Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

Hizmet, Lovetopia adıyla faaliyet gösteren Epsilon Connect, LLC tarafından işletilir (“biz”). Kişisel verilerinizden biz sorumluyuz (verilerinizin “veri sorumlusu” biziz). Bize https://lovetopia.app/contact üzerinden ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız veriler

Hesap verileri: e-posta adresiniz ve şifrenizin tek yönlü, geri döndürülemez bir özeti (hash) (şifrenin kendisini asla saklamayız). Google veya Apple ile giriş yaparsanız, o sağlayıcıdaki hesap kimliğinizi ve doğrulanmış e-posta adresinizi alırız.

Profil verileri: adınız veya takma adınız, cinsiyetiniz, kimi aradığınız, doğum yılınız (girdiğiniz doğum tarihinden), ülkeniz ve şehriniz ile eklemeyi seçtiğiniz diğer her şey; örneğin kendinizi tanıttığınız metin, ilgi alanları, meslek, eğitim, diller, boy, kilo ve görünüm.

Hassas bilgiler, yalnızca eklemeyi seçer ve ayrıca onay verirseniz: din, siyasi görüş, kökenler (sizin veya ailenizin geldiği ülkeler), ilişki türü ve sigara, alkol, esrar veya diğer uyuşturucu kullanımı. Bunların hiçbiri zorunlu değildir.

Fotoğraflar, videolar ve mesajlar: kamerayla canlı çektiğiniz profil fotoğrafınız, yüklediğiniz fotoğraf ve videolar (herkese açık veya özel), mesajlarınız ve sohbetlerde gönderdiğiniz fotoğraf ve videolar.

Yaklaşık konum, yalnızca eklerseniz: cihazınızdan, yazdığınız bir yerden (şehir, bölge veya posta kodu) ya da haritada seçtiğiniz bir noktadan. Kaydedilmeden önce birkaç kilometrelik bir alana yuvarlanır; tam konumunuz asla saklanmaz.

Etkinlik ve güvenlik verileri: en son ne zaman aktif olduğunuz, beğeniler, eşleşmeler, engellemeler, yaptığınız veya hakkınızda yapılan şikâyetler, verdiğiniz albüm erişimleri, hediyeler ve jeton işlemleri ile Kullanıcı Sözleşmesi'ni her kabul edişinizin kaydı (sürüm, zaman, dil ve verdiğiniz onaylar).

Bağlantı verileri: IP adresiniz bağlanırken kullanılır, ancak yalnızca tek yönlü bir parmak izini saklarız; bunu dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, yasakları uygulamak ve ödülleri kontrol etmek için kullanırız.

Ödeme verileri: kartla ödemeler Stripe, App Store satın alımları Apple tarafından işlenir. Satın alma ayrıntılarını (ne satın aldığınız, tutar, durum ve ödeme sağlayıcısının referans numaraları) alırız, kart numaranızın tamamını almayız.

Destek mesajları: iletişim formuna yazdıklarınız.

3. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz ve hukuki dayanaklarımız

Kaydolduğunuz Hizmeti sunmak için (sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası): hesabınız, profiliniz, arama ve eşleştirme, mesajlar, aramalar, özel albümler, jetonlar, satın alımlar ve Premium.

Üyeleri güvende ve Hizmeti hukuka uygun tutmak için (meşru menfaatlerimiz ve yasal yükümlülüklerimiz): profil fotoğraflarının gerçek bir yetişkin yüzü gösterdiğini kontrol etmek, mesajlardaki iletişim bilgilerini engellemek, şikâyetleri incelemek, dolandırıcılığı, spamı ve kötüye kullanımı önlemek, yasakları uygulamak ve hukuka uygun taleplere yanıt vermek.

Onayınızla: hassas bilgileriniz, yaklaşık konumunuz ve bunların diğer üyelere gösterilmesi. Onayınızı istediğiniz zaman profilinizden geri çekebilirsiniz; bu, geri çekmeden önceki işlemeyi etkilemez.

Kökenler, eklerseniz: asıl amacı üyelerin kendi topluluklarını bulmalarına yardımcı olmaktır; örneğin aynı kökeni, kültürü veya dili paylaşan kişiler, özellikle de kendilerinin veya ailelerinin geldiği ülkenin dışında yaşayanlar. İnsanları dışlamak için değil, kapsamak ve bir araya getirmek içindir. Profilinizde veya diğer üyelere hiçbir zaman gösterilmez: yalnızca üyelerin sizi aramada bulabilmesi için kullanılır, hiçbir zaman reklam için kullanılmaz.

İşletmeyi yürütmek için (meşru menfaatler ve yasal yükümlülükler): muhasebe, vergi, iadeler ve uyuşmazlıkların yönetimi ve kabul ettiğiniz sözleşmelerin kayıtlarının tutulması.

Hesabınızla ilgili sizinle iletişim kurmak için; örneğin şifre sıfırlama e-postaları ve koşullarımızdaki değişikliklere ilişkin bildirimler. Kişisel verilerinizi satmayız ve üçüncü taraf reklamları için kullanmayız.

4. Otomatik kontroller

Canlı profil fotoğrafınızı çektiğinizde, tek bir gerçek, açık yetişkin yüzü gösterdiğini doğrulamak için (bizim adımıza çalışan bir yapay zekâ hizmeti tarafından) otomatik olarak kontrol edilir. Ekibimiz de profil fotoğraflarını inceler. Bir yüz kılavuzu, kamera açıkken yalnızca tarayıcınızın içinde çalışır; bize gönderilmez. Yüz şablonları oluşturmayız veya saklamayız ve fotoğrafınızı sizi tanımlamak için kullanmayız. Otomatik bir kontrol fotoğrafınızı reddederse tekrar deneyebilirsiniz; net olmayan fotoğrafları bir kişi inceler.

Mesajlar, kurallarımızın izin vermediği iletişim bilgileri ve bağlantılar açısından otomatik olarak kontrol edilir. Yapay zekâ yardımını veya çeviriyi kullandığınızda, ilgili metin yanıtı üretmek için aynı yapay zekâ hizmetine gönderilir.

Profilim'de bir yapay zekâ hizmeti için kendi anahtarınızı eklerseniz, çevirmeyi seçtiğiniz mesajlar o hizmetteki hesabınız üzerinden o hizmete gönderilir ve onun koşulları ile gizlilik politikası geçerli olur. Anahtarınızı şifreli saklarız ve yalnızca bunun için kullanırız.

5. Diğer üyelerin gördükleri

Diğer üyeler profilinizi, herkese açık fotoğraflarınızı, ikiniz de konum eklediyseniz yaklaşık uzaklığınızı (kademeler hâlinde ve hiçbir zaman belirlenen bir alt sınırdan yakın olmayacak şekilde) ve en son ne zaman aktif olduğunuzu görebilir. Özel fotoğraf ve videoları yalnızca onayladığınız üyeler görebilir. Gönderdiğiniz mesajları ve medyayı, gönderdiğiniz kişiler görebilir ve kopyalarını saklayabilir. Görüntülü arama sırasında cihazınız diğer kişinin cihazına doğrudan bağlanır, bu nedenle onun cihazı IP adresinizi görebilir.

6. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verileri sözleşmeye dayanarak ve yalnızca bizim amaçlarımız için bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcılar: barındırma ve e-posta sağlayıcımız (sunucular Amerika Birleşik Devletleri'nde), Stripe (kartla ödemeler), Apple (App Store satın alımları), fotoğraf kontrolleri, yapay zekâ yardımı ve çeviri için kullandığımız yapay zekâ hizmeti (şu anda Anthropic), Google ve Apple (onlarla giriş yapmayı seçerseniz), OpenStreetMap Foundation (yazdığınız bir yeri aramak için; konum seçebileceğiniz harita da IP adresinizi gören OpenStreetMap'ten yüklenir), görüntülü aramaların kurulmasına yardımcı olan Google bağlantı hizmeti ve FormSubmit (iletişim formu mesajlarını bize iletir).

Bildirimleri açarsanız, bunları tarayıcınızın veya telefonunuzun anlık bildirim hizmeti (Apple, Google veya tarayıcınızın üreticisi) üzerinden göndeririz. Bildirimler size kimin yazdığını, sizi kimin beğendiğini veya aradığını söyler, mesajın içeriğini asla göstermez.

Yasaların gerektirdiği durumlarda ya da birinin güvenliğini korumak, dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı araştırmak veya hukuki talepleri tespit etmek, kullanmak ya da savunmak için gerekli olduğunda resmî makamlar ve diğerleri.

İşletmenin yeniden yapılandırılması veya satılması hâlinde, bu Politikaya tabi olarak bir alıcı veya halef.

7. Uluslararası aktarımlar

Biz ve sağlayıcılarımız verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde ve muhtemelen veri koruma yasaları sizinkinden farklı olabilecek başka ülkelerde işleriz. Yasaların gerektirdiği durumlarda standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvenceler kullanırız.

8. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Hesabınız açık olduğu sürece verilerinizi saklarız. Hesabınızı sildiğinizde profiliniz boşaltılır ve gizlenir; fotoğraflarınız, videolarınız, mesajlarınız, beğenileriniz, albüm erişimleriniz ve engellemeleriniz silinir. Hukuki, muhasebe, güvenlik ve uyuşmazlık amaçları için gerekenleri saklarız: satın alma ve jeton kayıtları, yasak kayıtları (tek yönlü parmak izleri olarak), şikâyetler ve kabul ettiğiniz sözleşmelerin kaydı. Yedekler olağan döngüleri içinde üzerine yazılır. Diğer üyelerin zaten aldığı kopyalar bizim kontrolümüz dışındadır.

9. Haklarınız ve seçenekleriniz

Verilerinizin çoğunu profilinizde görebilir ve değiştirebilir, hassas bilgilerinizi ve konumunuzu istediğiniz zaman kaldırabilir, özel albümlerinizi kimin göreceğini seçebilir ve hesabınızı profil ayarlarınızdan silebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak, verilerinizin bir kopyasına erişme, düzeltme, silme, bazı işlemeleri kısıtlama veya bunlara itiraz etme, verilerinizi taşınabilir bir biçimde alma, onayınızı geri çekme ve bu hakları kullandığınız için farklı muameleye maruz kalmama haklarınız da olabilir. Bunları kullanmak için bize https://lovetopia.app/contact üzerinden yazın; sizin olduğunuzu doğrulamamız gerekebilir. Ayrıca yerel veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Güvenlik

Şifreli bağlantılar (https), özetlenmiş (hash) şifreler ve erişim kontrolleri gibi uygun gördüğümüz önlemleri kullanırız. Hiçbir internet hizmeti tamamen güvenli değildir; bu yüzden güçlü bir şifre seçin ve ne paylaştığınıza dikkat edin.

11. Yalnızca yetişkinler

Hizmet 18 yaşından küçükler için değildir. Bir reşit olmayanın hesabı olduğunu öğrenirsek hesabı kapatır ve verilerini sileriz; onu korumak için veya yasa gereği saklamamız gerekenler hariç. Reşit olmayan birine ait olduğunu düşündüğünüz her profili lütfen bildirin.

12. Çerezler ve cihazınızda saklama

Yalnızca Hizmetin ihtiyaç duyduğu çerezleri kullanırız: biri oturumunuzu açık tutar, biri sizi davet eden kişinin ödül alabilmesi için bir davet bağlantısını 30 gün hatırlar ve kısa ömürlü çerezler Google veya Apple ile girişi korur. Tarayıcınız ayrıca sohbetlerde otomatik çeviri gibi birkaç ayarı hatırlar. Reklam veya izleme çerezleri kullanmayız.

13. Bu Politikadaki değişiklikler

Bu Politikayı güncelleyebiliriz. Sürüm ve yürürlük tarihi en üstte gösterilir. Önemli bir değişiklik olursa, yürürlüğe girmeden önce Hizmet üzerinde size bildiririz. Önceki sürümler kayıt altında tutulur.

14. İletişim

Verilerinizle ilgili sorular veya talepler: https://lovetopia.app/contact.