Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Usługę prowadzi Epsilon Connect, LLC, działająca pod nazwą handlową Lovetopia („my”). Jesteśmy odpowiedzialni za Twoje dane osobowe (jesteśmy ich „administratorem”). Możesz skontaktować się z nami przez https://lovetopia.app/contact.

2. Jakie dane zbieramy

Dane konta: Twój adres e-mail oraz jednokierunkowy, nieodwracalny skrót (hash) Twojego hasła (nigdy nie przechowujemy samego hasła). Jeśli logujesz się przez Google lub Apple, otrzymujemy Twój identyfikator konta u tego dostawcy i zweryfikowany adres e-mail.

Dane profilu: Twoje imię lub pseudonim, płeć, kogo szukasz, rok urodzenia (z podanej daty urodzenia), kraj i miasto oraz wszystko, co zdecydujesz się dodać, np. opis, zainteresowania, zawód, wykształcenie, języki, wzrost, wagę i wygląd.

Dane wrażliwe, tylko jeśli zdecydujesz się je dodać i wyrazisz osobną zgodę: religia, poglądy polityczne, pochodzenie (kraje, z których pochodzisz Ty lub Twoja rodzina), rodzaj związku oraz palenie, picie alkoholu, używanie konopi lub innych narkotyków. Żadne z nich nie są wymagane.

Zdjęcia, filmy i wiadomości: Twoje zdjęcie profilowe zrobione na żywo aparatem, zdjęcia i filmy, które przesyłasz (publiczne lub prywatne), Twoje wiadomości oraz zdjęcia i filmy wysyłane na czatach.

Przybliżona lokalizacja, tylko jeśli ją dodasz: z Twojego urządzenia, z wpisanego miejsca (miasto, region lub kod pocztowy) albo z punktu wybranego na mapie. Przed zapisaniem jest zaokrąglana do obszaru kilku kilometrów; Twoja dokładna lokalizacja nigdy nie jest przechowywana.

Dane o aktywności i bezpieczeństwie: kiedy ostatnio byłeś aktywny, polubienia, dopasowania, blokady, zgłoszenia, które składasz lub otrzymujesz, udzielone dostępy do albumów, prezenty i transakcje tokenami oraz zapis każdej akceptacji Umowy użytkownika (wersja, czas, język i złożone potwierdzenia).

Dane połączenia: Twój adres IP jest używany podczas łączenia, ale przechowujemy tylko jego jednokierunkowy odcisk, którego używamy, aby zapobiegać oszustwom i nadużyciom, egzekwować bany i sprawdzać nagrody.

Dane płatności: płatności kartą obsługuje Stripe, a zakupy w App Store Apple. Otrzymujemy szczegóły zakupu (co kupiłeś, kwotę, status i numery referencyjne dostawcy płatności), a nie pełny numer Twojej karty.

Wiadomości do pomocy technicznej: to, co piszesz w formularzu kontaktowym.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane i nasze podstawy prawne

Aby świadczyć Usługę, na którą się zarejestrowałeś (wykonanie naszej umowy z Tobą): Twoje konto, profil, wyszukiwanie i dopasowywanie, wiadomości, połączenia, prywatne albumy, tokeny, zakupy i Premium.

Aby chronić członków i zapewnić zgodność Usługi z prawem (nasze prawnie uzasadnione interesy i obowiązki prawne): sprawdzanie, czy zdjęcia profilowe przedstawiają prawdziwą twarz osoby dorosłej, blokowanie danych kontaktowych w wiadomościach, rozpatrywanie zgłoszeń, zapobieganie oszustwom, spamowi i nadużyciom, egzekwowanie banów oraz odpowiadanie na zgodne z prawem żądania.

Za Twoją zgodą: Twoje dane wrażliwe, Twoja przybliżona lokalizacja oraz pokazywanie ich innym członkom. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w swoim profilu; nie wpływa to na przetwarzanie dokonane przed jej wycofaniem.

Pochodzenie, jeśli je dodasz: jego głównym celem jest pomóc członkom znaleźć swoją społeczność, na przykład osoby o tych samych korzeniach, kulturze lub języku, zwłaszcza mieszkające poza krajem, z którego pochodzą one lub ich rodzina. Ma ono łączyć i włączać ludzi, a nie kogokolwiek wykluczać. Nigdy nie jest pokazywane na Twoim profilu ani innym członkom: służy wyłącznie temu, by członkowie mogli znaleźć Cię w wyszukiwaniu, i nigdy nie jest używane do reklam.

Aby prowadzić działalność (prawnie uzasadnione interesy i obowiązki prawne): księgowość, podatki, obsługa zwrotów i sporów oraz przechowywanie zapisów zaakceptowanych przez Ciebie umów.

Aby kontaktować się z Tobą w sprawie konta, np. e-mailami do resetowania hasła i powiadomieniami o zmianach naszych warunków. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie używamy ich do reklam podmiotów trzecich.

4. Automatyczne kontrole

Gdy robisz zdjęcie profilowe na żywo, jest ono automatycznie sprawdzane (przez działającą w naszym imieniu usługę sztucznej inteligencji), aby potwierdzić, że przedstawia jedną prawdziwą, odsłoniętą twarz osoby dorosłej. Nasz zespół również przegląda zdjęcia profilowe. Nakładka pomagająca ustawić twarz działa wyłącznie w Twojej przeglądarce, gdy aparat jest włączony; nie jest do nas wysyłana. Nie tworzymy ani nie przechowujemy wzorców twarzy i nie używamy Twojego zdjęcia do identyfikowania Cię. Jeśli automatyczna kontrola odrzuci Twoje zdjęcie, możesz spróbować ponownie, a niejasne zdjęcia sprawdza człowiek.

Wiadomości są automatycznie sprawdzane pod kątem danych kontaktowych i linków, na które nasze zasady nie pozwalają. Gdy korzystasz z pomocy AI lub tłumaczenia, odpowiedni tekst jest wysyłany do tej samej usługi AI w celu przygotowania odpowiedzi.

Jeśli dodasz w sekcji Mój profil własny klucz do usługi AI, wiadomości, które zdecydujesz się przetłumaczyć, są wysyłane do tej usługi w ramach Twojego konta w niej i obowiązują jej warunki oraz polityka prywatności. Przechowujemy Twój klucz w postaci zaszyfrowanej i używamy go tylko w tym celu.

5. Co widzą inni członkowie

Inni członkowie mogą zobaczyć Twój profil, Twoje publiczne zdjęcia, Twoją przybliżoną odległość (w przedziałach i nigdy mniejszą niż ustalone minimum), jeśli oboje dodaliście lokalizację, oraz kiedy ostatnio byłeś aktywny. Prywatne zdjęcia i filmy widzą tylko członkowie, których zatwierdzisz. Wiadomości i multimedia, które wysyłasz, widzą ich odbiorcy, którzy mogą zachować kopie. Podczas rozmowy wideo Twoje urządzenie łączy się bezpośrednio z urządzeniem drugiej osoby, więc jej urządzenie może zobaczyć Twój adres IP.

6. Komu udostępniamy dane

Dostawcom usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umowy i wyłącznie w naszych celach: nasz dostawca hostingu i poczty e-mail (serwery w Stanach Zjednoczonych), Stripe (płatności kartą), Apple (zakupy w App Store), usługa AI, której używamy do sprawdzania zdjęć, pomocy AI i tłumaczenia (obecnie Anthropic), Google i Apple (jeśli zdecydujesz się logować przez nie), OpenStreetMap Foundation (wyszukiwanie wpisanego miejsca; mapa, na której możesz wybrać lokalizację, jest również ładowana z OpenStreetMap, który widzi Twój adres IP), usługa połączeń Google pomagająca nawiązywać rozmowy wideo oraz FormSubmit (dostarcza nam wiadomości z formularza kontaktowego).

Jeśli włączysz powiadomienia, wysyłamy je przez usługę push Twojej przeglądarki lub telefonu (Apple, Google lub twórcę Twojej przeglądarki). Mówią one, kto do Ciebie napisał, polubił Cię lub zadzwonił, ale nigdy, co jest w wiadomości.

Organom władzy i innym podmiotom, gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne do ochrony czyjegoś bezpieczeństwa, wyjaśnienia oszustwa lub nadużycia albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Nabywcy lub następcy prawnemu w razie reorganizacji lub sprzedaży działalności, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki.

7. Przekazywanie danych za granicę

My i nasi dostawcy przetwarzamy dane w Stanach Zjednoczonych i być może w innych krajach, w których przepisy o ochronie danych mogą różnić się od obowiązujących u Ciebie. Gdy wymaga tego prawo, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

8. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy Twoje dane, dopóki Twoje konto jest otwarte. Gdy usuniesz konto, Twój profil zostaje opróżniony i ukryty, a Twoje zdjęcia, filmy, wiadomości, polubienia, dostępy do albumów i blokady są usuwane. Zachowujemy to, czego potrzebujemy do celów prawnych, księgowych, bezpieczeństwa i sporów: zapisy zakupów i tokenów, zapisy banów (jako jednokierunkowe odciski), zgłoszenia oraz zapis zaakceptowanych przez Ciebie umów. Kopie zapasowe są nadpisywane w ich normalnym cyklu. Kopie, które inni członkowie już otrzymali, są poza naszą kontrolą.

9. Twoje prawa i wybory

Większość swoich danych możesz przeglądać i zmieniać w profilu, w każdej chwili usunąć dane wrażliwe i lokalizację, wybrać, kto widzi Twoje prywatne albumy, oraz usunąć konto w ustawieniach profilu. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć również prawo dostępu do kopii swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia niektórych rodzajów przetwarzania lub sprzeciwu wobec nich, otrzymania danych w przenośnym formacie, wycofania zgody oraz do tego, by nie być traktowanym inaczej z powodu korzystania z tych praw. Aby z nich skorzystać, napisz do nas przez https://lovetopia.app/contact; możemy potrzebować potwierdzenia, że to Ty. Możesz też złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki, które uważamy za odpowiednie, takie jak szyfrowane połączenia (https), hashowane hasła i kontrola dostępu. Żadna usługa internetowa nie jest całkowicie bezpieczna, dlatego wybierz silne hasło i uważaj, czym się dzielisz.

11. Tylko dla dorosłych

Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Jeśli dowiemy się, że konto ma osoba niepełnoletnia, zamykamy je i usuwamy jej dane, chyba że musimy je zachować, aby ją chronić, lub z mocy prawa. Zgłaszaj każdy profil, który Twoim zdaniem należy do osoby niepełnoletniej.

12. Pliki cookie i przechowywanie danych na urządzeniu

Używamy tylko plików cookie potrzebnych Usłudze: jeden utrzymuje Twoje zalogowanie, drugi zapamiętuje link z zaproszeniem przez 30 dni, aby osoba, która Cię zaprosiła, otrzymała nagrodę, a krótkotrwałe pliki chronią logowanie przez Google lub Apple. Twoja przeglądarka zapamiętuje też kilka ustawień, np. automatyczne tłumaczenie na czatach. Nie używamy reklamowych ani śledzących plików cookie.

13. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Wersja i data wejścia w życie są podane na górze. Jeśli zmiana jest istotna, poinformujemy Cię o niej w Usłudze, zanim zacznie obowiązywać. Wcześniejsze wersje są archiwizowane.

14. Kontakt

Pytania lub wnioski dotyczące Twoich danych: https://lovetopia.app/contact.