकल्पिक है। इसे कभी प्रोफ़ाइल पर नहीं दिखाया जाता; इसका उपयोग केवल खोज में होता है। इसका मुख्य उद्देश्य सदस्यों को अपना समुदाय खोजने में मदद करना है, ख़ासकर उन्हें जो उस देश से बाहर रहते हैं जहाँ से वे या उनका परिवार आता है। इसका उद्देश्य लोगों को शामिल करना और जोड़ना है, किसी को बाहर करना नहीं। आप मूल या प्रोफ़ाइल की किसी अन्य जानकारी का उपयोग अन्य सदस्यों को परेशान करने, नीचा दिखाने या उनके साथ गैरकानूनी भेदभाव करने के लिए नहीं कर सकते; दुरुपयोग होने पर हम ऊपर बताई गई कार्रवाई कर सकते हैं।

8. डेमो प्रोफ़ाइल

सेवा कंप्यूटर से बनाई गई ऐसी प्रोफ़ाइल दिखा सकती है जिन पर स्पष्ट रूप से “Demo” लिखा हो। ये काल्पनिक हैं, इनसे मिला नहीं जा सकता और ये वास्तविक सदस्यों का प्रतिनिधित्व नहीं करतीं। वर्तमान डिज़ाइन में Demo प्रोफ़ाइल को संदेश भेजना निःशुल्क है और Demo प्रोफ़ाइल उपहार प्राप्त नहीं कर सकतीं। इन प्रोफ़ाइल के काम करने के तरीक़े में किसी बड़े बदलाव से पहले हम सूचना देंगे। Demo प्रोफ़ाइल को वास्तविक सदस्यता या उपलब्धता का प्रमाण न समझें।

9. उपयोगकर्ता सामग्री; लाइसेंस; निजी मीडिया

आप जो सामग्री वैध रूप से अपलोड करते हैं उसके स्वामी आप ही रहते हैं। आप Lovetopia और उसके आवश्यक सेवा प्रदाताओं को विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं कि वे उस सामग्री को केवल उतनी सीमा तक होस्ट, पुनरुत्पादित, संसाधित, तकनीकी प्रदर्शन के लिए अनुकूलित, प्रेषित और प्रदर्शित करें जितना सेवा को चलाने, सुरक्षित रखने, बनाए रखने और सुधारने, कानून का पालन करने और इन शर्तों को लागू करने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो, गोपनीयता नीति और आपकी गोपनीयता सेटिंग्स के अधीन। सामग्री सक्रिय प्रणालियों से हटाए जाने पर लाइसेंस समाप्त हो जाता है, सिवाय कानूनी रूप से रखी जाने वाली सामग्री, बैकअप, विवाद, सुरक्षा जाँच और उस सामग्री के जो दूसरों को पहले ही मिल चुकी है या जिसे उन्होंने स्वयं सहेज लिया है। आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास सभी आवश्यक अधिकार और सहमतियाँ हैं और सामग्री वैध है।

निजी एल्बम, संदेश, फ़ोटो और वीडियो उत्पाद में बताए गए पहुँच नियंत्रणों के अधीन हैं, लेकिन कोई प्रणाली या प्राप्तकर्ता गोपनीयता की गारंटी नहीं दे सकता। तकनीकी प्रतिबंधों के बावजूद प्राप्तकर्ता स्क्रीनशॉट ले सकते हैं, स्क्रीन रिकॉर्ड कर सकते हैं, फ़ोटो खींच सकते हैं, सहेज सकते हैं, कॉपी कर सकते हैं या दोबारा फैला सकते हैं, और हटाने या पहुँच वापस लेने से वे प्रतियाँ वापस नहीं आतीं जो उन्हें पहले ही मिल चुकी हैं। हम वादा नहीं करते कि मीडिया को सहेजा या उजागर नहीं किया जा सकेगा। क्या साझा करना है, यह तय करने की ज़िम्मेदारी आपकी है। अन्य उपयोगकर्ताओं के स्वतंत्र दुरुपयोग के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं, सिवाय उस सीमा तक जहाँ दायित्व हमारे अपने आचरण से उत्पन्न हो और कानूनन समाप्त न किया जा सके। वर्तमान डिज़ाइन में वीडियो निजी हैं और हर निजी आइटम तक पहुँच के लिए आपकी स्वीकृति आवश्यक है; इन नियंत्रणों में किसी बड़े बदलाव की सूचना दी जाएगी। जहाँ हमारी गोपनीयता नीति और लागू कानून अनुमति दें, जिसमें दुरुपयोग की जाँच और कानूनी अनुपालन शामिल है, हम सामग्री तक पहुँच सकते हैं या उसे प्रकट कर सकते हैं।

10. मॉडरेशन, स्वचालित जाँच और वीडियो कॉल

हम संपर्क विवरण, लिंक, सोशल मीडिया हैंडल, स्पैम, धोखाधड़ी, अवैध सामग्री या नीति उल्लंघन की पहचान करने या उन्हें रोकने के लिए स्वचालित और मानवीय साधनों का उपयोग कर सकते हैं। इन उपायों में ग़लत पहचान भी हो सकती है और कुछ चीज़ें छूट भी सकती हैं, ये हर संवाद को शामिल न करें, और ये व्यापक निगरानी या सुरक्षा सेवा नहीं हैं। जहाँ कानून अनुमति दे और जैसा गोपनीयता नीति में बताया गया है, कुछ चिह्नित सामग्री या प्रयासों की समीक्षा अधिकृत कर्मचारी कर सकते हैं। वीडियो कॉल डिवाइस से डिवाइस सीधे प्रसारण के लिए बनाई गई हैं और वर्तमान व्यवस्था में Lovetopia उन्हें रिकॉर्ड नहीं करता; फिर भी प्रतिभागी उन्हें स्वयं रिकॉर्ड या कैप्चर कर सकते हैं, और तकनीकी मेटाडेटा गोपनीयता नीति में बताए अनुसार संसाधित हो सकता है। हम कॉल की गोपनीयता, उपलब्धता या सुरक्षा, या प्रतिभागियों के व्यवहार की गारंटी नहीं देते।

11. टोकन, उपहार, खरीदारी और सदस्यताएँ

टोकन निर्दिष्ट डिजिटल सुविधाओं तक पहुँच के लिए सीमित, रद्द करने योग्य और अहस्तांतरणीय लाइसेंस हैं, सिवाय उन हस्तांतरणों के जिनकी उपहार सुविधा के माध्यम से स्पष्ट अनुमति है। टोकन मुद्रा, जमा, संग्रहीत मूल्य या संपत्ति नहीं हैं और नकद में नहीं बदले जा सकते। मुफ़्त या प्रचार टोकन पर ऐसी सीमाएँ हो सकती हैं जो देते समय बताई जाती हैं; फ़िलहाल मुफ़्त टोकन केवल टेक्स्ट संदेशों के लिए उपयोग किए जा सकते हैं। निजी मीडिया तक पहुँच, वीडियो कॉल और अन्य निर्दिष्ट सुविधाओं के लिए ख़रीदे गए टोकन आवश्यक हो सकते हैं। टोकन की वर्तमान कीमत, सुविधा की लागत, समाप्ति या निष्क्रियता का कोई नियम, लागू कर और महत्वपूर्ण सीमाएँ ख़रीद या उपयोग से पहले बताई जाएँगी; कोई अघोषित समाप्ति लागू नहीं होगी। हम भविष्य की कीमतें और लागतें आगे के लिए बदल सकते हैं। लागू कानून के अधीन, हम कीमत या क्रेडिट की स्पष्ट त्रुटियाँ सुधार सकते हैं।

भुगतान Stripe या अन्य बताए गए भुगतान प्रोसेसर द्वारा संसाधित किए जा सकते हैं। भुगतान डेटा का प्रबंधन संबंधित गोपनीयता नीति और प्रोसेसर के विवरणों के अधीन है; यह न मानें कि Lovetopia भुगतान से जुड़ा कोई डेटा प्राप्त या संग्रहीत नहीं करता। ख़रीदारी करके आप बताए गए शुल्क को अधिकृत करते हैं। जहाँ कानून अनुमति दे, दिए जा चुके डिजिटल टोकन की ख़रीद वापसी योग्य नहीं है; रद्द करने, वापस लेने, धनवापसी और चार्जबैक के वैधानिक अधिकार प्रभावित नहीं होते। धनवापसी और चार्जबैक होने पर संबंधित अप्रयुक्त टोकन बिना अवैध दंड के वापस लिए जा सकते हैं। धोखाधड़ीपूर्ण या प्रतिबंधित उपयोग से अप्रयुक्त प्रचार या ख़रीदे गए टोकन केवल कानून की अनुमति की सीमा तक ज़ब्त हो सकते हैं।

Premium, यदि उपलब्ध हो, रद्द होने तक बताई गई बिलिंग अवधि और कीमत पर स्वतः नवीनीकृत होता है। नामांकन से पहले हम आवर्ती शुल्क, बिलिंग की आवृत्ति, नवीनीकरण की शर्तें, किसी परीक्षण अवधि के रूपांतरण और रद्द करने का आसान तरीक़ा स्पष्ट रूप से बताएँगे। आप रद्द करने तक आवर्ती शुल्क अधिकृत करते हैं। रद्द करने से आगे के नवीनीकरण रुक जाते हैं और आम तौर पर भुगतान की गई अवधि के अंत तक पहुँच बनी रहती है, जब तक कानून अन्यथा न कहे। जहाँ लागू कानून आवश्यक करे, हम नवीनीकरण की सूचनाएँ, रद्द करने के साधन और धनवापसी प्रदान करेंगे। आप किसी भी समय Premium पेज (https://lovetopia.app/membership, “नवीनीकरण रद्द करें”) पर या https://lovetopia.app/contact के माध्यम से हमसे संपर्क करके रद्द कर सकते हैं।

12. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे होता है, जहाँ लागू हो वहाँ कानूनी आधार, प्राप्तकर्ता, अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण, डेटा रखने की अवधि, गोपनीयता के अधिकार और हमसे संपर्क कैसे करें। हम ऐसे उपाय अपनाते हैं जिन्हें हम सेवा की प्रकृति के लिए उपयुक्त मानते हैं, लेकिन कोई भी इंटरनेट सेवा जोखिम-मुक्त या पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। ऐसा डेटा अपलोड न करें जिसे आप अपनी साझाकरण सेटिंग्स के अनुसार अन्य उपयोगकर्ताओं के सामने प्रकट करने को तैयार न हों। प्रोफ़ाइल की कुछ जानकारी संवेदनशील व्यक्तिगत विशेषताएँ प्रकट कर सकती है; लागू सहमति और कानूनी आवश्यकताओं का पालन किया जाएगा। हम पूर्ण गोपनीयता, हर बैकअप से तुरंत हटाने, या कानून और गोपनीयता नीति से अधिक अधिकारों का वादा नहीं करते। ये शर्तें कानूनन आवश्यक गोपनीयता सूचनाओं या सहमतियों का स्थान नहीं लेतीं।

13. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और सामग्री

सेवा होस्टिंग, भुगतान, संचार, विश्लेषण और अन्य कार्यों के लिए तृतीय पक्षों पर निर्भर हो सकती है, और उपयोगकर्ताओं या बाहरी सेवाओं द्वारा दिए गए लिंक या सामग्री दिखा सकती है। हम तृतीय पक्षों के आचरण को नियंत्रित नहीं करते और उनकी उपलब्धता, वैधता, सटीकता या सुरक्षा की गारंटी नहीं देते। तृतीय पक्षों के साथ आपके व्यवहार अलग शर्तों के अधीन हो सकते हैं। इस अनुभाग में कुछ भी हमें हमारे अपने उन कानूनी दायित्वों से मुक्त नहीं करता जिन्हें छोड़ा नहीं जा सकता।

14. निलंबन, समाप्ति और डेटा संरक्षण

आप उपलब्ध खाता नियंत्रणों से या हमसे संपर्क करके अपना खाता हटा सकते हैं। लागू कानून के अनुसार, हम संदिग्ध धोखाधड़ी, सुरक्षा ख़तरों, उल्लंघनों, कानूनी आवश्यकताओं, निष्क्रियता या सेवा बंद होने के कारण पहुँच सीमित, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जहाँ उचित रूप से आवश्यक हो, हम पूर्व सूचना के बिना कार्रवाई कर सकते हैं, लेकिन जहाँ ज़रूरी हो सूचना या समीक्षा का अधिकार देंगे। समाप्ति पर सुविधाओं और अप्रयुक्त टोकन तक पहुँच समाप्त हो सकती है, अनिवार्य धनवापसी और उपभोक्ता अधिकारों के अधीन। खाता हटाने से यह ज़रूरी नहीं कि वह जानकारी मिट जाए जिसे हमें रखना आवश्यक है या जिसे हम कानूनन रख सकते हैं, प्राप्तकर्ताओं के पास मौजूद प्रतियाँ, या सामान्य हटाने के चक्र की प्रतीक्षा कर रहे बैकअप; गोपनीयता नीति देखें। जो प्रावधान बने रहने के लिए हैं, जिनमें भुगतान दायित्व, दावों से मुक्ति, दायित्व की सीमाएँ, क्षतिपूर्ति और विवाद संबंधी प्रावधान शामिल हैं, वे कानून की अनुमति की सीमा तक समाप्ति के बाद भी बने रहते हैं।

15. वारंटी का अस्वीकरण

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा, सामग्री, मिलान, संचार सुविधाएँ और सुरक्षा उपकरण “जैसे हैं” और “जैसे उपलब्ध हैं” आधार पर दिए जाते हैं, बिना किसी स्पष्ट, निहित या वैधानिक वारंटी के, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्वामित्व, उल्लंघन न होना, उपलब्धता, सटीकता या सुरक्षा शामिल है, सिवाय उन वारंटियों के जिन्हें कानूनन अस्वीकार नहीं किया जा सकता। हम वारंटी नहीं देते कि उपयोगकर्ता वास्तविक, सुरक्षित, कानून का पालन करने वाले या उपयुक्त हैं; कि सामग्री सटीक या गोपनीय है; या कि सेवा निर्बाध, त्रुटि-रहित या हानिकारक गतिविधि से मुक्त होगी। कुछ क्षेत्राधिकार कुछ अस्वीकरणों की अनुमति नहीं देते, इसलिए हो सकता है कि वे आप पर लागू न हों।

16. तृतीय पक्षों का आचरण; जोखिम की स्वीकृति; दावों से मुक्ति

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, आप अन्य उपयोगकर्ताओं से स्वेच्छा से बात करने, सामग्री साझा करने और मिलने के सामान्य और पूर्वानुमेय जोखिम स्वीकार करते हैं। Lovetopia और उसके मालिक, अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, ठेकेदार, सहयोगी, उत्तराधिकारी और सेवा प्रदाता (“संरक्षित पक्ष”) उपयोगकर्ताओं के बीच बातचीत के पक्षकार नहीं हैं और आम तौर पर उन्हें नियंत्रित नहीं करते। कानून की अनुमति की सीमा तक, आप संरक्षित पक्षों को उन दावों से मुक्त करते हैं जो केवल अन्य उपयोगकर्ताओं या तृतीय पक्षों के स्वतंत्र कार्यों या चूकों से उत्पन्न हों, जिनमें फ़र्ज़ी प्रोफ़ाइल, उत्पीड़न, धोखाधड़ी, साझा मीडिया का दुरुपयोग और आमने-सामने की मुलाक़ातें शामिल हैं। यह मुक्ति उन दावों पर लागू नहीं होती जो किसी संरक्षित पक्ष की अपनी धोखाधड़ी, जानबूझकर किए गए कदाचार या (जहाँ छोड़ा न जा सके) घोर लापरवाही, किसी ऐसे वैधानिक कर्तव्य के उल्लंघन जिसे छोड़ा न जा सके, या किसी ऐसे अन्य दायित्व से उत्पन्न हों जिससे कानूनन मुक्त नहीं किया जा सकता। अपराधों की रिपोर्ट करने, अधिकारियों से सहयोग करने या उन कानूनी अधिकारों का उपयोग करने से कुछ भी नहीं रोकता जिन्हें छोड़ा नहीं जा सकता। केवल कैलिफ़ोर्निया के निवासियों के लिए, और जहाँ तक लागू करने योग्य हो, आप यह समझते हुए कि अज्ञात दावे मौजूद हो सकते हैं, इस वैध मुक्ति के दायरे में आने वाले दावों के संबंध में कैलिफ़ोर्निया सिविल कोड की धारा 1542 को स्पष्ट रूप से छोड़ते हैं; ऊपर बाहर रखे गए दावों पर कोई छूट लागू नहीं होती।

17. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, संरक्षित पक्ष सेवा से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, अनुकरणीय, दंडात्मक या परिणामी क्षति, या लाभ, राजस्व, डेटा, साख या अवसरों की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, भले ही उन्हें इसकी संभावना बताई गई हो। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा या इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे संबंधित सभी दावों के लिए सभी संरक्षित पक्षों का कुल संयुक्त दायित्व इन दोनों में से अधिक राशि से ज़्यादा नहीं होगा: (क) दावे का कारण बनी घटना से पहले के 12 महीनों में आपने सेवा के लिए Lovetopia को जो राशि चुकाई, या (ख) 25 अमेरिकी डॉलर। यह सीमा कुल मिलाकर है, प्रति दावा नहीं, और दायित्व के आधार की परवाह किए बिना लागू होती है, सिवाय जहाँ कानून इसे प्रतिबंधित करे। कुछ भी धोखाधड़ी, जानबूझकर किए गए कदाचार, (जहाँ छोड़ा न जा सके) लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, उन वैधानिक गोपनीयता या उपभोक्ता अधिकारों जिन्हें छोड़ा नहीं जा सकता, या किसी ऐसे अन्य दायित्व को समाप्त या सीमित नहीं करता जिसे सीमित करने से कानून रोकता है। यदि आपका क्षेत्राधिकार किसी विशेष अपवाद या सीमा की अनुमति नहीं देता, तो वह केवल अनुमत सीमा तक लागू होती है।

18. उपयोगकर्ता द्वारा क्षतिपूर्ति

कानून की अनुमति की सीमा तक, आप सहमत हैं कि आप संरक्षित पक्षों का बचाव करेंगे, उनकी क्षतिपूर्ति करेंगे और उन्हें तृतीय-पक्ष दावों, क्षतियों, निर्णयों, समझौतों और उचित कानूनी शुल्कों से सुरक्षित रखेंगे जो (क) आपके द्वारा अपलोड या साझा की गई सामग्री, (ख) आपके गैरकानूनी आचरण या किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों के उल्लंघन, (ग) इन शर्तों के आपके उल्लंघन, या (घ) अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ आपके लेन-देन या बातचीत से उत्पन्न हों। यह दायित्व उस सीमा तक लागू नहीं होता जहाँ दावा किसी संरक्षित पक्ष के अपने ग़लत आचरण से हुआ हो या जहाँ कानून प्रतिबंधित करे। जहाँ व्यावहारिक हो, हम दावे की उचित सूचना देंगे, बचाव में आपकी भागीदारी की अनुमति देंगे, और आपकी सहमति के बिना ऐसे समझौते पर सहमत नहीं होंगे जो आप पर कोई गैर-मौद्रिक दायित्व डाले। जहाँ उचित हो, हम अपने ख़र्च पर बचाव का नियंत्रण ले सकते हैं।

19. विवाद; अनौपचारिक समाधान; अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के लिए मध्यस्थता

कोई दावा दायर करने से पहले, आप और Lovetopia सहमत हैं कि विवाद और माँगे गए समाधान का वर्णन करते हुए लिखित सूचना अनुभाग 23 में दी गई संपर्क जानकारी पर भेजेंगे और 30 दिनों तक सद्भावना से उसे सुलझाने का प्रयास करेंगे, जब तक तत्काल कानूनी राहत या अनिवार्य कानून अन्यथा अनुमति न दे।

केवल अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के लिए, छोटे दावों की अदालत (small claims court) के योग्य दावों, ऐसी स्थिति में जनहित निषेधाज्ञा राहत के अनुरोधों जहाँ मध्यस्थता की पाबंदियाँ लागू न की जा सकें, बौद्धिक संपदा निषेधाज्ञाओं, और उन दावों को छोड़कर जिन्हें कानूनन मध्यस्थता में नहीं ले जाया जा सकता, आप और Lovetopia सहमत हैं कि इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न विवादों को Federal Arbitration Act (अमेरिकी संघीय मध्यस्थता अधिनियम) के अधीन, American Arbitration Association द्वारा उसके लागू उपभोक्ता नियमों के तहत संचालित बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता के माध्यम से सुलझाया जाएगा। जहाँ नियम अनुमति दें, मध्यस्थता दूरस्थ रूप से हो सकती है। Lovetopia मध्यस्थता शुल्क उस सीमा तक चुकाएगा जितना नियम या लागू कानून आवश्यक करें। मध्यस्थ कोई भी व्यक्तिगत राहत दे सकता है जो अदालत में उपलब्ध हो। जिस सीमा तक यह छूट वैध है, कोई भी पक्ष सामूहिक, समूह, समेकित या प्रतिनिधि मुकदमा दायर नहीं कर सकता और न उसमें भाग ले सकता है। यदि कोई अदालत तय करे कि सामूहिक मुकदमे की छूट किसी विशेष दावे या राहत के लिए लागू नहीं की जा सकती, तो वह दावा या राहत आवश्यक सीमा तक अदालत में चलेगी, जबकि शेष मध्यस्थता में जारी रह सकता है। आप इन शर्तों को पहली बार स्वीकार करने के 30 दिनों के भीतर अपने खाते की पहचान और बाहर निकलने के स्पष्ट अनुरोध के साथ https://lovetopia.app/contact पर संपर्क पेज के माध्यम से एक संदेश भेजकर इस मध्यस्थता समझौते से बाहर निकल सकते हैं; इससे अन्य शर्तें प्रभावित नहीं होतीं। यह प्रावधान सरकारी एजेंसियों से शिकायत करने से नहीं रोकता।

संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर के उपयोगकर्ताओं के लिए, विवाद उन अदालतों और प्रक्रियाओं द्वारा निपटाए जाएँगे जिन्हें लागू स्थानीय उपभोक्ता कानून आवश्यक करे या अनुमति दे; यह अनुभाग अनिवार्य स्थानीय सुरक्षाओं को समाप्त नहीं करता।

20. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

जब तक अनिवार्य कानून अन्यथा न कहे, ये शर्तें मैरीलैंड राज्य के कानून द्वारा शासित हैं, उसके कानूनों के टकराव के नियमों के बिना। अमेरिकी मध्यस्थता समझौते की व्याख्या और प्रवर्तन Federal Arbitration Act द्वारा शासित है। जो विवाद मध्यस्थता के अधीन नहीं हैं, उनके लिए पक्ष मैरीलैंड की सक्षम राज्य या संघीय अदालतों के क्षेत्राधिकार पर सहमत हैं, सिवाय जहाँ उपभोक्ताओं को कहीं और मुकदमा करने का ऐसा अधिकार हो जिसे छोड़ा न जा सके। कोई भी प्रावधान आपके निवास स्थान की अनिवार्य उपभोक्ता या गोपनीयता सुरक्षाओं पर हावी नहीं होता।

21. परिवर्तन और सेवा की उपलब्धता

हम कानूनी, सुरक्षा, परिचालन या व्यावसायिक कारणों से सुविधाओं या इन शर्तों में बदलाव कर सकते हैं। जहाँ कानून आवश्यक करे या परिवर्तन महत्वपूर्ण हों, हम सूचना देंगे और दोबारा स्वीकृति माँगेंगे। परिवर्तन आम तौर पर बताई गई प्रभावी तिथि से आगे के लिए लागू होते हैं और जहाँ निषिद्ध हो, पहले से उत्पन्न दावों या पहले ख़रीदे गए अधिकारों को पिछली तिथि से नहीं बदलते। यदि आप संशोधित शर्तें स्वीकार नहीं करते, तो सेवा का उपयोग बंद करें और अपना खाता बंद करें। हम सदस्यताओं, शेष राशि, सूचनाओं और धनवापसी से संबंधित कानूनी दायित्वों के अधीन सेवा बंद कर सकते हैं।

22. सामान्य शर्तें; भाषा

यदि कोई प्रावधान लागू करने योग्य नहीं है, तो शेष कानून की अनुमति की सीमा तक प्रभावी रहते हैं, सिवाय उसके जो मध्यस्थता और सामूहिक मुकदमे के प्रावधानों के लिए विशेष रूप से निर्धारित है। किसी प्रावधान को लागू न करना उसकी छूट नहीं है। आप सहमति के बिना अपना खाता या अनुबंध संबंधी अधिकार हस्तांतरित नहीं कर सकते; हम लागू गोपनीयता कानून के अधीन किसी वैध व्यावसायिक पुनर्गठन या बिक्री के हिस्से के रूप में ये शर्तें हस्तांतरित कर सकते हैं। ये शर्तें साझेदारी, एजेंसी या रोज़गार का संबंध नहीं बनातीं। अनुवाद सुविधा के लिए हैं; अंग्रेज़ी पाठ केवल उस सीमा तक मान्य होगा जितनी अनिवार्य कानून अनुमति दे। शीर्षक सुविधा के लिए हैं। उपभोक्ता के वे अधिकार जिन्हें छोड़ा नहीं जा सकता, यथावत रहते हैं।

23. संपर्क, रिपोर्ट और कानूनी सूचनाएँ

सामान्य सहायता और रिपोर्ट: https://lovetopia.app/contact। कानूनी सूचनाएँ: https://lovetopia.app/contact पर संपर्क पेज। गोपनीयता संबंधी प्रश्न: https://lovetopia.app/privacy पर गोपनीयता नीति देखें, या https://lovetopia.app/contact के माध्यम से हमें लिखें। तत्काल ख़तरे में हों तो स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें। हम सेवा, ईमेल या अन्य वैध माध्यमों से सूचनाएँ भेज सकते हैं।