صارف معاہدہ: شرائطِ استعمال، حفاظتی دستبرداری اور کمیونٹی کے اصول

1. قبولیت اور شامل پالیسیاں

“میں متفق ہوں” منتخب کر کے، رجسٹر ہو کر، خریداری کر کے یا Lovetopia تک رسائی حاصل کر کے آپ ان شرائط سے اور، جہاں لاگو ہو، الگ سے پیش کی گئی رازداری پالیسی اور کمیونٹی کے اصولوں سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو سروس استعمال نہ کریں۔ ہم آپ کی قبولیت کا ریکارڈ، بشمول ورژن اور تاریخ، محفوظ رکھ سکتے ہیں۔ تضاد کی صورت میں لازمی قانون کو فوقیت حاصل ہوگی؛ ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی وضاحت رازداری پالیسی کے تحت اور سروس کا معاہداتی استعمال ان شرائط کے تحت ہوگا۔ آپ یقین دلاتے ہیں کہ آپ یہ معاہدہ کرنے کا اختیار رکھتے ہیں۔

2. سروس کی نوعیت؛ رشتہ کرانے یا حفاظت کی کوئی ضمانت نہیں

Lovetopia ایک ٹیکنالوجی پلیٹ فارم ہے جو بالغ افراد کو پروفائل دیکھنے، مواد کا تبادلہ کرنے، بات چیت کرنے اور چاہیں تو خود ملاقات طے کرنے کے قابل بناتا ہے۔ Lovetopia کوئی ڈیٹنگ ایجنسی، رشتہ کرانے والا، تفتیش کار، شناخت کی تصدیق کی سروس، بیمہ کار، سکیورٹی فراہم کنندہ، طبی خدمات فراہم کنندہ یا صارفین کے درمیان کسی تعامل یا تعلق کا فریق نہیں ہے۔ ہم ضمانت نہیں دیتے کہ کوئی صارف حقیقی، غیر شادی شدہ، دستیاب، موزوں، محفوظ، سچا، قانوناً اہل یا تعلق میں دلچسپی رکھنے والا ہے، یا یہ کہ کوئی تعامل ملاقات یا تعلق تک پہنچے گا۔ خصوصیات، دستیابی اور جغرافیائی رسائی بدل سکتی ہیں۔ سروس میں کوئی بات پیشہ ورانہ مشورہ نہیں ہے۔

3. اہلیت

آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے اور آپ اپنی رہائش کی جگہ پر قانونی بلوغت کی عمر کو پہنچ چکے ہوں، معاہدہ کرنے کی قانونی اہلیت رکھتے ہوں اور قانوناً سروس استعمال کرنے کی اجازت رکھتے ہوں۔ اگر آپ کو کسی جنسی یا پرتشدد جرم میں سزا ہو چکی ہے یا قانون آپ کو روکتا ہے تو آپ سروس استعمال نہیں کر سکتے۔ آپ کو قابلِ اطلاق پابندیوں کے تحت نہیں ہونا چاہیے اور نہ ہی سروس کو غیر قانونی طور پر استعمال کرنا چاہیے۔ جب تک ہم واضح طور پر اجازت نہ دیں، ہر شخص کو صرف ایک اکاؤنٹ کی اجازت ہے۔ جہاں قانون اجازت دے، ہم بعض ممالک کو محدود کر سکتے ہیں یا اکاؤنٹ مسترد کر سکتے ہیں۔ ہم عمر یا شناخت کا ثبوت مانگ سکتے ہیں، لیکن ایسی ہر درخواست یا جانچ محدود ہے اور عمر، شناخت یا حفاظت کی تصدیق نہیں ہے۔ اگر آپ کو شک ہو کہ کوئی نابالغ ہے تو بات چیت بند کریں اور فوراً پروفائل کی رپورٹ کریں۔

4. اکاؤنٹ کی ذمہ داریاں اور پروفائل تصاویر

آپ کو درست اور تازہ معلومات اور اپنی ہی تصاویر فراہم کرنی ہوں گی، اپنی لاگ اِن تفصیلات محفوظ رکھنی ہوں گی، غیر مجاز رسائی کی فوراً اطلاع دینی ہوگی اور اپنا اکاؤنٹ کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرنا ہوگا۔ قانون کی اجازت کی حد تک آپ اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے ہونے والی سرگرمیوں کے ذمہ دار ہیں، سوائے ان سرگرمیوں کے جو ہمارے اپنے ایسے طرزِ عمل سے ہوں جس پر قانونی کارروائی ہو سکے۔ ہم مرکزی پروفائل تصویر کے لیے کیمرے سے براہِ راست تصویر لینا لازمی کر سکتے ہیں؛ اپ لوڈ کی گئی تصاویر صرف گیلری تک محدود ہو سکتی ہیں۔ براہِ راست تصویر اصلیت کی ایک خصوصیت ہے، یہ شناخت، عمر، موجودہ شکل یا قابلِ اعتماد ہونے کا ثبوت نہیں۔ ہم قابلِ اطلاق قانون کے تحت حفاظت، دھوکہ دہی، قانونی یا انتظامی معقول وجوہات کی بنا پر تصاویر مسترد کر سکتے ہیں، خصوصیات محدود کر سکتے ہیں اور اکاؤنٹ معطل یا بند کر سکتے ہیں۔

5. صارفین کے باہمی تعاملات اور ذاتی حفاظت

یہ فیصلہ صرف آپ کا ہے کہ آیا، کب اور کیسے بات کریں، مواد شیئر کریں، معلومات دیں یا دوسروں سے ملیں۔ تعاملات، بشمول سفر، ملاقاتیں، قربت اور رقم یا املاک کا لین دین، دھوکہ، فراڈ، ہراسانی، حملے، چوری، جذباتی اذیت، بیماری اور نجی معلومات کے ناپسندیدہ افشا جیسے خطرات رکھتے ہیں۔ اپنی سمجھ بوجھ سے کام لیں: رقم یا مالی معلومات نہ بھیجیں؛ پہلی ملاقاتیں عوامی جگہوں پر کریں؛ کسی قابلِ اعتماد شخص کو اپنے منصوبے بتائیں؛ اور بے آرامی محسوس ہو تو رابطہ ختم کر دیں۔ ہم معمول کے طور پر مجرمانہ ریکارڈ کی جانچ نہیں کرتے اور صارفین کی شناخت، عمر، بیانات، ارادوں یا مجرمانہ ریکارڈ کی مکمل تصدیق نہیں کرتے۔ نگرانی، چھان بین، تصدیق یا حفاظت کی کوئی بھی خصوصیت انتخابی اور غلطی کا امکان رکھنے والی ہے، اور یہ بدسلوکی پکڑنے یا روکنے کا وعدہ نہیں۔ فوری خطرے کی صورت میں ہنگامی خدمات سے رابطہ کریں۔ اس حصے میں کوئی بات قانون کی جانب سے Lovetopia پر عائد ذمہ داریوں کو محدود نہیں کرتی۔

6. نابالغ، استحصال اور غیر قانونی مواد

سروس صرف بالغوں کے لیے ہے۔ کسی ایسے شخص سے بات نہ کریں، اسے نہ ورغلائیں، اس کے ساتھ جنسی مواد کا تبادلہ نہ کریں یا ملاقات طے نہ کریں جس کے بارے میں آپ جانتے ہوں یا معقول شک رکھتے ہوں کہ وہ نابالغ ہے۔ فوراً رابطہ ختم کریں اور مشتبہ نابالغ صارفین کی رپورٹ کی سہولت کے ذریعے اطلاع دیں۔ بچوں کے جنسی استحصال کا مواد، بچوں کو ورغلانا (grooming)، انسانی اسمگلنگ، جبر، رضامندی کے بغیر نجی تصاویر اور جنسی استحصال سختی سے ممنوع ہیں۔ قانون کے تقاضے یا اجازت کے مطابق ہم مواد اور اکاؤنٹس کو محفوظ، حذف یا محدود کر سکتے ہیں یا متعلقہ حکام کو رپورٹ کر سکتے ہیں، اور جائز درخواستوں میں تعاون کر سکتے ہیں۔ ہم ہر خلاف ورزی کے پکڑے جانے کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ صارفین جان بوجھ کر جھوٹی رپورٹ نہ کریں۔

7. کمیونٹی میں طرزِ عمل

آپ کسی کو ہراساں نہیں کریں گے، دھمکی نہیں دیں گے، پیچھا نہیں کریں گے، غیر قانونی امتیاز نہیں برتیں گے، کسی اور کا روپ نہیں دھاریں گے، فراڈ یا بھتہ خوری نہیں کریں گے، اسپام نہیں بھیجیں گے، اجازت کے بغیر اشتہار نہیں دیں گے، پروفائلز خودکار طریقے سے جمع نہیں کریں گے، بوٹس استعمال نہیں کریں گے، سکیورٹی یا ادائیگی کے نظام کو نظر انداز نہیں کریں گے، نقصان دہ کوڈ اپ لوڈ نہیں کریں گے، دانشورانہ املاک یا رازداری کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کریں گے، درست رضامندی کے بغیر نجی مواد نہیں پھیلائیں گے، قانوناً مطلوب تمام رضامندیوں کے بغیر کالز یا نجی مواد ریکارڈ نہیں کریں گے، اور قابلِ اطلاق قانون کی خلاف ورزی نہیں کریں گے۔ آپ جسم فروشی، ایسکارٹ، جنسی خدمات، معاوضے پر ساتھ، انسانی اسمگلنگ یا کسی اور جنسی استحصال کی پیشکش یا طلب نہیں کریں گے؛ ٹوکن اور تحائف ایسی خدمات کی ادائیگی کے لیے استعمال نہیں ہو سکتے۔ پروڈکٹ کے اصولوں کے خلاف رابطے کی معلومات شیئر کرنا یا صارفین کو پلیٹ فارم سے باہر لے جانا ممنوع ہے۔ ہم تحقیق کر کے متناسب کارروائی کر سکتے ہیں، جس میں مواد ہٹانا اور اکاؤنٹ معطل یا ختم کرنا شامل ہے، لیکن مسلسل جائزے یا ہر معاملے میں نفاذ کا وعدہ نہیں کرتے۔

آبائی پس منظر (وہ ممالک جہاں سے کوئی رکن یا اس کا خاندان آیا ہے) اختیاری ہے۔ یہ کبھی پروفائلز پر نہیں دکھایا جاتا؛ صرف تلاش میں استعمال ہوتا ہے۔ اس کا بنیادی مقصد اراکین کو اپنی کمیونٹی تلاش کرنے میں مدد دینا ہے، خاص طور پر ان اراکین کو جو اس ملک سے باہر رہتے ہیں جہاں سے وہ یا ان کا خاندان آیا ہے۔ اس کا مقصد لوگوں کو شامل کرنا اور قریب لانا ہے، کسی کو الگ کرنا نہیں۔ آپ آبائی پس منظر یا پروفائل کی کوئی اور تفصیل دوسرے اراکین کو ہراساں کرنے، ان کی تذلیل کرنے یا ان کے ساتھ غیر قانونی امتیاز برتنے کے لیے استعمال نہیں کر سکتے؛ غلط استعمال کی صورت میں ہم اوپر بیان کردہ اقدامات کر سکتے ہیں۔

8. نمائشی پروفائلز

سروس کمپیوٹر سے بنائے گئے ایسے پروفائلز دکھا سکتی ہے جن پر واضح طور پر “Demo” لکھا ہو۔ یہ فرضی ہیں، ان سے ملا نہیں جا سکتا اور یہ حقیقی اراکین کی نمائندگی نہیں کرتے۔ موجودہ ڈیزائن میں Demo پروفائلز کو پیغام بھیجنا مفت ہے اور Demo پروفائلز تحائف وصول نہیں کر سکتے۔ ان پروفائلز کے کام کرنے کے طریقے میں کسی اہم تبدیلی سے پہلے ہم اطلاع دیں گے۔ Demo پروفائلز کو حقیقی رکنیت یا دستیابی کا ثبوت نہ سمجھیں۔

9. صارف کا مواد؛ لائسنس؛ نجی میڈیا

آپ جو مواد قانونی طور پر اپ لوڈ کرتے ہیں اس کی ملکیت آپ ہی کی رہتی ہے۔ آپ Lovetopia اور اس کے ضروری سروس فراہم کنندگان کو عالمی، غیر خصوصی اور بلا معاوضہ لائسنس دیتے ہیں کہ وہ اس مواد کو صرف اس حد تک محفوظ کریں، نقل کریں، پروسیس کریں، تکنیکی نمائش کے لیے ڈھالیں، منتقل کریں اور دکھائیں جتنا سروس چلانے، محفوظ رکھنے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے، قانون کی پابندی کرنے اور ان شرائط کو نافذ کرنے کے لیے معقول طور پر ضروری ہو، رازداری پالیسی اور آپ کی رازداری کی ترتیبات کے تابع۔ مواد فعال نظام سے حذف ہونے پر لائسنس ختم ہو جاتا ہے، سوائے قانونی طور پر محفوظ رکھنے، بیک اپس، تنازعات، حفاظتی تحقیقات اور اس مواد کے جو دوسرے پہلے ہی وصول کر چکے یا خود محفوظ کر چکے ہوں۔ آپ یقین دلاتے ہیں کہ آپ کے پاس تمام ضروری حقوق اور رضامندیاں ہیں اور مواد قانونی ہے۔

نجی البم، پیغامات، تصاویر اور ویڈیوز پروڈکٹ میں بیان کردہ رسائی کے کنٹرولز کے تابع ہیں، لیکن کوئی نظام یا وصول کنندہ رازداری کی ضمانت نہیں دے سکتا۔ تکنیکی پابندیوں کے باوجود وصول کنندگان اسکرین شاٹ لے سکتے ہیں، اسکرین ریکارڈ کر سکتے ہیں، تصویر کھینچ سکتے ہیں، محفوظ، نقل یا دوبارہ تقسیم کر سکتے ہیں، اور حذف کرنے یا رسائی واپس لینے سے وہ نقلیں واپس نہیں آتیں جو وہ حاصل کر چکے ہوں۔ ہم وعدہ نہیں کرتے کہ میڈیا کو محفوظ یا افشا نہیں کیا جا سکے گا۔ کیا شیئر کرنا ہے اس کا فیصلہ اور ذمہ داری آپ کی ہے۔ دوسرے صارفین کے آزادانہ غلط استعمال کے ہم ذمہ دار نہیں، سوائے اس کے کہ ذمہ داری ہمارے اپنے طرزِ عمل سے پیدا ہو اور قانوناً ختم نہ کی جا سکے۔ موجودہ ڈیزائن میں ویڈیوز نجی ہیں اور ہر نجی چیز تک رسائی کے لیے آپ کی منظوری ضروری ہے؛ ان کنٹرولز میں کسی اہم تبدیلی کی اطلاع دی جائے گی۔ جہاں ہماری رازداری پالیسی اور قابلِ اطلاق قانون اجازت دیں، بشمول بدسلوکی کی تحقیقات اور قانونی تعمیل کے لیے، ہم مواد تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں یا اسے ظاہر کر سکتے ہیں۔

10. نگرانی، خودکار جانچ اور ویڈیو کالز

ہم رابطے کی تفصیلات، لنکس، سوشل میڈیا ہینڈلز، اسپام، فراڈ، غیر قانونی مواد یا پالیسی کی خلاف ورزیوں کی نشاندہی یا روک تھام کے لیے خودکار اور انسانی ذرائع استعمال کر سکتے ہیں۔ ان اقدامات سے غلط نشاندہی بھی ہو سکتی ہے اور کچھ چیزیں چھوٹ بھی سکتی ہیں، یہ ہر رابطے کا احاطہ نہیں کرتے اور جامع نگرانی یا سکیورٹی سروس نہیں ہیں۔ جہاں قانون اجازت دے اور جیسا کہ رازداری پالیسی میں بیان کیا گیا ہے، نشان زد کیے گئے بعض مواد یا کوششوں کا جائزہ مجاز عملہ لے سکتا ہے۔ ویڈیو کالز ڈیوائس سے ڈیوائس براہِ راست ترسیل کے لیے بنائی گئی ہیں اور موجودہ ترتیب میں Lovetopia انہیں ریکارڈ نہیں کرتا؛ تاہم شرکاء انہیں خود ریکارڈ یا محفوظ کر سکتے ہیں، اور تکنیکی میٹا ڈیٹا رازداری پالیسی میں بیان کردہ طریقے سے پروسیس ہو سکتا ہے۔ ہم کالز کی رازداری، دستیابی یا سکیورٹی، یا شرکاء کے رویے کی ضمانت نہیں دیتے۔

11. ٹوکن، تحائف، خریداریاں اور سبسکرپشنز

ٹوکن مخصوص ڈیجیٹل خصوصیات تک رسائی کے محدود، منسوخ کیے جا سکنے والے اور ناقابلِ منتقلی لائسنس ہیں، سوائے ان منتقلیوں کے جن کی تحفے کی سہولت کے ذریعے واضح اجازت ہو۔ ٹوکن کرنسی، ڈپازٹ، ذخیرہ شدہ قدر یا جائیداد نہیں ہیں اور نقد رقم میں تبدیل نہیں ہو سکتے۔ مفت یا پروموشنل ٹوکنز پر ایسی پابندیاں ہو سکتی ہیں جو دیتے وقت بتائی جائیں؛ فی الحال مفت ٹوکن صرف تحریری پیغامات کے لیے استعمال ہو سکتے ہیں۔ نجی میڈیا تک رسائی، ویڈیو کالز اور دیگر مخصوص خصوصیات کے لیے خریدے گئے ٹوکن درکار ہو سکتے ہیں۔ ٹوکن کی موجودہ قیمت، خصوصیت کی لاگت، میعاد ختم ہونے یا غیر فعالیت کا کوئی اصول، قابلِ اطلاق ٹیکس اور اہم پابندیاں خریداری یا استعمال سے پہلے بتائی جائیں گی؛ کوئی ایسی میعاد لاگو نہیں ہوگی جو بتائی نہ گئی ہو۔ ہم آئندہ کی قیمتیں اور لاگتیں آئندہ کے لیے بدل سکتے ہیں۔ قابلِ اطلاق قانون کے تحت ہم قیمت یا کریڈٹ کی واضح غلطیاں درست کر سکتے ہیں۔

ادائیگیاں Stripe یا دیگر بتائے گئے ادائیگی پروسیسرز کے ذریعے ہو سکتی ہیں۔ ادائیگی کے ڈیٹا کا انتظام متعلقہ رازداری پالیسی اور پروسیسر کی وضاحتوں کے تحت ہوتا ہے؛ یہ نہ سمجھیں کہ Lovetopia ادائیگی سے متعلق کوئی ڈیٹا وصول یا محفوظ نہیں کرتا۔ خریداری کر کے آپ بتائی گئی کٹوتی کی اجازت دیتے ہیں۔ جہاں قانون اجازت دے، فراہم کیے جا چکے ڈیجیٹل ٹوکنز کی خریداری ناقابلِ واپسی ہے؛ منسوخی، دستبرداری، رقم کی واپسی اور چارج بیک کے قانونی حقوق متاثر نہیں ہوتے۔ رقم کی واپسی اور چارج بیک کی صورت میں متعلقہ غیر استعمال شدہ ٹوکن غیر قانونی جرمانوں کے بغیر واپس لیے جا سکتے ہیں۔ دھوکہ دہی پر مبنی یا ممنوعہ استعمال سے غیر استعمال شدہ پروموشنل یا خریدے گئے ٹوکن صرف قانون کی اجازت کی حد تک ضبط ہو سکتے ہیں۔

Premium، اگر پیش کیا جائے، منسوخ ہونے تک بتائی گئی بلنگ مدت اور قیمت پر خود بخود تجدید ہوتا ہے۔ شمولیت سے پہلے ہم بار بار کی کٹوتی، بلنگ کی تعداد، تجدید کی شرائط، آزمائشی مدت کی کسی تبدیلی اور منسوخی کا آسان طریقہ واضح طور پر بتائیں گے۔ آپ منسوخی تک بار بار کی کٹوتیوں کی اجازت دیتے ہیں۔ منسوخی آئندہ تجدیدات کو روک دیتی ہے اور عام طور پر ادا شدہ مدت کے اختتام تک رسائی برقرار رہتی ہے، جب تک قانون کچھ اور تقاضا نہ کرے۔ جہاں قابلِ اطلاق قانون تقاضا کرے، ہم تجدید کی اطلاعات، منسوخی کے طریقے اور رقم کی واپسی فراہم کریں گے۔ آپ کسی بھی وقت Premium صفحے (https://lovetopia.app/membership، “تجدید منسوخ کریں”) پر یا https://lovetopia.app/contact کے ذریعے ہم سے رابطہ کر کے منسوخ کر سکتے ہیں۔

12. رازداری اور ڈیٹا کی حفاظت

ہماری رازداری پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں، اسے کیسے استعمال کیا جاتا ہے، جہاں لاگو ہو قانونی بنیادیں، وصول کنندگان، بین الاقوامی منتقلیاں، محفوظ رکھنے کی مدت، رازداری کے حقوق اور ہم سے رابطے کا طریقہ۔ ہم وہ اقدامات کرتے ہیں جو سروس کی نوعیت کے لحاظ سے مناسب سمجھتے ہیں، لیکن کوئی انٹرنیٹ سروس خطرے سے پاک یا مکمل طور پر محفوظ نہیں۔ ایسا ڈیٹا اپ لوڈ نہ کریں جسے آپ اپنی شیئرنگ کی ترتیبات کے مطابق دوسرے صارفین پر ظاہر کرنے کو تیار نہ ہوں۔ پروفائل کی بعض معلومات حساس ذاتی خصوصیات ظاہر کر سکتی ہیں؛ قابلِ اطلاق رضامندی اور قانونی تقاضوں کی پابندی کی جائے گی۔ ہم مکمل رازداری، ہر بیک اپ سے فوری حذف یا قانون اور رازداری پالیسی سے بڑھ کر حقوق کا وعدہ نہیں کرتے۔ یہ شرائط قانوناً مطلوب رازداری کی اطلاعات یا رضامندیوں کا متبادل نہیں ہیں۔

13. تیسرے فریق کی خدمات اور مواد

سروس ہوسٹنگ، ادائیگی، مواصلات، تجزیات اور دیگر کاموں کے لیے تیسرے فریقوں پر انحصار کر سکتی ہے اور صارفین یا بیرونی خدمات کی طرف سے فراہم کردہ لنکس یا مواد دکھا سکتی ہے۔ ہم تیسرے فریقوں کے طرزِ عمل پر قابو نہیں رکھتے اور ان کی دستیابی، قانونی حیثیت، درستی یا سکیورٹی کی ضمانت نہیں دیتے۔ تیسرے فریقوں کے ساتھ آپ کے معاملات الگ شرائط کے تحت ہو سکتے ہیں۔ اس حصے میں کوئی بات ہمیں ہماری اپنی ناقابلِ دستبرداری قانونی ذمہ داریوں سے بری نہیں کرتی۔

14. معطلی، خاتمہ اور ڈیٹا کا تحفظ

آپ دستیاب اکاؤنٹ کنٹرولز کے ذریعے یا ہم سے رابطہ کر کے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ قابلِ اطلاق قانون کے مطابق ہم مشتبہ فراڈ، حفاظتی خطرات، خلاف ورزیوں، قانونی تقاضوں، غیر فعالیت یا سروس بند ہونے کی وجہ سے رسائی محدود، معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ جہاں معقول طور پر ضروری ہو ہم پیشگی اطلاع کے بغیر کارروائی کر سکتے ہیں، لیکن جہاں لازم ہو اطلاع یا نظرِ ثانی کا حق دیں گے۔ خاتمے پر خصوصیات اور غیر استعمال شدہ ٹوکنز تک رسائی ختم ہو سکتی ہے، لازمی رقم کی واپسی اور صارف کے حقوق کے تابع۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے لازمی نہیں کہ وہ معلومات مٹ جائیں جنہیں ہمیں رکھنا ضروری ہے یا قانوناً رکھ سکتے ہیں، وصول کنندگان کے پاس موجود نقلیں، یا معمول کے حذف کے چکر کے منتظر بیک اپس؛ رازداری پالیسی دیکھیں۔ وہ دفعات جو برقرار رہنے کے لیے ہیں، بشمول ادائیگی کی ذمہ داریاں، بری الذمہ قرار دینا، ذمہ داری کی حدود، ہرجانے کی ادائیگی اور تنازعات کی دفعات، قانون کی اجازت کی حد تک خاتمے کے بعد بھی برقرار رہتی ہیں۔

15. ضمانتوں سے دستبرداری

قابلِ اطلاق قانون کی زیادہ سے زیادہ اجازت کی حد تک، سروس، مواد، میچنگ، مواصلات کی خصوصیات اور حفاظتی ٹولز “جیسے ہیں” اور “جتنے دستیاب ہیں” کی بنیاد پر فراہم کیے جاتے ہیں، کسی واضح، ضمنی یا قانونی ضمانت کے بغیر، بشمول تجارتی موزونیت، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت، ملکیت، عدم خلاف ورزی، دستیابی، درستی یا سکیورٹی، سوائے ان ضمانتوں کے جن سے قانوناً دستبردار نہیں ہوا جا سکتا۔ ہم ضمانت نہیں دیتے کہ صارفین حقیقی، محفوظ، قانون کے پابند یا موزوں ہیں؛ کہ مواد درست یا خفیہ ہے؛ یا کہ سروس بلا تعطل، غلطیوں سے پاک یا نقصان دہ سرگرمی سے خالی ہوگی۔ بعض دائرہ اختیار بعض دستبرداریوں کی اجازت نہیں دیتے، اس لیے ممکن ہے یہ آپ پر لاگو نہ ہوں۔

16. تیسرے فریق کا طرزِ عمل؛ خطرے کی قبولیت؛ بری الذمہ قرار دینا

قانون کی زیادہ سے زیادہ اجازت کی حد تک، آپ دوسرے صارفین سے رضاکارانہ طور پر بات کرنے، مواد شیئر کرنے اور ملنے کے عام اور قابلِ پیش گوئی خطرات قبول کرتے ہیں۔ Lovetopia اور اس کے مالکان، افسران، ڈائریکٹرز، ملازمین، ٹھیکیدار، ملحقہ ادارے، جانشین اور سروس فراہم کنندگان (“محفوظ فریق”) صارفین کے باہمی تعاملات کے فریق نہیں اور عموماً ان پر قابو نہیں رکھتے۔ قانون کی اجازت کی حد تک آپ محفوظ فریقوں کو ان دعووں سے بری الذمہ قرار دیتے ہیں جو صرف دوسرے صارفین یا تیسرے فریقوں کے آزادانہ افعال یا کوتاہیوں سے پیدا ہوں، بشمول جعلی پروفائلز، ہراسانی، فراڈ، شیئر کیے گئے میڈیا کا غلط استعمال اور بالمشافہ ملاقاتیں۔ یہ بریت ان دعووں پر لاگو نہیں ہوتی جو کسی محفوظ فریق کے اپنے فراڈ، جان بوجھ کر بدعملی یا (جہاں ناقابلِ دستبرداری ہو) سنگین غفلت، کسی ناقابلِ دستبرداری قانونی فرض کی خلاف ورزی، یا کسی ایسی دوسری ذمہ داری سے پیدا ہوں جس سے قانوناً بری نہیں کیا جا سکتا۔ کوئی بات جرائم کی اطلاع دینے، حکام سے تعاون کرنے یا ناقابلِ دستبرداری قانونی حقوق استعمال کرنے سے نہیں روکتی۔ صرف کیلیفورنیا کے رہائشیوں کے لیے، اور جس حد تک قابلِ نفاذ ہو، آپ یہ سمجھتے ہوئے کہ نامعلوم دعوے موجود ہو سکتے ہیں، اس جائز بریت کے دائرے میں آنے والے دعووں کے بارے میں کیلیفورنیا سول کوڈ کی دفعہ 1542 سے صراحتاً دستبردار ہوتے ہیں؛ اوپر خارج کیے گئے دعووں پر کوئی دستبرداری لاگو نہیں ہوتی۔

17. ذمہ داری کی حد

قانون کی زیادہ سے زیادہ اجازت کی حد تک، محفوظ فریق سروس سے پیدا ہونے والے بالواسطہ، ضمنی، خصوصی، مثالی، تعزیری یا نتیجتاً ہونے والے نقصانات، یا منافع، آمدنی، ڈیٹا، ساکھ یا مواقع کے نقصان کے ذمہ دار نہیں ہوں گے، چاہے انہیں ان کے امکان سے آگاہ کیا گیا ہو۔ قانون کی زیادہ سے زیادہ اجازت کی حد تک، سروس یا ان شرائط سے پیدا ہونے والے یا ان سے متعلق تمام دعووں کے لیے تمام محفوظ فریقوں کی مجموعی ذمہ داری ان دونوں میں سے بڑی رقم سے زیادہ نہیں ہوگی: (الف) وہ رقم جو آپ نے دعوے کا باعث بننے والے واقعے سے پہلے کے 12 مہینوں میں سروس کے لیے Lovetopia کو ادا کی، یا (ب) 25 امریکی ڈالر۔ یہ حد مجموعی ہے، ہر دعوے کے لیے الگ نہیں، اور ذمہ داری کی بنیاد سے قطع نظر لاگو ہوتی ہے، سوائے اس کے جہاں قانون منع کرے۔ کوئی بات فراڈ، جان بوجھ کر بدعملی، (جہاں ناقابلِ دستبرداری ہو) غفلت سے ہونے والی موت یا جسمانی چوٹ، ناقابلِ دستبرداری قانونی رازداری یا صارف کے حقوق، یا کسی ایسی دوسری ذمہ داری کو ختم یا محدود نہیں کرتی جسے محدود کرنے سے قانون منع کرتا ہو۔ اگر آپ کا دائرہ اختیار کسی خاص استثنا یا حد کی اجازت نہیں دیتا تو وہ صرف اجازت کی حد تک لاگو ہوگی۔

18. صارف کی جانب سے ہرجانے کی ادائیگی

قانون کی اجازت کی حد تک، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ تیسرے فریق کے دعووں، نقصانات، فیصلوں، تصفیوں اور معقول قانونی اخراجات کے مقابلے میں محفوظ فریقوں کا دفاع کریں گے، ان کا ہرجانہ ادا کریں گے اور انہیں بے ضرر رکھیں گے جو (الف) آپ کے اپ لوڈ یا شیئر کردہ مواد، (ب) آپ کے غیر قانونی طرزِ عمل یا کسی دوسرے شخص کے حقوق کی خلاف ورزی، (ج) ان شرائط کی آپ کی خلاف ورزی، یا (د) دوسرے صارفین کے ساتھ آپ کے لین دین یا تعاملات سے پیدا ہوں۔ یہ ذمہ داری اس حد تک لاگو نہیں ہوتی جہاں دعویٰ کسی محفوظ فریق کے اپنے غلط طرزِ عمل سے ہو یا جہاں قانون منع کرے۔ جہاں ممکن ہو ہم دعوے کی معقول اطلاع دیں گے، دفاع میں آپ کی شرکت کی اجازت دیں گے، اور آپ کی رضامندی کے بغیر ایسا تصفیہ قبول نہیں کریں گے جو آپ پر غیر مالی ذمہ داری عائد کرے۔ جہاں مناسب ہو ہم اپنے خرچ پر دفاع کی ذمہ داری سنبھال سکتے ہیں۔

19. تنازعات؛ غیر رسمی حل؛ امریکی صارفین کے لیے ثالثی

کوئی دعویٰ دائر کرنے سے پہلے آپ اور Lovetopia اتفاق کرتے ہیں کہ تنازع اور مطلوبہ حل بیان کرتے ہوئے تحریری نوٹس حصہ 23 میں دی گئی رابطے کی معلومات پر بھیجیں گے اور 30 دن تک نیک نیتی سے اسے حل کرنے کی کوشش کریں گے، سوائے اس کے کہ فوری قانونی ریلیف یا لازمی قانون کچھ اور اجازت دے۔

صرف امریکی صارفین کے لیے، اسمال کلیمز کورٹ (small claims court) کے اہل دعووں، ایسی صورت میں مفادِ عامہ کے حکمِ امتناعی کی درخواستوں جہاں ثالثی کی پابندیاں ناقابلِ نفاذ ہوں، دانشورانہ املاک کے حکمِ امتناعی، اور ایسے دعووں کے سوا جنہیں قانوناً ثالثی میں نہیں لے جایا جا سکتا، آپ اور Lovetopia اتفاق کرتے ہیں کہ ان شرائط یا سروس سے پیدا ہونے والے تنازعات Federal Arbitration Act (امریکی وفاقی ثالثی قانون) کے تابع، American Arbitration Association کے زیرِ انتظام اس کے قابلِ اطلاق صارف قواعد کے تحت پابند انفرادی ثالثی کے ذریعے حل کیے جائیں گے۔ جہاں قواعد اجازت دیں، ثالثی دور سے ہو سکتی ہے۔ Lovetopia ثالثی کی فیس اس حد تک ادا کرے گا جتنی قواعد یا قابلِ اطلاق قانون تقاضا کریں۔ ثالث کوئی بھی انفرادی ریلیف دے سکتا ہے جو عدالت میں دستیاب ہو۔ جس حد تک یہ دستبرداری قانونی ہے، کوئی فریق اجتماعی، گروہی، یکجا یا نمائندہ مقدمہ دائر نہیں کر سکتا اور نہ اس میں شریک ہو سکتا ہے۔ اگر کوئی عدالت طے کرے کہ اجتماعی مقدمے سے دستبرداری کسی خاص دعوے یا ریلیف کے لیے ناقابلِ نفاذ ہے تو وہ دعویٰ یا ریلیف ضرورت کی حد تک عدالت میں چلے گا جبکہ باقی ثالثی میں جاری رہ سکتا ہے۔ آپ ان شرائط کو پہلی بار قبول کرنے کے 30 دن کے اندر اپنے اکاؤنٹ کی شناخت اور دستبرداری کی واضح درخواست کے ساتھ https://lovetopia.app/contact پر رابطے کا صفحہ کے ذریعے پیغام بھیج کر اس ثالثی معاہدے سے نکل سکتے ہیں؛ اس سے دیگر شرائط متاثر نہیں ہوتیں۔ یہ دفعہ سرکاری اداروں کو شکایت کرنے سے نہیں روکتی۔

امریکہ سے باہر کے صارفین کے لیے، تنازعات ان عدالتوں اور طریقوں سے نمٹائے جائیں گے جن کا قابلِ اطلاق مقامی صارف قانون تقاضا کرے یا اجازت دے؛ یہ حصہ لازمی مقامی تحفظات ختم نہیں کرتا۔

20. قابلِ اطلاق قانون اور مقامِ سماعت

جب تک لازمی قانون کچھ اور نہ کہے، یہ شرائط ریاست میری لینڈ کے قانون کے تحت ہیں، اس کے قوانین کے تصادم کے اصولوں کے بغیر۔ امریکی ثالثی معاہدے کی تشریح اور نفاذ Federal Arbitration Act کے تحت ہوگا۔ جو تنازعات ثالثی کے تابع نہیں، ان کے لیے فریقین میری لینڈ کی متعلقہ ریاستی یا وفاقی عدالتوں کے دائرہ اختیار پر رضامند ہیں، سوائے اس کے کہ صارفین کو کہیں اور مقدمہ کرنے کا ناقابلِ دستبرداری حق حاصل ہو۔ کوئی دفعہ آپ کی رہائش کی جگہ کے لازمی صارف یا رازداری کے تحفظات پر فوقیت نہیں رکھتی۔

21. تبدیلیاں اور سروس کی دستیابی

ہم قانونی، حفاظتی، انتظامی یا کاروباری وجوہات کی بنا پر خصوصیات یا یہ شرائط بدل سکتے ہیں۔ جہاں قانون تقاضا کرے یا تبدیلیاں اہم ہوں، ہم اطلاع دیں گے اور دوبارہ قبولیت مانگیں گے۔ تبدیلیاں عام طور پر بیان کردہ نفاذ کی تاریخ سے آئندہ کے لیے لاگو ہوتی ہیں اور جہاں ممنوع ہو، پہلے سے پیدا شدہ دعووں یا پہلے خریدے گئے حقوق کو ماضی سے نہیں بدلتیں۔ اگر آپ نظرِ ثانی شدہ شرائط قبول نہیں کرتے تو سروس استعمال کرنا بند کریں اور اپنا اکاؤنٹ بند کر دیں۔ ہم سبسکرپشنز، بیلنس، اطلاعات اور رقم کی واپسی سے متعلق قانونی ذمہ داریوں کے تابع سروس بند کر سکتے ہیں۔

22. عمومی شرائط؛ زبان

اگر کوئی دفعہ ناقابلِ نفاذ ہو تو باقی شرائط قانون کی اجازت کی حد تک نافذ رہتی ہیں، سوائے اس کے جو ثالثی اور اجتماعی مقدمے کی دفعات کے لیے خاص طور پر طے کیا گیا ہے۔ کسی دفعہ کو نافذ نہ کرنا اس سے دستبرداری نہیں۔ آپ رضامندی کے بغیر اپنا اکاؤنٹ یا معاہداتی حقوق منتقل نہیں کر سکتے؛ ہم قابلِ اطلاق رازداری قانون کے تابع کسی جائز کاروباری تنظیمِ نو یا فروخت کے حصے کے طور پر یہ شرائط منتقل کر سکتے ہیں۔ یہ شرائط شراکت داری، ایجنسی یا ملازمت کا تعلق پیدا نہیں کرتیں۔ ترجمے سہولت کے لیے ہیں؛ انگریزی متن صرف اس حد تک فوقیت رکھتا ہے جتنی لازمی قانون اجازت دے۔ عنوانات سہولت کے لیے ہیں۔ صارف کے وہ حقوق جن سے دستبردار نہیں ہوا جا سکتا، برقرار رہتے ہیں۔

23. رابطہ، رپورٹس اور قانونی نوٹس

عمومی مدد اور رپورٹس: https://lovetopia.app/contact۔ قانونی نوٹس: https://lovetopia.app/contact پر رابطے کا صفحہ۔ رازداری سے متعلق سوالات: https://lovetopia.app/privacy پر رازداری پالیسی دیکھیں یا https://lovetopia.app/contact کے ذریعے ہمیں لکھیں۔ فوری خطرے کی صورت میں مقامی ہنگامی خدمات سے رابطہ کریں۔ ہم سروس، ای میل یا دیگر قانونی ذرائع سے نوٹس بھیج سکتے ہیں۔