Makubaliano ya Mtumiaji: Masharti ya Matumizi, Tahadhari ya Usalama na Kanuni za Jumuiya

1. Kukubali na Sera Zilizojumuishwa

Kwa kuchagua “Nakubali,” kujisajili, kununua, au kutumia Lovetopia, unakubali Masharti haya pamoja na, inapohusika, Sera ya Faragha na Kanuni za Jumuiya zinazowasilishwa kando. Ikiwa hukubaliani, usitumie Huduma. Tunaweza kuhifadhi kumbukumbu za kukubali kwako, ikiwemo toleo na tarehe. Panapokuwa na mgongano, sheria ya lazima ndiyo hutawala; Sera ya Faragha hutawala maelezo ya uchakataji wa data binafsi, na Masharti haya hutawala matumizi ya Huduma kwa mujibu wa mkataba. Unathibitisha kuwa una mamlaka ya kuingia katika makubaliano haya.

2. Asili ya Huduma; Hakuna Uhakikisho wa Kuunganishwa au Usalama

Lovetopia ni jukwaa la teknolojia linalowawezesha watu wazima kugundua wasifu, kubadilishana maudhui, kuwasiliana, na ikiwezekana kupanga kukutana wenyewe. Lovetopia si wakala wa uchumba, dalali wa ndoa, mpelelezi, huduma ya kuthibitisha utambulisho, bima, mtoa huduma za ulinzi, mtoa huduma za afya, wala si upande katika mwingiliano au uhusiano wowote kati ya watumiaji. Hatuhakikishi kwamba mtumiaji yeyote ni halisi, hajaoa au kuolewa, anapatikana, anafaa, ni salama, mkweli, anastahiki kisheria, au anataka uhusiano, wala kwamba mwingiliano utasababisha kukutana au uhusiano. Vipengele, upatikanaji, na maeneo yanayofikiwa vinaweza kubadilika. Hakuna kitu katika Huduma kilicho ushauri wa kitaalamu.

3. Wanaostahili

Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18 na angalau umri wa utu uzima kisheria mahali unapoishi, uwe na uwezo wa kisheria wa kuingia mikataba, na uwe umeruhusiwa kisheria kutumia Huduma. Huwezi kutumia Huduma ikiwa umewahi kutiwa hatiani kwa kosa la kingono au la vurugu, au ikiwa sheria inakuzuia. Hupaswi kuwa chini ya vikwazo vinavyotumika wala kutumia Huduma kinyume cha sheria. Kila mtu anaruhusiwa akaunti moja tu, isipokuwa tumeruhusu vinginevyo waziwazi. Tunaweza kuzuia baadhi ya nchi au kukataa akaunti pale sheria inaporuhusu. Tunaweza kuomba ushahidi wa umri au utambulisho, lakini ombi au ukaguzi wowote ni wa kiasi tu na si uthibitisho wa umri, utambulisho, au usalama. Ukishuku kuwa mtu ni mtoto, acha kuwasiliana naye na uripoti wasifu huo mara moja.

4. Majukumu ya Akaunti na Picha za Wasifu

Lazima utoe taarifa sahihi na za sasa na picha zinazokuonyesha wewe, ulinde taarifa zako za kuingia, uripoti haraka matumizi yasiyoidhinishwa, na usishiriki akaunti yako na wengine. Unawajibika kwa shughuli zinazofanywa kupitia akaunti yako kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, isipokuwa shughuli zilizosababishwa na mwenendo wetu wenyewe unaoweza kushtakiwa kisheria. Tunaweza kuhitaji picha ya moja kwa moja kwa kamera kwa ajili ya picha kuu ya wasifu; picha zilizopakiwa zinaweza kuwekwa kwenye matunzio tu. Picha ya moja kwa moja ni kipengele cha uhalisia, si uthibitisho wa utambulisho, umri, sura ya sasa, au uaminifu. Tunaweza kukataa picha, kuzuia vipengele, na kusimamisha au kufunga akaunti kwa sababu za busara za usalama, ulaghai, kisheria, au kiutendaji, kwa kuzingatia sheria inayotumika.

5. Mwingiliano wa Watumiaji na Usalama Binafsi

Ni wewe peke yako unayeamua kama, lini, na jinsi ya kuwasiliana, kushiriki maudhui, kutoa taarifa, au kukutana na wengine. Mwingiliano, ikiwemo safari, kukutana, ukaribu wa kimapenzi, na kubadilishana pesa au mali, una hatari kama udanganyifu, ulaghai, unyanyasaji, shambulio, wizi, dhiki ya kihisia, magonjwa, na kufichuliwa kwa taarifa binafsi bila kutaka. Tumia busara yako: usitume pesa wala taarifa za kifedha; kutana mahali pa umma kwa mara za kwanza; mwambie mtu unayemwamini mipango yako; na sitisha mawasiliano unapojisikia vibaya. Hatufanyi ukaguzi wa rekodi za uhalifu kama kawaida wala hatuthibitishi kikamilifu utambulisho, umri, kauli, nia, au historia ya uhalifu ya watumiaji. Kipengele chochote cha usimamizi, uchujaji, uthibitishaji, au usalama ni cha kuchagua na kinaweza kukosea, na si ahadi ya kugundua au kuzuia tabia mbaya. Wasiliana na huduma za dharura ukiwa katika hatari ya haraka. Hakuna kitu katika sehemu hii kinachopunguza wajibu ambao sheria inaiwekea Lovetopia.

6. Watoto, Unyonyaji na Maudhui Haramu

Huduma ni kwa watu wazima pekee. Usiwasiliane, usitongoze, usibadilishane maudhui ya kingono, wala usipange kukutana na mtu yeyote unayejua au unayeshuku kwa sababu za msingi kuwa ni mtoto. Acha mawasiliano mara moja na uripoti watumiaji wanaoshukiwa kuwa watoto kwa kutumia kipengele cha kuripoti kilichopo. Maudhui ya unyanyasaji wa kingono wa watoto, kuwarubuni watoto (grooming), usafirishaji haramu wa binadamu, kulazimisha, picha za faragha bila ridhaa, na unyonyaji wa kingono vimekatazwa kabisa. Tunaweza kuhifadhi, kuondoa, kuzuia, au kuripoti maudhui na akaunti kwa mamlaka husika kama sheria inavyotaka au kuruhusu, na kushirikiana na maombi halali. Hatuwezi kuhakikisha kila ukiukaji utagunduliwa. Watumiaji hawapaswi kutoa ripoti za uongo kwa makusudi.

7. Mwenendo katika Jumuiya

Hupaswi kunyanyasa, kutishia, kumfuatilia mtu kwa kumvizia, kubagua kinyume cha sheria, kujifanya mtu mwingine, kulaghai, kunyang'anya kwa vitisho, kutuma barua taka, kutangaza bila ruhusa, kunakili wasifu kwa njia ya kiotomatiki, kutumia roboti (bots), kukwepa mifumo ya usalama au malipo, kupakia msimbo hasidi, kukiuka haki za mali ya kiakili au faragha, kusambaza maudhui ya faragha bila ridhaa halali, kurekodi simu au maudhui ya faragha bila ridhaa zote zinazohitajika kisheria, au kuvunja sheria inayotumika. Hupaswi kuomba au kutoa ukahaba, huduma za wasindikizaji (escort), huduma za kingono, uandamani wa kulipwa, usafirishaji haramu wa binadamu, au unyonyaji mwingine wa kingono; tokeni na zawadi haziwezi kutumika kulipia huduma hizo. Ni marufuku kushiriki taarifa za mawasiliano au kuwaelekeza watumiaji nje ya jukwaa kinyume cha kanuni za bidhaa. Tunaweza kuchunguza na kuchukua hatua zinazolingana, ikiwemo kuondoa maudhui na kusimamisha au kufuta akaunti, lakini hatuahidi ukaguzi wa kila wakati wala utekelezaji katika kila kisa.

Asili (nchi ambazo mwanachama au familia yake wanatoka) ni ya hiari. Haionyeshwi kamwe kwenye wasifu; inatumika tu katika utafutaji. Lengo lake kuu ni kuwasaidia wanachama kupata jumuiya yao, hasa wale wanaoishi nje ya nchi ambayo wao au familia zao wanatoka. Imekusudiwa kuwajumuisha na kuwaleta watu pamoja, si kumtenga mtu yeyote. Hupaswi kutumia asili, au taarifa nyingine yoyote ya wasifu, kuwanyanyasa, kuwadharau au kuwabagua kinyume cha sheria wanachama wengine; ikitumiwa vibaya, tunaweza kuchukua hatua zilizoelezwa hapo juu.

8. Wasifu wa Maonyesho

Huduma inaweza kuonyesha wasifu uliotengenezwa na kompyuta ulioandikwa wazi “Demo.” Hawa ni wa kubuni, hawawezi kukutana nawe, na hawawakilishi wanachama halisi. Kwa muundo wa sasa, kutuma ujumbe kwa wasifu wa Demo ni bure na wasifu wa Demo hauwezi kupokea zawadi. Tutatangaza mabadiliko makubwa ya jinsi wasifu huu unavyofanya kazi kabla ya kuyatekeleza. Usichukulie wasifu wa Demo kama ushahidi wa uanachama halisi au upatikanaji.

9. Maudhui ya Mtumiaji; Leseni; Media za Faragha

Unabaki kuwa mmiliki wa maudhui unayopakia kihalali. Unaipa Lovetopia na watoa huduma wake wanaohitajika leseni ya kimataifa, isiyo ya kipekee, isiyo na mrabaha, ya kuhifadhi, kunakili, kuchakata, kurekebisha kwa ajili ya kuonyesha kiufundi, kusambaza, na kuonyesha maudhui hayo kwa kiwango kinachohitajika kwa busara tu ili kuendesha, kulinda, kudumisha, na kuboresha Huduma, kutii sheria, na kutekeleza Masharti haya, kwa kuzingatia Sera ya Faragha na mipangilio yako ya faragha. Leseni inaisha maudhui yanapofutwa kwenye mifumo inayotumika, isipokuwa uhifadhi unaotakiwa kisheria, nakala rudufu, migogoro, uchunguzi wa usalama, na maudhui ambayo wengine tayari wameyapokea au kuyahifadhi wenyewe. Unathibitisha kuwa una haki na ridhaa zote zinazohitajika na kwamba maudhui ni halali.

Albamu, jumbe, picha, na video za faragha ziko chini ya udhibiti wa ufikiaji ulioelezwa katika bidhaa, lakini hakuna mfumo wala mpokeaji anayeweza kuhakikisha usiri. Wapokeaji wanaweza kupiga picha ya skrini, kurekodi skrini, kupiga picha, kuhifadhi, kunakili, au kusambaza maudhui licha ya vizuizi vya kiufundi, na kufuta au kuondoa ruhusa hakuwezi kurejesha nakala walizokwisha kupata. Hatuahidi kwamba media haziwezi kunaswa au kufichuliwa. Wewe ndiye unayewajibika kuamua unachoshiriki. Hatuwajibiki kwa matumizi mabaya ya kujitegemea ya watumiaji wengine isipokuwa pale dhima inapotokana na mwenendo wetu wenyewe na haiwezi kuondolewa kisheria. Kwa muundo wa sasa, video ni za faragha na kufikia kila kipengele cha faragha kunahitaji idhini yako; mabadiliko yoyote makubwa ya udhibiti huu yatatangazwa. Tunaweza kufikia au kufichua maudhui pale Sera yetu ya Faragha na sheria inayotumika zinaporuhusu, ikiwemo kwa uchunguzi wa matumizi mabaya na kutii sheria.

10. Usimamizi, Ukaguzi wa Kiotomatiki na Simu za Video

Tunaweza kutumia zana za kiotomatiki na za binadamu kutambua au kuzuia taarifa za mawasiliano, viungo, majina ya mitandao ya kijamii, barua taka, ulaghai, maudhui haramu, au ukiukaji wa sera. Hatua hizi zinaweza kukosea kwa kutambua kisicho kosa au kukosa kosa halisi, huenda zisishughulikie kila mawasiliano, na si huduma kamili ya ufuatiliaji au usalama. Baadhi ya maudhui au majaribio yaliyowekewa alama yanaweza kukaguliwa na wafanyakazi walioidhinishwa pale sheria inaporuhusu na kama ilivyoelezwa katika Sera ya Faragha. Simu za video zimeundwa kusafirishwa moja kwa moja kati ya vifaa na, kwa mipangilio ya sasa, hazirekodiwi na Lovetopia; hata hivyo, washiriki wanaweza kuzirekodi au kuzinasa wenyewe, na metadata ya kiufundi inaweza kuchakatwa kama ilivyoelezwa katika Sera ya Faragha. Hatuhakikishi usiri, upatikanaji, au usalama wa simu, wala tabia ya washiriki.

11. Tokeni, Zawadi, Manunuzi na Usajili

Tokeni ni leseni zenye kikomo, zinazoweza kubatilishwa, na zisizohamishika za kufikia vipengele maalum vya kidijitali, isipokuwa uhamisho unaoruhusiwa waziwazi kupitia kipengele cha zawadi. Tokeni si fedha, amana, thamani iliyohifadhiwa, wala mali, na haziwezi kubadilishwa kuwa pesa taslimu. Tokeni za bure au za ofa zinaweza kuwa na vikwazo vinavyoelezwa zinapotolewa; kwa sasa tokeni za bure zinaweza kutumika kwa jumbe za maandishi tu. Tokeni zilizonunuliwa zinaweza kuhitajika kwa kufikia media za faragha, simu za video, na vipengele vingine vilivyotajwa. Bei ya sasa ya tokeni, gharama ya kipengele, kanuni yoyote ya kuisha muda au kutotumika, kodi zinazohusika, na vikwazo muhimu vitaelezwa kabla ya kununua au kutumia; hakuna kuisha muda kusikotangazwa. Tunaweza kubadilisha bei na gharama za baadaye kwa kipindi kijacho. Tunaweza kusahihisha makosa ya wazi ya bei au uwekaji wa tokeni, kwa kuzingatia sheria inayotumika.

Malipo yanaweza kuchakatwa na Stripe au wachakataji wengine waliotajwa. Ushughulikiaji wa data ya malipo unatawaliwa na Sera ya Faragha husika na maelezo ya mchakataji; usidhani kwamba Lovetopia haipokei wala haihifadhi data yoyote inayohusiana na malipo. Kwa kununua, unaidhinisha malipo yaliyotajwa. Pale sheria inaporuhusu, manunuzi ya tokeni za kidijitali yaliyokwisha kutolewa hayarejeshewi pesa; haki za kisheria za kughairi, kujitoa, kurejeshewa pesa, na kurudisha malipo (chargeback) hazibadiliki. Kurejeshewa pesa na kurudisha malipo kunaweza kusababisha kubatilishwa kwa tokeni husika ambazo hazijatumika, bila adhabu zisizo halali. Matumizi ya ulaghai au yaliyokatazwa yanaweza kusababisha kupoteza tokeni za ofa au zilizonunuliwa ambazo hazijatumika kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria tu.

Premium, ikitolewa, hujisasisha yenyewe kwa kipindi na bei iliyotajwa hadi itakapoghairiwa. Kabla ya kujiunga tutaeleza wazi malipo ya mara kwa mara, mara ya kutozwa, masharti ya kusasisha, ubadilishaji wowote wa kipindi cha majaribio, na njia rahisi ya kughairi. Unaidhinisha malipo ya mara kwa mara hadi utakapoghairi. Kughairi kunasimamisha usasishaji ujao na kwa kawaida huacha ufikiaji hadi mwisho wa kipindi kilicholipiwa, isipokuwa sheria inapotaka vinginevyo. Tutatoa taarifa za usasishaji, njia za kughairi, na kurejesha pesa pale sheria inayotumika inapotaka. Unaweza kughairi wakati wowote kwenye ukurasa wa Premium (https://lovetopia.app/membership, “Ghairi usasishaji”) au kwa kuwasiliana nasi kupitia https://lovetopia.app/contact.

12. Faragha na Usalama wa Data

Sera yetu ya Faragha inaeleza data tunayokusanya, jinsi inavyotumika, misingi ya kisheria inapohusika, wapokeaji, uhamisho wa kimataifa, muda wa kuhifadhi, haki za faragha, na jinsi ya kuwasiliana nasi. Tunatekeleza hatua tunazoziona zinafaa kwa asili ya Huduma, lakini hakuna huduma ya mtandaoni isiyo na hatari wala iliyo salama kabisa. Usipakie data ambayo hutaki kuifichua kwa watumiaji wengine kwa mujibu wa chaguo zako za kushiriki. Baadhi ya taarifa za wasifu zinaweza kufichua sifa nyeti za kibinafsi; ridhaa husika na mahitaji ya kisheria yatazingatiwa. Hatuahidi faragha kamili, kufutwa mara moja kutoka kila nakala rudufu, wala haki zaidi ya zile zinazotolewa na sheria na Sera ya Faragha. Masharti haya hayachukui nafasi ya taarifa au ridhaa za faragha zinazotakiwa kisheria.

13. Huduma na Maudhui ya Wahusika Wengine

Huduma inaweza kutegemea wahusika wengine kwa uhifadhi, malipo, mawasiliano, uchambuzi, na mengineyo, na inaweza kuonyesha viungo au maudhui yanayotolewa na watumiaji au huduma za nje. Hatudhibiti mwenendo wa wahusika wengine wala hatuhakikishi upatikanaji, uhalali, usahihi, au usalama wao. Shughuli zako na wahusika wengine zinaweza kutawaliwa na masharti tofauti. Hakuna kitu katika sehemu hii kinachotuondolea majukumu yetu ya kisheria yasiyoweza kuachwa.

14. Kusimamishwa, Kusitishwa na Kuhifadhi Data

Unaweza kufuta akaunti yako kwa kutumia vidhibiti vya akaunti vilivyopo au kwa kuwasiliana nasi. Tunaweza kuzuia, kusimamisha, au kusitisha ufikiaji kwa sababu ya ulaghai unaoshukiwa, vitisho vya usalama, ukiukaji, mahitaji ya kisheria, kutotumika, au kusitishwa kwa Huduma, kwa mujibu wa sheria inayotumika. Tunaweza kuchukua hatua bila taarifa ya mapema pale inapohitajika kwa busara, lakini tutatoa taarifa au haki ya kukata rufaa inapotakiwa. Ufikiaji wa vipengele na tokeni ambazo hazijatumika unaweza kuisha akaunti inaposimamishwa, kwa kuzingatia haki za lazima za kurejeshewa pesa na za mlaji. Kufuta akaunti hakumaanishi lazima kufutwa kwa taarifa tunazopaswa au tunazoruhusiwa kisheria kuhifadhi, nakala walizo nazo wapokeaji, au nakala rudufu zinazosubiri mizunguko ya kawaida ya kufuta; tazama Sera ya Faragha. Vifungu vinavyokusudiwa kuendelea, ikiwemo wajibu wa malipo, misamaha ya madai, mipaka ya dhima, fidia, na vifungu vya migogoro, vinaendelea baada ya kusitishwa kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria.

15. Kanusho la Dhamana

KWA KIWANGO CHA JUU KABISA KINACHORUHUSIWA NA SHERIA INAYOTUMIKA, HUDUMA, MAUDHUI, UUNGANISHAJI, VIPENGELE VYA MAWASILIANO, NA ZANA ZA USALAMA VINATOLEWA “KAMA VILIVYO” NA “KADIRI VINAVYOPATIKANA,” BILA DHAMANA ZA WAZI, ZA KUDHANIWA, AU ZA KISHERIA, IKIWEMO UFAAFU WA KIBIASHARA, KUFAA KWA MADHUMUNI MAALUM, UMILIKI, KUTOKIUKA HAKI, UPATIKANAJI, USAHIHI, AU USALAMA, ISIPOKUWA DHAMANA AMBAZO HAZIWEZI KUKANUSHWA KISHERIA. HATUHAKIKISHI KWAMBA WATUMIAJI NI HALISI, SALAMA, WANATII SHERIA, AU WANAFAA; KWAMBA MAUDHUI NI SAHIHI AU YA SIRI; WALA KWAMBA HUDUMA HAITAKATIKA, HAITAKUWA NA MAKOSA, AU HAITAKUWA NA SHUGHULI HATARI. BAADHI YA MAMLAKA HAZIRUHUSU KANUSHO FULANI, KWA HIVYO HUENDA YASIKUHUSU.

16. Mwenendo wa Wahusika Wengine; Kukubali Hatari; Msamaha wa Madai

Kwa kiwango cha juu kabisa kinachoruhusiwa na sheria, unakubali hatari za kawaida na zinazotarajiwa za kuwasiliana, kushiriki maudhui, na kukutana na watumiaji wengine kwa hiari yako. Lovetopia na wamiliki wake, maafisa, wakurugenzi, wafanyakazi, wakandarasi, washirika, warithi, na watoa huduma (“Wahusika Wanaolindwa”) si upande wa, na kwa ujumla hawadhibiti, mwingiliano kati ya watumiaji. Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, unawaondolea Wahusika Wanaolindwa madai yanayotokana pekee na vitendo au kutotenda kwa kujitegemea kwa watumiaji wengine au wahusika wengine, ikiwemo wasifu bandia, unyanyasaji, ulaghai, matumizi mabaya ya media zilizoshirikiwa, na kukutana ana kwa ana. MSAMAHA HUU HAUHUSU MADAI YANAYOTOKANA NA ULAGHAI, MWENENDO MBAYA WA MAKUSUDI, AU UZEMBE MKUBWA (PALE USIOWEZA KUACHWA) WA MHUSIKA ANAYELINDWA MWENYEWE, UVUNJAJI WA WAJIBU WA KISHERIA USIOWEZA KUACHWA, AU DHIMA NYINGINE AMBAYO HAIWEZI KUSAMEHEWA KISHERIA. Hakuna kinachokuzuia kuripoti uhalifu, kushirikiana na mamlaka, au kutumia haki za kisheria zisizoweza kuachwa. Kwa wakazi wa California pekee, na kwa kiwango kinachotekelezeka, unaacha waziwazi Kifungu cha 1542 cha Kanuni ya Kiraia ya California kuhusu madai yaliyo ndani ya msamaha huu halali, ukielewa kwamba madai yasiyojulikana yanaweza kuwepo; hakuna kuacha kunakohusu madai yaliyotengwa hapo juu.

17. Kikomo cha Dhima

KWA KIWANGO CHA JUU KABISA KINACHORUHUSIWA NA SHERIA, WAHUSIKA WANAOLINDWA HAWATAWAJIBIKA KWA HASARA ZISIZO ZA MOJA KWA MOJA, ZA BAHATI, MAALUM, ZA MFANO, ZA ADHABU, AU ZA MATOKEO, AU KWA UPOTEVU WA FAIDA, MAPATO, DATA, NIA NJEMA, AU FURSA, ZINAZOTOKANA NA HUDUMA, HATA KAMA WALIAMBIWA UWEZEKANO WAKE. KWA KIWANGO CHA JUU KABISA KINACHORUHUSIWA NA SHERIA, DHIMA YA JUMLA YA WAHUSIKA WOTE WANAOLINDWA KWA MADAI YOTE YANAYOTOKANA NA AU KUHUSIANA NA HUDUMA AU MASHARTI HAYA HAITAZIDI KIASI KIKUBWA ZAIDI KATI YA (A) KIASI ULICHOLIPA Lovetopia KWA HUDUMA KATIKA MIEZI 12 KABLA YA TUKIO LILILOSABABISHA DAI AU (B) DOLA 25 ZA MAREKANI. KIKOMO HIKI NI CHA JUMLA, SI KWA KILA DAI, NA KINATUMIKA BILA KUJALI MSINGI WA DHIMA, ISIPOKUWA PALE SHERIA INAPOKATAZA. HAKUNA KINACHOONDOA AU KUPUNGUZA DHIMA KWA ULAGHAI, MWENENDO MBAYA WA MAKUSUDI, KIFO AU MAJERAHA YALIYOSABABISHWA NA UZEMBE (PALE USIOWEZA KUACHWA), HAKI ZA KISHERIA ZA FARAGHA AU ZA MLAJI ZISIZOWEZA KUACHWA, AU DHIMA NYINGINE YOYOTE AMBAYO SHERIA INAKATAZA KUIWEKEA KIKOMO. IKIWA MAMLAKA YAKO HAIRUHUSU KUONDOA AU KIKOMO FULANI, KINATUMIKA KWA KIWANGO KINACHORUHUSIWA TU.

18. Fidia Inayotolewa na Mtumiaji

Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, unakubali kuwatetea, kuwafidia, na kuwalinda Wahusika Wanaolindwa dhidi ya madai ya wahusika wengine, hasara, hukumu, makubaliano ya maridhiano, na ada za kisheria za busara zinazotokana na (a) maudhui unayopakia au kushiriki, (b) mwenendo wako usio halali au ukiukaji wa haki za mtu mwingine, (c) ukiukaji wako wa Masharti haya, au (d) miamala au mwingiliano wako na watumiaji wengine. Wajibu huu hautumiki kwa kiwango ambacho dai limesababishwa na mwenendo mbaya wa Mhusika Anayelindwa mwenyewe au pale sheria inapokataza. Tutakupa taarifa ya busara ya dai pale inapowezekana, tutakuruhusu kushiriki katika utetezi, na hatutakubali maridhiano yanayokuwekea wajibu usio wa kifedha bila ridhaa yako. Tunaweza kuchukua udhibiti wa utetezi kwa gharama zetu pale inapofaa.

19. Migogoro; Usuluhishi wa Kirafiki; Usuluhishi kwa Watumiaji wa Marekani

Kabla ya kuwasilisha dai, wewe na Lovetopia mnakubali kutuma taarifa ya maandishi inayoeleza mgogoro na suluhisho linaloombwa kwa mawasiliano yaliyo katika Sehemu ya 23 na kujaribu kwa nia njema kuutatua kwa siku 30, isipokuwa nafuu ya haraka ya kisheria au sheria ya lazima inaporuhusu vinginevyo.

KWA WATUMIAJI WA MAREKANI PEKEE, isipokuwa madai yanayostahili mahakama ya madai madogo (small claims court), maombi ya amri za kuzuia kwa maslahi ya umma pale vizuizi vya usuluhishi visingetekelezeka, amri za kuzuia kuhusu mali ya kiakili, na madai ambayo kisheria hayawezi kupelekwa kwenye usuluhishi, wewe na Lovetopia mnakubali kutatua migogoro inayotokana na Masharti haya au Huduma kupitia usuluhishi wa mtu mmoja mmoja unaofunga, unaosimamiwa na American Arbitration Association chini ya kanuni zake zinazohusu walaji, kwa kuzingatia Federal Arbitration Act (Sheria ya Usuluhishi ya Shirikisho la Marekani). Usuluhishi unaweza kufanyika kwa mbali pale kanuni zinaporuhusu. Lovetopia italipa ada za usuluhishi kwa kiwango kinachotakiwa na kanuni au sheria inayotumika. Msuluhishi anaweza kutoa nafuu yoyote ya mtu binafsi inayopatikana mahakamani. Hakuna upande unaoweza kufungua au kushiriki katika kesi ya pamoja, ya kikundi, iliyounganishwa, au ya uwakilishi kwa kiwango ambacho kuacha huku ni halali. Mahakama ikiamua kwamba kuacha haki ya kesi za pamoja hakutekelezeki kwa dai au nafuu fulani, dai au nafuu hiyo itaendelea mahakamani kwa kiwango kinachohitajika, huku sehemu iliyobaki ikiendelea kwenye usuluhishi. Unaweza kujitoa katika makubaliano haya ya usuluhishi ndani ya siku 30 tangu ulipokubali Masharti haya kwa mara ya kwanza kwa kutuma ujumbe kupitia ukurasa wa Mawasiliano kwenye https://lovetopia.app/contact pamoja na kitambulisho cha akaunti yako na ombi la wazi la kujitoa; kujitoa hakuathiri Masharti mengine. Kifungu hiki hakizuii malalamiko kwa mashirika ya serikali.

Kwa watumiaji walio nje ya Marekani, migogoro itashughulikiwa na mahakama na taratibu zinazotakiwa au kuruhusiwa na sheria ya ndani ya ulinzi wa mlaji inayotumika; Sehemu hii haiondoi ulinzi wa lazima wa ndani.

20. Sheria Inayotawala na Mahali pa Mashauri

Isipokuwa sheria ya lazima inapoeleza vinginevyo, Masharti haya yanatawaliwa na sheria ya Maryland, bila kanuni zake za mgongano wa sheria. Federal Arbitration Act inatawala tafsiri na utekelezaji wa makubaliano ya usuluhishi ya Marekani. Kwa migogoro isiyo chini ya usuluhishi, wahusika wanakubali mahakama za jimbo au za shirikisho zenye mamlaka huko Maryland, isipokuwa pale walaji wana haki isiyoweza kuachwa ya kushtaki mahali pengine. Hakuna kifungu kinachobatilisha ulinzi wa lazima wa mlaji au wa faragha mahali unapoishi.

21. Mabadiliko na Upatikanaji wa Huduma

Tunaweza kubadilisha vipengele au Masharti haya kwa sababu za kisheria, usalama, utendaji, au biashara. Tutatoa taarifa na kuomba ukubali upya pale sheria inapotaka au mabadiliko yanapokuwa makubwa. Mabadiliko kwa kawaida yanatumika kuanzia tarehe iliyotajwa ya kuanza kutumika na kuendelea na hayabadilishi kwa nyuma madai yaliyokwisha kutokea au haki zilizonunuliwa hapo awali pale inapokatazwa. Ikiwa hukubali Masharti yaliyorekebishwa, acha kutumia Huduma na ufunge akaunti yako. Tunaweza kusitisha Huduma kwa kuzingatia wajibu wa kisheria kuhusu usajili, salio, taarifa, na kurejesha pesa.

22. Masharti ya Jumla; Lugha

Ikiwa kifungu hakitekelezeki, sehemu iliyobaki inaendelea kutumika kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, isipokuwa kama ilivyoelezwa mahususi kwa vifungu vya usuluhishi na kesi za pamoja. Kutotekeleza kifungu si kukiacha. Huwezi kuhamisha akaunti yako au haki za kimkataba bila ridhaa; tunaweza kuhamisha Masharti haya kama sehemu ya upangaji upya au uuzaji halali wa biashara, kwa kuzingatia sheria ya faragha inayotumika. Masharti haya hayaundi ubia, uwakala, wala uhusiano wa ajira. Tafsiri ni kwa urahisi tu; toleo la Kiingereza linatawala kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria ya lazima tu. Vichwa ni kwa urahisi tu. Haki zozote za mlaji zisizoweza kuachwa zinabaki kamili.

23. Mawasiliano, Ripoti na Taarifa za Kisheria

Usaidizi wa jumla na ripoti: https://lovetopia.app/contact. Taarifa za kisheria: ukurasa wa Mawasiliano kwenye https://lovetopia.app/contact. Maswali ya faragha: tazama Sera ya Faragha kwenye https://lovetopia.app/privacy, au tuandikie kupitia https://lovetopia.app/contact. Ukiwa katika hatari ya haraka, wasiliana na huduma za dharura za eneo lako. Tunaweza kutoa taarifa kupitia Huduma, barua pepe, au njia nyingine halali.