Acordo do usuário: Termos de uso, Aviso de segurança e Regras da comunidade

1. Aceitação e políticas incorporadas

Ao selecionar “Concordo”, cadastrar-se, fazer uma compra ou acessar o Lovetopia, você concorda com estes Termos e, conforme aplicável, com a Política de privacidade e as Regras da comunidade apresentadas separadamente. Se não concordar, não use o Serviço. Podemos manter registros da sua aceitação, incluindo a versão e a data. Em caso de conflito, prevalece a lei imperativa; a Política de privacidade rege a descrição do tratamento de dados pessoais e estes Termos regem o uso contratual do Serviço. Você declara ter capacidade para celebrar este acordo.

2. Natureza do Serviço; sem intermediação nem garantia de segurança

O Lovetopia é uma plataforma tecnológica que permite que adultos descubram perfis, troquem conteúdo, se comuniquem e, eventualmente, combinem encontros de forma independente. O Lovetopia não é uma agência de namoro, intermediário matrimonial, investigador, serviço de verificação de identidade, seguradora, prestador de segurança, prestador de serviços de saúde nem parte de qualquer interação ou relacionamento entre usuários. Não garantimos que algum usuário seja autêntico, solteiro, disponível, compatível, seguro, sincero, legalmente apto ou interessado em um relacionamento, nem que uma interação levará a um encontro ou relacionamento. Os recursos, a disponibilidade e o acesso geográfico podem mudar. Nada no Serviço constitui aconselhamento profissional.

3. Requisitos

Você deve ter pelo menos 18 anos e, no mínimo, a maioridade legal no local onde reside, ter capacidade legal para contratar e estar legalmente autorizado a usar o Serviço. Você não pode usar o Serviço se tiver sido condenado por crime sexual ou violento ou se a lei o proibir. Você não deve estar sujeito a sanções aplicáveis nem usar o Serviço de forma ilegal. É permitida apenas uma conta por pessoa, salvo autorização expressa nossa. Podemos restringir determinados países ou recusar contas quando a lei permitir. Podemos solicitar comprovação de idade ou identidade, mas qualquer solicitação ou verificação é limitada e não equivale a uma certificação de idade, identidade ou segurança. Se suspeitar que alguém é menor de idade, pare de interagir e denuncie o perfil imediatamente.

4. Responsabilidades da conta e fotos do perfil

Você deve fornecer informações precisas e atualizadas e fotos que mostrem você, proteger suas credenciais, informar imediatamente qualquer acesso não autorizado e não compartilhar sua conta. Você é responsável pelas atividades realizadas por meio da sua conta na medida permitida por lei, exceto as causadas por nossa própria conduta juridicamente acionável. Podemos exigir uma captura ao vivo com a câmera para a foto principal do perfil; imagens enviadas podem ficar limitadas a uma galeria. A captura ao vivo é um recurso de autenticidade, não uma prova de identidade, idade, aparência atual ou confiabilidade. Podemos recusar fotos, restringir recursos e suspender ou encerrar contas por motivos razoáveis de segurança, fraude, legais ou operacionais, sujeito à lei aplicável.

5. Interações entre usuários e segurança pessoal

Somente você decide se, quando e como se comunicar, compartilhar conteúdo, transmitir informações ou encontrar outras pessoas. As interações, incluindo viagens, encontros, intimidade e trocas de dinheiro ou bens, envolvem riscos como engano, fraude, assédio, agressão, roubo, sofrimento emocional, doenças e divulgação indesejada de informações privadas. Use seu próprio julgamento: não envie dinheiro nem credenciais financeiras; escolha locais públicos para os primeiros encontros; conte seus planos a uma pessoa de confiança; e encerre o contato se sentir desconforto. Não realizamos rotineiramente verificações de antecedentes criminais nem verificamos de forma abrangente a identidade, a idade, as declarações, as intenções ou os antecedentes criminais dos usuários. Qualquer recurso de moderação, triagem, verificação ou segurança é seletivo e falível, e não é uma promessa de detectar ou impedir condutas indevidas. Entre em contato com os serviços de emergência se estiver em perigo imediato. Nada nesta seção limita as obrigações impostas ao Lovetopia por lei.

6. Menores, exploração e conteúdo ilegal

O Serviço é apenas para adultos. Não se comunique, não faça propostas, não troque material sexual e não combine encontros com qualquer pessoa que você saiba ou suspeite razoavelmente ser menor de idade. Interrompa imediatamente o contato e denuncie usuários suspeitos de serem menores pela função de denúncia disponível. São estritamente proibidos material de abuso sexual infantil, aliciamento de menores (grooming), tráfico, coação, imagens íntimas não consentidas e exploração sexual. Podemos preservar, remover, restringir ou denunciar conteúdos e contas às autoridades competentes, conforme exigido ou permitido por lei, e cooperar com solicitações legais. Não podemos garantir a detecção de todas as violações. Os usuários não devem fazer denúncias sabidamente falsas.

7. Conduta na comunidade

Você não deve assediar, ameaçar, perseguir, discriminar ilegalmente, se passar por outra pessoa, fraudar, extorquir, enviar spam, fazer publicidade sem autorização, extrair perfis de forma automatizada, usar bots, burlar sistemas de segurança ou de pagamento, enviar código malicioso, violar direitos de propriedade intelectual ou de privacidade, distribuir material íntimo sem consentimento válido, gravar chamadas ou conteúdo privado sem todos os consentimentos legalmente exigidos nem violar a lei aplicável. Você não deve solicitar nem oferecer prostituição, serviços de acompanhante, serviços sexuais, companhia paga, tráfico ou outra forma de exploração sexual; tokens e presentes não podem ser usados para pagar por esses serviços. É proibido compartilhar dados de contato ou redirecionar usuários para fora da plataforma em violação às regras do produto. Podemos investigar e tomar medidas proporcionais, incluindo a remoção de conteúdo e a suspensão ou o encerramento de contas, mas não prometemos revisão contínua nem aplicação das regras em todos os casos.

As origens (os países de onde vieram um membro ou sua família) são opcionais. Elas nunca são mostradas nos perfis; são usadas apenas na busca. O objetivo principal é ajudar os membros a encontrar sua comunidade, principalmente quem vive fora do país de onde vieram eles ou sua família. Elas servem para incluir e aproximar as pessoas, não para excluir ninguém. Você não deve usar as origens, nem qualquer outro dado do perfil, para assediar, menosprezar ou discriminar ilegalmente outros membros; em caso de uso indevido, podemos tomar as medidas descritas acima.

8. Perfis de demonstração

O Serviço pode exibir perfis gerados por computador claramente identificados como “Demo”. Eles são fictícios, não podem ser encontrados pessoalmente e não representam membros reais. Conforme o design atual, mensagens para perfis Demo são gratuitas e perfis Demo não podem receber presentes. Informaremos qualquer mudança relevante no funcionamento desses perfis antes de implementá-la. Não interprete os perfis Demo como prova da existência ou disponibilidade de membros reais.

9. Conteúdo dos usuários; licença; mídia privada

Você continua sendo titular do conteúdo que envia legalmente. Você concede ao Lovetopia e aos prestadores de serviço necessários uma licença mundial, não exclusiva e gratuita para hospedar, reproduzir, processar, adaptar para exibição técnica, transmitir e exibir esse conteúdo apenas na medida razoavelmente necessária para operar, proteger, manter e melhorar o Serviço, cumprir a lei e fazer cumprir estes Termos, sujeito à Política de privacidade e às suas configurações de privacidade. A licença termina quando o conteúdo é excluído dos sistemas ativos, exceto quanto à retenção legal, cópias de segurança, disputas, investigações de segurança e conteúdo já recebido ou mantido de forma independente por outras pessoas. Você declara ter todos os direitos e consentimentos necessários e que o conteúdo é lícito.

Álbuns, mensagens, fotos e vídeos privados estão sujeitos aos controles de acesso descritos no produto, mas nenhum sistema ou destinatário pode garantir a confidencialidade. Os destinatários podem fazer capturas de tela, gravar a tela, fotografar, salvar, copiar ou redistribuir conteúdo apesar das restrições técnicas, e excluir ou revogar o acesso não recupera as cópias que eles já obtiveram. Não prometemos que a mídia não possa ser capturada ou divulgada. Você é responsável por decidir o que compartilha. Não somos responsáveis pelo uso indevido independente por outros usuários, exceto na medida em que a responsabilidade decorra de nossa própria conduta e não possa ser legalmente excluída. Conforme o design atual, os vídeos são privados e o acesso a cada item privado exige sua aprovação; qualquer mudança relevante nesses controles será informada. Podemos acessar ou divulgar conteúdo quando permitido por nossa Política de privacidade e pela lei aplicável, inclusive para investigar abusos e cumprir obrigações legais.

10. Moderação, verificações automáticas e chamadas de vídeo

Podemos usar ferramentas automatizadas e humanas para identificar ou bloquear dados de contato, links, nomes de usuário de redes sociais, spam, fraude, conteúdo ilegal ou violações das regras. Essas medidas podem gerar falsos positivos e falsos negativos, podem não abranger todas as comunicações e não constituem um serviço completo de monitoramento ou segurança. Determinados conteúdos ou tentativas sinalizados podem ser analisados por pessoal autorizado, quando permitido por lei e conforme descrito na Política de privacidade. As chamadas de vídeo são projetadas para transmissão direta entre dispositivos e, na configuração atual, não são gravadas pelo Lovetopia; no entanto, os participantes podem gravá-las ou capturá-las por conta própria, e metadados técnicos podem ser tratados conforme explicado na Política de privacidade. Não garantimos a confidencialidade, a disponibilidade ou a segurança das chamadas, nem o comportamento dos participantes.

11. Tokens, presentes, compras e assinaturas

Tokens são licenças limitadas, revogáveis e intransferíveis para acessar determinados recursos digitais, exceto transferências expressamente permitidas pela função de presente. Tokens não são moeda, depósitos, valor armazenado nem bens, e não podem ser trocados por dinheiro. Tokens gratuitos ou promocionais podem ter restrições de uso informadas no momento da concessão; atualmente, tokens gratuitos podem ser usados apenas para mensagens de texto. Tokens comprados podem ser necessários para acessar mídia privada, fazer chamadas de vídeo e usar outros recursos indicados. O preço atual dos tokens, o custo dos recursos, qualquer regra de expiração ou inatividade, os impostos aplicáveis e as limitações relevantes serão informados antes da compra ou do uso; nenhuma expiração não informada se aplica. Podemos alterar preços e custos futuros daqui em diante. Podemos corrigir erros evidentes de preço ou de crédito, sujeito à lei aplicável.

Os pagamentos podem ser processados pela Stripe ou por outros processadores informados. O tratamento dos dados de pagamento é regido pela Política de privacidade aplicável e pelas informações do processador; não presuma que o Lovetopia não recebe nem retém nenhum dado relacionado a pagamentos. Ao comprar, você autoriza a cobrança informada. Quando permitido por lei, compras de tokens digitais já entregues não são reembolsáveis; os direitos legais de cancelamento, arrependimento, reembolso e estorno não são afetados. Reembolsos e estornos podem resultar na reversão dos tokens não utilizados correspondentes, sem penalidades ilegais. O uso fraudulento ou proibido pode levar à perda de tokens promocionais ou comprados não utilizados apenas na medida permitida por lei.

O Premium, se oferecido, é renovado automaticamente na periodicidade e pelo preço informados até ser cancelado. Antes da adesão, informaremos claramente a cobrança recorrente, a frequência de cobrança, as condições de renovação, qualquer conversão de período de teste e um método simples de cancelamento. Você autoriza as cobranças recorrentes até o cancelamento. O cancelamento interrompe as renovações futuras e, em geral, mantém o acesso até o fim do período pago, salvo disposição legal em contrário. Enviaremos avisos de renovação e ofereceremos meios de cancelamento e reembolsos quando exigido pela lei aplicável. Você pode cancelar a qualquer momento na página Premium (https://lovetopia.app/membership, “Cancelar renovação”) ou entrando em contato pelo https://lovetopia.app/contact.

12. Privacidade e segurança dos dados

Nossa Política de privacidade descreve quais dados coletamos, como são usados, as bases legais quando aplicáveis, os destinatários, as transferências internacionais, a retenção, os direitos de privacidade e como entrar em contato conosco. Adotamos medidas que consideramos adequadas à natureza do Serviço, mas nenhum serviço de internet é isento de riscos ou absolutamente seguro. Não envie dados que você não esteja disposto a revelar a outros usuários conforme suas escolhas de compartilhamento. Certas informações do perfil podem revelar características pessoais sensíveis; o consentimento e os requisitos legais aplicáveis serão observados. Não prometemos privacidade absoluta, exclusão imediata de todas as cópias de segurança nem direitos além dos previstos na lei e na Política de privacidade. Estes Termos não substituem avisos ou consentimentos de privacidade exigidos por lei.

13. Serviços e conteúdo de terceiros

O Serviço pode depender de terceiros para hospedagem, pagamento, comunicação, análise e outros serviços, e pode exibir links ou conteúdo fornecidos por usuários ou serviços externos. Não controlamos a conduta de terceiros nem garantimos sua disponibilidade, legalidade, precisão ou segurança. Suas relações com terceiros podem ser regidas por termos próprios. Nada nesta seção nos isenta de nossas próprias responsabilidades legais irrenunciáveis.

14. Suspensão, encerramento e retenção de dados

Você pode excluir sua conta usando os controles disponíveis da conta ou entrando em contato conosco. Podemos restringir, suspender ou encerrar o acesso em caso de suspeita de fraude, ameaças à segurança, violações, exigências legais, inatividade ou descontinuação do Serviço, de acordo com a lei aplicável. Podemos agir sem aviso prévio quando razoavelmente necessário, mas daremos aviso ou direito de revisão quando exigido. O acesso aos recursos e aos tokens não utilizados pode terminar com o encerramento, sujeito aos direitos obrigatórios de reembolso e do consumidor. A exclusão da conta não apaga necessariamente as informações que devemos ou podemos legalmente manter, as cópias em poder dos destinatários ou as cópias de segurança aguardando os ciclos normais de exclusão; consulte a Política de privacidade. As disposições destinadas a sobreviver, incluindo obrigações de pagamento, renúncias, limitações de responsabilidade, indenizações e disposições sobre disputas, sobrevivem ao encerramento na medida permitida por lei.

15. Isenção de garantias

NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O SERVIÇO, O CONTEÚDO, AS SUGESTÕES DE PERFIS, OS RECURSOS DE COMUNICAÇÃO E AS FERRAMENTAS DE SEGURANÇA SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME DISPONÍVEIS”, SEM GARANTIAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, TITULARIDADE, NÃO VIOLAÇÃO, DISPONIBILIDADE, PRECISÃO OU SEGURANÇA, EXCETO AS GARANTIAS QUE NÃO PODEM SER LEGALMENTE EXCLUÍDAS. NÃO GARANTIMOS QUE OS USUÁRIOS SEJAM AUTÊNTICOS, SEGUROS, CUMPRIDORES DA LEI OU COMPATÍVEIS; QUE O CONTEÚDO SEJA PRECISO OU CONFIDENCIAL; NEM QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO, LIVRE DE ERROS OU DE ATIVIDADES NOCIVAS. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM DETERMINADAS ISENÇÕES, QUE PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

16. Conduta de terceiros; assunção de riscos; renúncia

Na máxima medida permitida por lei, você assume os riscos comuns e previsíveis de se comunicar voluntariamente com outros usuários, compartilhar conteúdo com eles e encontrá-los. O Lovetopia e seus proprietários, diretores, administradores, funcionários, prestadores, afiliadas, sucessores e prestadores de serviço (as “Partes protegidas”) não são parte das interações entre usuários e, em geral, não as controlam. Na medida permitida por lei, você isenta as Partes protegidas de reclamações decorrentes exclusivamente de atos ou omissões independentes de outros usuários ou de terceiros, incluindo perfis falsos, assédio, fraude, uso indevido de mídia compartilhada e encontros presenciais. ESTA RENÚNCIA NÃO SE APLICA A RECLAMAÇÕES DECORRENTES DE FRAUDE, DOLO OU CULPA GRAVE (QUANDO IRRENUNCIÁVEL) DA PRÓPRIA PARTE PROTEGIDA, DO DESCUMPRIMENTO DE DEVER LEGAL IRRENUNCIÁVEL OU DE OUTRA RESPONSABILIDADE QUE NÃO POSSA SER LEGALMENTE RENUNCIADA. Nada impede denunciar crimes, cooperar com as autoridades ou exercer direitos legais irrenunciáveis. Apenas para residentes da Califórnia, e na medida em que seja exigível, você renuncia expressamente à Seção 1542 do Código Civil da Califórnia quanto às reclamações abrangidas por esta renúncia lícita, ciente de que podem existir reclamações desconhecidas; nenhuma renúncia se aplica às reclamações excluídas acima.

17. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, AS PARTES PROTEGIDAS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, PUNITIVOS OU CONSEQUENCIAIS, NEM POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE RECEITA, DADOS, CLIENTELA OU OPORTUNIDADES, DECORRENTES DO SERVIÇO, AINDA QUE AVISADAS DE SUA POSSIBILIDADE. NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A RESPONSABILIDADE TOTAL CONJUNTA DE TODAS AS PARTES PROTEGIDAS POR TODAS AS RECLAMAÇÕES DECORRENTES DO SERVIÇO OU DESTES TERMOS, OU RELACIONADAS A ELES, NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DOS SEGUINTES VALORES: (A) O VALOR QUE VOCÊ PAGOU AO Lovetopia PELO SERVIÇO NOS 12 MESES ANTERIORES AO FATO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO OU (B) US$ 25. ESTE LIMITE É CUMULATIVO, NÃO POR RECLAMAÇÃO, E SE APLICA INDEPENDENTEMENTE DO FUNDAMENTO DA RESPONSABILIDADE, EXCETO QUANDO PROIBIDO POR LEI. NADA EXCLUI OU LIMITA A RESPONSABILIDADE POR FRAUDE, DOLO, MORTE OU LESÃO CORPORAL CAUSADA POR NEGLIGÊNCIA (QUANDO IRRENUNCIÁVEL), DIREITOS LEGAIS DE PRIVACIDADE OU DO CONSUMIDOR QUE NÃO POSSAM SER RENUNCIADOS OU QUALQUER OUTRA RESPONSABILIDADE CUJA LIMITAÇÃO A LEI PROÍBA. SE SUA JURISDIÇÃO NÃO PERMITIR DETERMINADA EXCLUSÃO OU LIMITE, ELE SE APLICARÁ APENAS NA MEDIDA PERMITIDA.

18. Indenização pelo usuário

Na medida permitida por lei, você concorda em defender, indenizar e isentar as Partes protegidas de reclamações de terceiros, danos, sentenças, acordos e honorários advocatícios razoáveis decorrentes de (a) conteúdo que você envia ou compartilha, (b) sua conduta ilegal ou violação dos direitos de outra pessoa, (c) seu descumprimento destes Termos ou (d) suas transações ou interações com outros usuários. Esta obrigação não se aplica na medida em que a reclamação seja causada por conduta indevida da própria Parte protegida ou quando proibido por lei. Daremos aviso razoável da reclamação sempre que possível, permitiremos sua participação na defesa e não aceitaremos, sem o seu consentimento, um acordo que lhe imponha obrigação não pecuniária. Podemos assumir o controle da defesa às nossas custas quando apropriado.

19. Disputas; resolução informal; arbitragem para usuários nos EUA

Antes de apresentar uma reclamação, você e o Lovetopia concordam em enviar uma notificação por escrito descrevendo a disputa e a solução pretendida para os contatos indicados na Seção 23 e tentar resolvê-la de boa-fé por 30 dias, salvo se uma medida judicial imediata ou a lei imperativa permitirem o contrário.

APENAS PARA USUÁRIOS NOS EUA, exceto reclamações que possam ser levadas a um juizado de pequenas causas (small claims court), pedidos de tutela inibitória de interesse público quando as restrições à arbitragem não forem exigíveis, tutelas inibitórias de propriedade intelectual e reclamações que legalmente não possam ser submetidas à arbitragem, você e o Lovetopia concordam em resolver as disputas decorrentes destes Termos ou do Serviço por meio de arbitragem individual vinculante administrada pela American Arbitration Association segundo suas regras aplicáveis aos consumidores, sujeita ao Federal Arbitration Act (lei federal de arbitragem). A arbitragem pode ser realizada a distância quando as regras permitirem. O Lovetopia pagará as taxas de arbitragem na medida exigida pelas regras ou pela lei aplicável. O árbitro pode conceder qualquer reparação individual disponível em juízo. Nenhuma das partes pode propor ou participar de ação coletiva, conjunta, consolidada ou representativa na medida em que esta renúncia seja lícita. Se um tribunal determinar que a renúncia a ações coletivas não é exigível quanto a uma reclamação ou reparação específica, essa reclamação ou reparação seguirá em juízo na medida necessária, enquanto o restante poderá seguir em arbitragem. Você pode recusar este acordo de arbitragem em até 30 dias após aceitar estes Termos pela primeira vez, enviando uma mensagem pela a página de contato em https://lovetopia.app/contact com o identificador da sua conta e um pedido inequívoco de recusa; a recusa não afeta os demais Termos. Esta disposição não impede reclamações a órgãos públicos.

Para usuários fora dos Estados Unidos, as disputas serão tratadas pelos tribunais e procedimentos exigidos ou permitidos pela legislação local de defesa do consumidor aplicável; esta Seção não elimina proteções locais obrigatórias.

20. Lei aplicável e foro

Salvo disposição em contrário da lei imperativa, estes Termos são regidos pela lei de Maryland, sem aplicação de suas regras de conflito de leis. O Federal Arbitration Act rege a interpretação e a execução do acordo de arbitragem para os EUA. Para disputas não sujeitas à arbitragem, as partes aceitam a competência dos tribunais estaduais ou federais de Maryland, exceto quando os consumidores tiverem o direito irrenunciável de processar em outro local. Nenhuma disposição prevalece sobre as proteções obrigatórias do consumidor ou de privacidade do seu local de residência.

21. Alterações e disponibilidade do Serviço

Podemos modificar recursos ou estes Termos por motivos legais, de segurança, operacionais ou comerciais. Avisaremos e pediremos nova aceitação quando exigido por lei ou quando as alterações forem relevantes. As alterações normalmente se aplicam daqui em diante a partir da data de vigência indicada e não alteram retroativamente reclamações já existentes nem direitos adquiridos anteriormente quando isso for proibido. Se você não aceitar os Termos revisados, pare de usar o Serviço e encerre sua conta. Podemos descontinuar o Serviço, sujeito às obrigações legais relativas a assinaturas, saldos, avisos e reembolsos.

22. Disposições gerais; idioma

Se uma disposição for inexequível, o restante permanece em vigor na medida permitida por lei, exceto conforme previsto especificamente para as disposições de arbitragem e de renúncia a ações coletivas. A falta de exigência de uma disposição não constitui renúncia. Você não pode transferir sua conta ou seus direitos contratuais sem consentimento; podemos transferir estes Termos no âmbito de uma reorganização ou venda empresarial lícita, sujeito à legislação de privacidade aplicável. Estes Termos não criam sociedade, mandato ou vínculo empregatício. As traduções são fornecidas por conveniência; a versão em inglês prevalece apenas na medida permitida pela lei imperativa. Os títulos são apenas para conveniência. Os direitos do consumidor que não possam ser renunciados permanecem intactos.

23. Contato, denúncias e notificações legais

Suporte geral e denúncias: https://lovetopia.app/contact. Notificações legais: a página de contato em https://lovetopia.app/contact. Dúvidas sobre privacidade: consulte a Política de privacidade em https://lovetopia.app/privacy ou escreva para nós pelo https://lovetopia.app/contact. Em caso de perigo imediato, entre em contato com os serviços de emergência locais. Podemos enviar notificações pelo Serviço, por e-mail ou por outros meios lícitos.